كيفية إصلاح iPhone 7 Plus الخاص بك عالقًا في حلقات التمهيد اللانهائية بعد التحديث إلى iOS 11.3 (خطوات سهلة)

في حين أن هذا الأمر قد لا يحدث للجميع ، إلا أن مالكي iPhone 7 Plus الآخرين الذين قاموا بالترقية مؤخرًا إلى iOS 11.3 ، انتهى بهم الأمر للأسف في مواجهة المشاكل حيث أن أجهزة iPhones كانت متوقفة على حلقات تمهيدية غير محدودة وغير قادرة على إكمال عملية التمهيد. على ما يبدو ، إنها مشكلة في البرامج قد تكون ناتجة عن خطأ معين يتم تشغيله ، إذا لم يكن موجودًا في التحديث الجديد. إذا كنت من أي فرصة ، فقد صادفت أيضًا مشكلة مشابهة بعد تثبيت تحديث iOS الجديد على نفس iPhone ، ثم أبرزت بعض الحلول العامة التي يمكنك تجربتها. حاول تنفيذ هذه الحلول قبل اختيار الخدمة أو خيارات الإصلاح الأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الحل الأول: إعادة تشغيل القوة.

الحل الأول الذي يجب ألا تفوتك هو إعادة تشغيل. سيساعد ذلك في تصحيح أخطاء البرامج التي أحدثها التحديث وتسبب في النهاية في إزعاج هاتفك. هذا لا يحذف بياناتك حتى لا تفقد أي من محتوياتك المحفوظة في العملية. وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake (الطاقة) وزر خفض الصوت لمدة 20 ثانية أو حتى يظهر شعار Apple.

قد تحتاج إلى الضغط على الأزرار لفترة أطول لأن الجهاز قد لا يتمكن من التمهيد بسرعة كالمعتاد. إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثاني: اشحن ثم أعد تشغيل.

قد يحتوي التحديث الجديد على بعض الأخطاء التي تسببت في استنزاف الطاقة بشكل كبير على جهازك وفي نفس الوقت إيقاف عملية الإقلاع من الاكتمال. في هذه الحالة ، قد يؤدي إجبار iPhone على إعادة التشغيل أثناء الشحن إلى المساعدة. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بمصدر طاقة باستخدام الشاحن الأصلي (الموفر من قبل Apple) ثم اتركه لمدة 20 دقيقة تقريبًا. يجب أن يكون الوقت جيدًا بما يكفي لتجميع الطاقة الخاصة بك.
2. بعد انقضاء الوقت ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك بالضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake (الطاقة) وزر خفض الصوت لمدة 20 ثانية أو حتى يظهر شعار Apple.

إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الطريقة التالية.

الحل الثالث: الوصول إلى جهاز iPhone من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر.

سيكون خيارك الأخير استخدام iTunes. من أجل إنجاز ذلك ، ستحتاج إلى تثبيت جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام Mac مع تثبيت أحدث إصدار من برنامج iTunes. وعندما يتم ضبط كل شيء ، قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning.

إذا تمكنت من الوصول إلى جهازك من خلال iTunes ، فقم بنسخ البيانات احتياطيًا واستعادة iOS. يمكنك استخدام ملف نسخ احتياطي iOS سابق أو غير ذلك ، قم باستعادة نظام iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية ثم قم بإعداد جهازك كجديد. يمكنك تنفيذ استعادة نظام التشغيل iOS عبر وضع الاسترداد أو وضع DFU. يمكن إكمال كلتا الطريقتين من خلال iTunes.

لاستعادة جهاز iPhone 7 Plus في وضع الاسترداد ، اتبع الخطوات التالية:

• قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام موصل USB المرفق أو كبل Lightning.
• افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج iTunes.

أثناء اتصال جهاز iPhone الخاص بك ، قم بإجراء إعادة تشغيل بالقوة باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى تشاهد شاشة Connect to iTunes . لا تحرر الأزرار عندما ترى شعار Apple لأنك ستحتاج إلى إدخال وضع الاسترداد أولاً.
2. ستتم مطالبتك بعد ذلك بخيار الاستعادة أو التحديث . لتحديث الـ iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS المتاح ، انقر فوق Update . خلاف ذلك ، حدد خيار الاستعادة .
3. انتظر بينما يحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك ، ثم قم بتنزيل البرنامج لجهازك. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة ، فسيخرج هاتفك من وضع الاسترداد. إذا حدث ذلك ، فقم بإنهاء التنزيل ثم وضع الهاتف في وضع الاسترداد مرة أخرى باستخدام نفس الإجراء.
4. عند اكتمال التحديث أو الاستعادة ، قم بإعداد جهاز iPhone الخاص بك.

لاستعادة جهاز iPhone 7 Plus في وضع DFU ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning أو موصل USB المرفق.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
3. حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ إضافية.
4. إذا بقيت الشاشة سوداء بعد ذلك ، فهذا يعني أنك قد دخلت بالفعل في وضع DFU. ولكن إذا رأيت أي شعار على الشاشة ، فهذا يعني أنك لم تدخل وضع DFU وأن عليك البدء من جديد.
5. أثناء وجودك في وضع DFU ، سترى رسالة تفيد بأن iTunes قد اكتشف جهاز iPhone في وضع الاسترداد ... في هذه المرحلة ، يمكنك متابعة استعادة iOS من خلال iTunes.

لتنفيذ إعادة تعيين استعادة / إعادة تعيين iTunes المعتاد ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للبدء.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل بيانات USB المرفق أو كبل Lightning.
3. اختر iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes. إذا كنت لا ترى جهاز iPhone الخاص بك في iTunes ، فافصل أي ملحقات USB من الكمبيوتر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل جهاز iPhone. أو إذا كان لديك كابلات صاعقة إضافية ، فحاول استبدال الكبل الذي تستخدمه.
4. حدد خيار استعادة النسخ الاحتياطي في iTunes.
5. حدد موقع ملف النسخ الاحتياطي لاستعادة من.
6. انقر فوق استعادة وانتظر حتى ينتهي.

حافظ على جهاز iPhone متصلاً بالكمبيوتر بعد إعادة تشغيله ، ثم انتظر حتى تتم مزامنته مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد عملية المزامنة ، يمكنك فصل جهاز iPhone الخاص بك.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل شبكة الجوّال للإبلاغ عن المشكلة إذا لم تكن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه قادرة على إصلاح جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك وأنه لا يزال عالقًا في حلقات التمهيد اللانهائية. أو يمكنك أيضًا تصعيد الأمر مباشرةً إلى دعم Apple من أجل تقييم المشكلة وتقديم حل فوري. قامت شركة Apple للتو بإصدار أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 11.3.1 ، لذا إذا كان من الأفضل إعلامك بتحديث جهاز iPhone iOS إذا كان ذلك ممكنًا.