كيفية إصلاح Google Pixel الذي لم يعد بإمكانه الاتصال بشبكة Wi-Fi ، أو مشكلات اتصال أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إذا كنت تملك هاتفًا ذكيًا متطورًا مثل #Poogle #Pixel ، فإن التمكن من الاتصال بالإنترنت من خلال Wi-Fi مهم جدًا. ولكن هناك دائماً وقت لا يستطيع فيه الهاتف حتى أداء الوظيفة الأساسية التي يقوم بها عادةً عند محاولة الاتصال بشبكة. في الواقع ، لقد تلقينا بالفعل الكثير من الشكاوى من قرائنا بشأن أجهزتهم التي لم تعد قادرة على الاتصال بنجاح مع شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بهم.

في هذا المنشور ، سأتناول هذه المشكلة بالإضافة إلى مشكلات Wi-fi الأخرى التي تم إبلاغنا بها. تابع القراءة لمعرفة المزيد عنها وتعرف على كيفية تحري خلل جهازك وإصلاحه في حالة حدوث إحدى المشكلات في المستقبل. فيما يلي قائمة بالمشكلات التي تناولتها هنا.

• تحرّي خلل Google Pixel وإصلاحه ولم يعد بإمكانه الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية
• يحفظ Google Pixel الاتصال بدلاً من الاتصال
• Google Pixel متصل بشبكة Wi-Fi ولكن ليس لديه اتصال
• يتم إيقاف Google Pixel أو إعادة التشغيل أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi
• تجميد Google Pixel أثناء التصفح باستخدام Wi-Fi
• أصبح Google Pixel غير قادر على الاستجابة بعد الاتصال بشبكة Wi-Fi

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتف Pixel ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها إلينا. الاحتمالات هي أن لدينا بالفعل حلولًا لمشكلاتك ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا ، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، اتصل بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

تحرّي خلل Google Pixel وإصلاحه ولم يعد بإمكانه الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية

يعد الاتصال بالإنترنت من خلال Wi-Fi أرخص وأكثر ملاءمة من استخدام بيانات الهاتف المحمول اعتمادًا على المنطقة التي تتواجد فيها. إذا لم يكن لديك اتصال Wi-Fi في المنزل ، فمن المحتمل أن يكون لدى شركتك أو يمكنك الذهاب إلى ستاربكس والاتصال به هوت سبوت مجانا. النقطة هي أن غالبية مالكي الهواتف الذكية يفضلون استخدام شبكة Wi-Fi مقارنةً ببيانات الجوال ، ولكن ماذا ستفعل إذا لم يعد بإمكان هاتفك الاتصال بشبكة استخدمها للاتصال من قبل؟ حسنًا ، إليك توصيتنا:

الخطوة 1: أعد تشغيل Google Pixel

انها لا التفكير. إذا حدثت المشكلة للمرة الأولى دون أي سبب أو سبب ظاهر ، فعندئذ فقط أعد تشغيل هاتفك حيث أن بعض الخدمات قد تحطمت للتو وتؤثر على بعض الوظائف والخدمات الأساسية بما في ذلك Wi-Fi. لا تفعل أي شيء بدون إعادة تشغيل جهازك.

الخطوة 2: قم بتشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك

من المحتمل ألا تعمل أجهزة الشبكة مثل المودم و / أو جهاز التوجيه بشكل جيد وتحتاج إلى التحديث. لذلك ، بعد إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات وظلت المشكلة ، حان الوقت لإعادة تشغيل أجهزة الشبكة. افصلها واتركها دون كهرباء لمدة دقيقة ثم أعد تشغيلها.

ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف وأجهزتك على الشبكة ، فقد نبحث عن مشكلة محتملة في البرامج الثابتة.

الخطوة 3: جرّب توصيل Google Pixel وأنت في الوضع الآمن

قد تتسبب التطبيقات في بعض الأحيان في حدوث مثل هذه المشاكل ، لذا قبل أن نستمر في تحرّي الخلل وإصلاحه ، نحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال. لإجراء ذلك ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومحاولة توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. في ما يلي كيفية تشغيل جهاز Pixel في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Google على الشاشة ثم حرر. اترك عدة ثوان حتى يظهر الشعار.
2. مع استمرار ظهور شعار Google على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من شاشة إلغاء القفل ثم حرر. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 30 ثانية.

بمجرد أن يدخل الهاتف في الوضع الآمن ، حاول الاتصال بشبكة Wi-fi نفسها ومعرفة ما إذا كانت تمر عبر الشبكة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تساعدك الخطوات التالية.

الخطوة 4: الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى

هذا ليس حلا لكنه سيعطينا فكرة عن مكان المشكلة. إذا كان هاتفك قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى دون أي مشاكل ، فالمشكلة متعلقة بالشبكة ، وإلا فإنها مع هاتفك.

إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة الخاصة بك ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت (ISP) واطلب من التقنية التحقق من اتصالك ، وإلا ستحتاج إلى إعادة ضبط جهازك.

الخطوة 5: إعادة تعيين Google Pixel

ليس أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك إذا استمرت المشكلة في إصلاحك بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولكن قبل ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك وملفاتك حيث سيتم حذفها جميعًا. إليك طريقة إعادة ضبط هاتفك:

1. إذا كان جهازك قيد التشغيل ، فأوقف تشغيله.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت. أثناء الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على
3. زر الطاقة حتى يتم تشغيل الهاتف. سترى كلمة "ابدأ" مع سهم حولها.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "وضع الاسترداد".
5. اضغط على زر التشغيل لبدء وضع الاسترداد. سترى صورة لروبوت Android مع علامة تعجب (قد ترى أيضًا "لا يوجد أمر").
6. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. أثناء الضغط على زر التشغيل ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة. ثم حرر زر الطاقة.
7. إذا لم يتم تمييز "Wipe data / factory reset" ، فاضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم. ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" (أو "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم"). ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. بعد اكتمال إعادة الضبط ، اضغط على زر التشغيل لاختيار "Reboot system now".
10. عند الانتهاء ، استعد بياناتك.

وبالطبع ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقم بإرسال هاتفك لإصلاحه نظرًا لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز.

يحفظ Google Pixel الاتصال بدلاً من الاتصال

السؤال : لا تستطيع Google أن تتصل بنجاح بنقطة اتصال Wi-Fi لأنها تنص فقط على أن الشبكة "تم الحفظ" ولكن ليس "متصل" كما اعتادت على ذلك. ما الذى يبدو انه مشكله؟

الجواب : غالباً ما يرتبط هذا النوع من المشاكل ببيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الشبكة. قد تكون كلمة المرور المستخدمة غير صحيحة. قد تلاحظ أيضًا أن هاتفك يحاول الحصول على عنوان IP وعنوانه ولكنه يفشل في إنشاء اتصال. في هذه الحالة ، هذا ما أقترح القيام به:

• تحقق من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
• احذف أو انسى الشبكة التي تحاول الاتصال بها حيث قد يكون الأمر مجرد نوع من العيوب في النظام بسبب التخزين المؤقت أو الملفات المخزنة.
• مصنع إعادة تعيين هاتفك إذا فشل كل شيء آخر.

في ما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات Google Pixel:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. ضمن "شخصي" ، انقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع ، ثم إعادة ضبط الهاتف أو إعادة ضبط الجهاز اللوحي.
4. إذا كان لديك قفل شاشة ، فستحتاج إلى إدخال النمط أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
5. عند المطالبة ، انقر على محو كل شيء لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لجهازك.
6. عندما ينتهي جهازك من المسح ، حدد خيار إعادة تشغيل جهازك.
7. عند الانتهاء ، استعد بياناتك. تعرّف على كيفية استعادة بياناتك على هاتف Pixel.

Google Pixel متصل بشبكة Wi-Fi ولكن ليس لديه اتصال

سؤال : لدي هاتف Pixel وأنا أستمتع به بالفعل. انها جميلة وسريعة. ومع ذلك ، لدي مشكلة طفيفة في Wi-Fi. أنا متصل بشبكة منزلي ولكن ليس لدي اتصال بالإنترنت. ما الذي أنا بحاجة لفعله؟

جواب : لا يعني مجرد اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi أن الاتصال به. حاول استخدام الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس الشبكة. إذا كان لديهم اتصال بالإنترنت ، فقد تكون المشكلة متعلقة بهاتفك ، وإلا ، فهذه مشكلة في شبكة Wi-Fi. ما عليك سوى اتباع إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، يمكنك تحديد المشكلة فورًا والقيام بما يلزم لإصلاحها.

يتم إيقاف Google Pixel أو إعادة التشغيل أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi

سؤال : لقد بدأت للتو. في كل مرة أحاول فيها الاتصال بشبكة Wi-Fi ، يتم إعادة تشغيل هاتفي أو إيقافه تمامًا. هل هذا نوع من الفيروسات أم شيء ما؟ لديّ Google Pixel بالمناسبة.

الإجابة : هذا أكثر من مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ولكن لا أعتقد أنها نوع من الفيروسات التي تسبب هذا ، بل أعتقد أنها مجرد بعض ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة أو البيانات التي تسببها. أقترح عليك إعادة ضبط هاتفك لإعادته إلى إعداداته الأصلية والتهيئة التي تعمل.

تجميد Google Pixel أثناء التصفح باستخدام Wi-Fi

سؤال : هناك مشكلة في هاتفي ولا أعلم ما هي. ولكن في أكثر الأحيان ، يتجمد عندما أكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو أتصفح الويب أو أقوم ببعض الأعمال المعتادة. ومع ذلك ، عندما أكون متصلاً من خلال بيانات الهاتف المحمول ، يعمل الهاتف بشكل جيد دون تجمد. لذا ، فإن شبكة Wi-Fi تعمل على تعطيل هاتفي. هل يمكن إصلاح ذلك؟

الإجابة : أولاً ، لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كانت شبكة Wi-Fi هي التي تسبب المشكلة أم لا. يجب مراقبة الهاتف عن كثب وبشكل صحيح لمعرفة أو تحديد سبب المشكلة. لكنني أقترح ، قبل تسليم هاتفك إلى التقنية ، أن تفعل إعادة الضبط الرئيسية. بالطبع تحتاج إلى النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك قبل القيام بذلك.

1. إذا كان جهازك قيد التشغيل ، فأوقف تشغيله.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت. أثناء الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على
3. زر الطاقة حتى يتم تشغيل الهاتف. سترى كلمة "ابدأ" مع سهم حولها.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "وضع الاسترداد".
5. اضغط على زر التشغيل لبدء وضع الاسترداد. سترى صورة لروبوت Android مع علامة تعجب (قد ترى أيضًا "لا يوجد أمر").
6. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. أثناء الضغط على زر التشغيل ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة. ثم حرر زر الطاقة.
7. إذا لم يتم تمييز "Wipe data / factory reset" ، فاضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم. ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" (أو "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم"). ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. بعد اكتمال إعادة الضبط ، اضغط على زر التشغيل لاختيار "Reboot system now".
10. عند الانتهاء ، استعد بياناتك.

أصبح Google Pixel غير قادر على الاستجابة بعد الاتصال بشبكة Wi-Fi

السؤال : بالأمس ، حاولت الاتصال بنقطة اتصال Wi-Fi تنشر ولكن هاتفي لم يستجب بعد ذلك. حاول مرة أخرى ولكن حدث الشيء نفسه. هل هناك مشكلة في هاتفي؟ ما الذي يمكنني القيام به لإصلاح ذلك؟ شكر.

الإجابة : إنها في الأساس نفس المشكلة السابقة ، لذا عليك فقط إعادة ضبط هاتفك وطلب المساعدة إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط.