كيفية إصلاح هاتفك الذكي HTC U12 / U12 Plus الذي لن يكتشف بطاقة SIM ، لن يتم إدخال بطاقة SIM [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عند فشل الهاتف الذكي في اكتشاف بطاقة SIM أو ظهور خطأ في بطاقة SIM ، لن تكون الخدمات ذات الصلة بالشبكة متوفرة. ومن ثم لن تتمكن من إرسال واستلام رسائل نصية / SMS. وبالمثل تتأثر المكالمات الواردة والصادرة. في معظم الحالات ، تُعزى هذه المشاكل إلى أخطاء في البرامج. هناك أيضا بعض الحالات حيث يقع اللوم على تلف الأجهزة.

تتناول هذه المقالة مشكلة ذات صلة بجهاز HTC U12 / U12 Plus الجديد. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا فشل هاتفك الذكي الجديد HTC في اكتشاف بطاقة SIM الخاصة بك ويظل يظهر رسالة خطأ لم يتم إدخالها في بطاقة SIM.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء HTC U12 التي لن تكتشف بطاقة SIM

أولاً ، تأكد من استخدامك لبطاقة SIM نانو قياسية لجهازك. لا يتم تشجيع استخدام البطاقة المعدلة لمنع إتلاف درج البطاقة أو فتحة البطاقة. قد تكون البطاقة المعدلة أكثر سمكًا من بطاقة SIM صغيرة جدًا ، وبالتالي لن يتم وضعها بشكل صحيح في الدرج. اتصل بمزود الخدمة / مزود الخدمة لمزيد من الخيارات حول كيفية الحصول على بطاقة SIM جديدة لهاتف HTC U12 / U12 Plus. إذا كنت تستخدم بالفعل بطاقة SIM القياسية من نوع nano ، وقد حدث للتو أن هاتفك فشل في اكتشاف البطاقة ، فقد يرجع ذلك إلى بعض أخطاء البرامج على جهازك والتي تحتاج إلى بعض الإصلاح. يمكن اعتبار الطرق التالية من بين الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها.

الحل الأول: إعادة تشغيل / إعادة تعيين ضعيف.

إذا ظهر فجأة على جهازك للفشل في الكشف عن بطاقة SIM ومطالبة بطاقة SIM بعدم إدراج الخطأ ، فمن المحتمل أنها مجرد خلل عشوائي في البرنامج ، والذي يمكن معالجته عن طريق إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيله على الهاتف. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل الهاتف الذكي HTC U12 / U12 Plus:

1. عند تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ولعدة ثوان حتى تظهر خيارات القائمة.
2. ثم اضغط على إعادة التشغيل . سيتم إعادة تشغيل الهاتف أو إعادة ضبطه.

تحقق مما إذا كانت هناك خطأ في بطاقة SIM لم يتم اكتشافها بعد ذلك. إذا كان هاتفك لا يزال غير قادر على اكتشاف بطاقة SIM ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة برمجية أكثر تعقيدًا تحتاج إلى مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تعيينها.

ربما تم إخراج بطاقة SIM من فتحة البطاقة ومن ثم لم يعد بإمكان جهازك اكتشافها. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل بطاقة SIM على هاتفك. اتبع هذه الخطوات لإزالة وإعادة تشغيل بطاقة SIM على هاتف HTC U12 / U12 Plus:

1. ضع هاتفك على الوجه.
2. قم بإدخال أداة إخراج الدرج أو مشبك ورق صغير منحنٍ في فتحة إخراج الدرج المتوفرة. تأكد من عدم إعاقة الدرج عند إدخال أداة الإخراج في فتحة إخراج الدرج لمنع حدوث تلف لآلية الإخراج داخل الفتحة.
3. ادفع الحافة برفق حتى تصل إلى الفتحة حتى تخرج صينية SIM.
4. ثم اسحب الدرج للخارج.
5. أزل بطاقة SIM من فتحة البطاقة وتحقق من وجود أي علامات مرئية للضرر. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا مع البطاقة ، فقم بإعادته إلى فتحة البطاقة مع مواجهة جهات الاتصال الذهبية لأسفل.
6. إذا لزم الأمر ، ضع بطاقة microSD في الفتحة المخصصة لها في الدرج. تأكد من محاذاة الزاوية المقطوعة من بطاقة SIM الصغيرة إلى حامل السماعة لتأمينها.
7. عندما يتم تأمين بطاقات SIM و SD ، قم بتعزيز الدرج في فتحة الحاوية. تأكد من أنها مواجهة حتى لا تسقط البطاقات.
8. قم بثبات الدرج بثبات في الفتحة حتى يتم إدخال الدرج بالكامل ولا يبرز من الفتحة.

بمجرد قفل درج البطاقة وتأمينه في مكانه ، يمكنك تشغيل هاتفك. معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

يمكن أن تؤدي إزالة بطاقة SIM وتثبيتها أيضًا إلى إزالة الأخطاء البسيطة ومواطن الخلل التي تؤثر على نظام قراءة بطاقة SIM على هاتفك.

الحل الثالث: تحديث برنامج الهاتف.

يوصى بتثبيت تحديثات البرامج على جهازك للحصول على آخر تحسينات للأداء وإصلاحات للأخطاء وتحسينات للأمان. يتم أيضًا دفع التحديثات لمسح المشكلات وأخطاء البرامج الثابتة على الهاتف. ومع ذلك ، قد يؤدي تحديث برنامج HTC U12 / U12 Plus إلى الإصدار المتاح إلى مسح خطأ بطاقة SIM. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات جديدة على HTC U12 / U12 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. مرّر سريعًا لأعلى من الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات.
2. اضغط على النظام .
3. اختر حول الهاتف.
4. انقر فوق تحديثات البرامج.
5. انقر فوق التحقق الآن لبدء البحث عن التحديثات الجديدة المتاحة.

إذا كان هناك تحديث جديد ، فيجب أن تشاهد إشعارًا يسلط الضوء على تفاصيل ما يتعلق بالتحديث والميزات الجديدة التي يوفرها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته بعد ذلك.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يمكن أيضًا أن تُعزى مشكلات الشبكة والأخطاء إلى تكوين خاطئ ، خاصةً على إعدادات الشبكة الخاصة بهاتفك. لمسح ذلك ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الجهاز. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح بالمثل وإعادة تعيين إعدادات APN على هاتفك. إذا كنت ترغب في تجربته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على HTC U12 / U12 Plus:

1. اسحب لأعلى من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على الإعدادات .
3. اضغط على النظام .
4. حدد إعادة التعيين للمتابعة.
5. انقر فوق إعدادات الشبكة التي تمت إعادة تعيينها من الخيارات المحددة.
6. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
7. ثم أكد إعادة الضبط عن طريق النقر على إعادة ضبط الإعدادات مرة أخرى.

سوف يقوم هاتفك بعد ذلك بتحرير الشبكة وإعادة تشغيلها تلقائيًا عند الانتهاء. بعد إعادة تشغيله ، ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi وأجهزة البلوتوث. يجب أن تكون القضايا المرتبطة بالشبكة قد اختفت قبل ذلك.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع / إعادة الضبط الرئيسية.

قد يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى الحل النهائي إذا كان سبب التعارض هو وجود خطأ فادح في النظام أو تلف بيانات الشبكة الرئيسية. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع البيانات الموجودة على ذاكرة هاتفك ، بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها والحسابات المسجلة والإعدادات المخصصة بالإضافة إلى بيانات النظام والتطبيق. يتم أيضًا مسح الأخطاء الكبيرة التي تسببها تلف البيانات في العملية. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع معلوماتك المهمة مسبقًا ، إذا كنت ترغب في إعادة تعيين هذه الصورة. هناك طريقة أسرع لإتاحة إعادة ضبط HTC U12 / U12 Plus من خلال الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. مرّر سريعًا لأعلى من الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. حدد إعادة تعيين.
4. انقر على خيار إعادة تعيين بيانات المصنع .
5. إذا كنت لا ترغب في مسح محتويات بطاقة SD ، فقم بإلغاء تحديد أو إزالة علامة الاختيار من خيار بطاقة Erase SD .
6. انقر فوق إعادة تعيين الهاتف للمتابعة.
7. ثم انقر على " مسح كل شيء" للتأكيد.

اسمح لجهازك باستكمال إعادة ضبط النظام بأكمله ثم إعادة التشغيل بنفسه. بعد إعادة تشغيله ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية وإعداد هاتفك كجديد. يجب أن تكون أخطاء البرامج قد اختفت بالفعل في هذه المرحلة.

اطلب المزيد من المساعدة

للحصول على خيارات أخرى وحلول قابلة للتطبيق ، اتصل بمزود خدمة الشبكة أو شركة الاتصالات. إذا كنت تظن أن المشكلة تنسب إلى بطاقة SIM خاطئة ، فيمكنك حينئذٍ أن تطلب من مزود الخدمة إعادة توفير بطاقة SIM وخدمات الحساب.

الخدمة هي أيضا خيار للنظر في استبعاد تلف الأجهزة من الأسباب الأساسية. قد يكون درج بطاقة SIM التالفة أو المكون الملائم هو السبب الرئيسي وراء عدم قدرة HTC U12 / U12 Plus على اكتشاف بطاقة SIM الخاصة بك وسيبقى فقط مطالبة بعدم اكتشاف خطأ في بطاقة SIM. لتأكيد ذلك ، ستحتاج إلى مساعدة فني.