كيفية إصلاح جهاز Nexus 5 من Google الذي لا يشحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تعد مشكلات الشحن مع #Google Nexus 5 (# Nexus5) من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تلقيناها من القراء الذين يمتلكون هذه التقنية الرائعة. نظرًا لأن الطاقة مهمة جدًا للأجهزة الإلكترونية والهواتف الذكية ، فنحن مضطرون بشدة إلى الرد بسرعة على الاستفسارات المتعلقة بالمشاكل المتعلقة بالسلسلة لأن الهاتف الذكي الذي لا يتقاضى رسومًا ولا يتحول إلى عمل لا جدوى منه.

لذلك ، في هذا المنشور ، سأرشدك حول كيفية تحري خلل جهاز Nexus 5 وإصلاحه والذي لن يفرض رسومًا لسبب ما. ستكون هناك إجراءات تحتاج إلى القيام بها ، وسنستخدم طريقة استنباقية لتحرّي الخلل وإصلاحه للوصول إلى نتيجة أو تحديد المشكلة الحقيقية في جهازك. بمجرد معرفة المشكلة ، سيكون من الأسهل اكتشاف طريقة قد تؤدي إلى إصلاحها طالما أن المشكلة لا علاقة لها بالأجهزة.

تابع القراءة لمعرفة سبب حدوث هذه المشكلة من وقت لآخر وتعرف على كيفية تحري خلل جهاز Nexus 5 وإصلاحها. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فاحرص على زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف منذ بدأت دعمها. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بمعلومات تفصيلية عن مشكلتك حتى نتمكن من تقديم حلول أكثر دقة لك.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Nexus من Google الذي لن يفرض رسومًا

في حين أننا نرغب في إصلاح كل مشكلة نتلقاها من قرائنا ، فهناك مشكلات تجاوزت بالفعل قدراتنا خاصة المتعلقة بالأجهزة. يرجع السبب في ذلك إلى أننا لن نقترح طرقًا يمكن أن تلحق الضرر بالهاتف إذا تم إجراؤها بواسطة مستخدمين عاديين أو إجراءات قد تؤدي إلى إلغاء الضمان. الآن وقد قلت ذلك ، إليك ما يلزمك فعله لمحاولة حل مشكلة جهاز Nexus 5:

الخطوة 1: استبعد احتمال أنه مجرد جهاز مجمّد

عندما يتجمد هاتفك ، قد لا يستجيب لأي شيء تفعله به. في كثير من الأحيان ، يحدث تجمد مثل هذا بسبب تعطل النظام الذي قد يؤدي إلى عدم استجابة الجهاز. على الرغم من أننا غير متأكدين بنسبة 100٪ من أنها مشكلة في هاتفك ، إلا أننا نحتاج إلى تحديد هذا الاحتمال أولاً.

نظرًا لأن Nexus 5 ليس به بطارية قابلة للإزالة ، لم نتمكن من إجراء عملية سحب البطارية ولكن هذا لا يعني أننا لم نتمكن من إعادة ضبط الهاتف. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية. إذا افترضنا أن الهاتف يحتوي على ما يكفي من طاقة البطارية ، وأن سبب حدوث هذه المشكلة بسبب تعطل النظام ، فيجب إعادة تشغيل جهاز Nexus بشكل طبيعي وبعد ذلك ، يمكنك محاولة تحميله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان سيستجيب.

الخطوة 2: قم بتوصيل هاتفك بكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يستجيب

أتفهم عدم شحن هاتفك عند توصيله بجهاز الشحن الأصلي. من الممكن أن تكون المشكلة مع الشاحن نفسه أو الكابل الذي تستخدمه. من خلال توصيله بجهاز كمبيوتر ، يمكنك معرفة ما إذا كانت المشكلة مع تلك الملحقات على الفور. على سبيل المثال ، إذا كان الهاتف يشحن عند اتصاله بجهاز كمبيوتر ، فيجب أن يكون شاحنًا لديه بعض المشكلات. في هذه الحالة ، حاول معرفة ما إذا كان هناك شيء ما يحظر أو يفسد المنفذ على الشاحن. إذا كنت تستطيع العثور على نوع من الحطام أو الوبر ، فحاول تنظيفه أو اعطائه هواء مضغوط. حاول أيضًا معرفة ما إذا كان أحد المسامير قد انحنى وحاول تصويبه باستخدام زوج من الملقط إن أمكن.

من ناحية أخرى ، إذا لم يتم الكشف عن الهاتف بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول أن ترى على الفور إذا كان شحنه أو لا ، لأنه إذا لم يكن كذلك ، فقد يكون مشكلة في كابل. حاول استخدام واحدة مختلفة لمعرفة ما إذا كان ذلك يحلها.

بعد التحقق من أن هذه المشكلة ناتجة عن الشاحن أو الكابل ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو شراء مجموعة شحن جديدة.

الخطوة 3: حاول إعادة تشغيل جهاز Nexus 5 في الوضع الآمن وشحنه

إذا كان هاتفك لا يزال يحتوي على بطارية كافية ، فحاول إعادة تشغيله في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان سيتم شحنه أثناء وجوده في هذه الحالة. هناك دائمًا احتمال أن تكون المشكلة ناجمة عن التطبيقات التي تم تنزيلها ، لذا نحتاج أيضًا إلى حظر هذا الاحتمال. إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. اضغط على زر الطاقة على جهازك.
  2. المس مع الاستمرار خيار "إيقاف التشغيل" في مربع الحوار.
  3. المس موافق في مربع الحوار التالي لبدء الوضع الآمن.

أثناء تواجدك في هذا الوضع ، قم بتوصيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان هناك رسوم. إذا حدث ذلك ، فابحث عن التطبيقات التي تتسبب في المشكلة وإزالة تثبيتها ، وإلا ، استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في ما يلي كيفية إزالة التطبيقات من جهاز Nexus 5:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على جميع التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. انقر على التطبيقات.
  4. إذا لزم الأمر ، يمكنك التمرير سريعًا جهة اليمين إلى الشاشة التي تم تنزيلها.
  5. اضغط على التطبيق المطلوب.
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 4: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم إعادة الشحن مرة أخرى

بالنسبة للمشكلة التي حدثت من تلقاء نفسها دون سبب واضح ، هناك احتمال حدوثها بسبب مخابئ الفساد. لذلك ، إذا كان لا يزال لديك ما يكفي من العصير ، فأقترح عليك تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومحاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف.
  3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرتين لتحديد "Recovery mode".
  4. اضغط على زر التشغيل لبدء وضع الاسترداد.
  5. سيتم عرض روبوت Android مع علامة تعجب حمراء.
  6. أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره ، ثم حرر زر الطاقة.
  7. استخدم زري مستوى الصوت للتمرير إلى "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ، ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده. ملاحظة : قد يستغرق هذا 10 دقائق أو أكثر حتى يكتمل.
  8. اضغط على زر التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

الخطوة الخامسة: حاول إعادة ضبط الهاتف لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا

بافتراض عدم عمل جميع الإجراءات الأخرى المذكورة أعلاه ولا يزال هناك بطارية كافية لإجراء نسخ احتياطي لملفاتك وبياناتك ، ثم أقترح عليك محاولة إعادة ضبط الهاتف ومعرفة ما إذا كانت الرسوم بعد ذلك. هذا إجراء اختياري ، ولكن أقترح عليك القيام بذلك قبل إرسال الهاتف للإصلاح:

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف. حرر كلا المفتاحين عندما يفعل.
  4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرتين لتحديد "Recovery mode".
  5. اضغط على زر التشغيل لبدء وضع الاسترداد. سيتم عرض روبوت Android مع علامة تعجب حمراء.
  6. أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره. سيتم عرض قائمة "استرداد نظام Android". الافراج عن السلطة عندما لا.
  7. استخدم زري مستوى الصوت للتمرير إلى "Wipe data / factory reset" ، ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. مرر لأسفل إلى "نعم - محو جميع بيانات المستخدم" ، ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده.
  9. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، اضغط على زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.

الخطوة 6: إرسال الهاتف للفحص / الإصلاح

إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فأنت بحاجة إلى مساعدة فني لحل المشكلة لأنك قمت بدورك. ولكن في هذه المرحلة ، من الآمن افتراض أن المشكلة تكمن في الأجهزة ؛ قد تكون البطارية أو مكونات أخرى في الداخل. قم بفحص الهاتف أو تشخيصه أو إصلاحه أو حتى استبداله.