كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 عندما يتوقف زر Bixby Home عن العمل

مرحبًا بك في مقالة أخرى حول Galaxy S9 (# GalaxyS9) لتحرّي الخلل وإصلاحه بالنسبة إليك اليوم. كما هو الحال دائمًا ، نقدم لك بعضًا من مشكلات S9 التي أرسلها بعض أعضاء مجتمعنا. قد تبدو بعض الحالات مألوفة ، ولكن ذلك يرجع إلى أنها بعض المشاكل الشائعة التي تؤثر على أجهزة Samsung.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus التي لن يتم شحنها بسرعة

كان لي S9 زائد لمدة شهرين تقريبا. يستغرق حوالي 4-6 ساعات للشحن. لقد استعملت قابس الشاحن السريع مع عدة مقابس USB. يظهر الشحن السريع. لقد حاولت تطبيقات الكشف عن البطارية ولكن نفسه.

الحل: قد يفشل جهاز S9 Plus في الشحن السريع إذا كان يعمل بشكل نشط أو العديد من التطبيقات في الخلفية. حاول أن تعرف مدى سرعة الشحن عندما يكون في الوضع الآمن. لن يتم تشغيل التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية في الوضع الآمن ، مما يحد من إمكانية تداخل تطبيقات الجهات الخارجية. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم يكن هناك أي تغيير ولم يتم شحن جهاز S9 بسرعة حتى في الوضع الآمن ، فحاول القيام بإعادة ضبط المصنع. بعد ذلك ، اطلع على مدى سرعة إجراء الشحن مرة أخرى.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع في S9 Plus:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكن أن تكون مشكلة استنزاف البطارية والبطء في بعض الأحيان مترابطة. يمكن أن يكون سبب كل من عدة عوامل في وقت واحد. تعد إعادة تعيين إعدادات المصنع إحدى الطرق الفعالة لمساعدتك في إنشاء مقياس مرجعي ونقطة جيدة من حيث يمكنك متابعة تحري الخلل وإصلاحه.

تتضمن العوامل الأخرى التي قد تسبب مشكلة الشحن بطيء

• عدد كبير من التطبيقات
• البرمجيات الخبيثة
• سطوع الشاشة
• غير فعالة ترميز البرامج الثابتة
• ضعف أداء البطارية
• ميناء الشحن المعيبة
• عطل في الأجهزة العامة

حاول تضييق هذه العوامل الأخرى إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع. لا توجد طريقة مباشرة لمساعدتك في معرفة السبب الأساسي لهذه المشكلة على الإطلاق. نقترح عليك قراءة مقالات أخرى من الويب قد تساعدك في تحديد السبب.

في بعض الأحيان ، يتم إصلاح المشكلات الأكثر تعقيدًا بخطوة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا تنسى فرض إعادة تشغيل جهاز S9 Plus قبل القيام بأي خطوات متقدمة في المستقبل.

هذه هي خطوات فرض إعادة التشغيل:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 عندما يتوقف زر Bixby Home عن العمل

بلدي Bixby لا يعمل على الإطلاق. لا شيء على الاطلاق. لقد جربت كل طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن أجدها. إعادة تعيين لمصنع. إعادة تعيين الوضع الآمن إعادة تعيين كل ذلك. يمكنني التمرير إلى منزل Bixby ورؤية البطاقات ولكن عندما أنقر فوق bixby لا يحدث أي شيء. عندما أنقر فوق البرنامج التعليمي لا يحدث شيء. يتم حظر الكثير من الميزات من خارج و unclick قادرة. ليس جزء واحد من bixby يعمل. لا يعمل زر bixby الخاص بي على الإطلاق.

الحل: Bixby هي ميزة متكاملة في أحدث أجهزة Samsung الرئيسية ، لذا من المحزن أن نسمع أنها لا تعمل كما هو متوقع. في الواقع ، لم نواجه هذه المشكلة من قبل ولكن تمكن بعض المستخدمين من إصلاح المشكلات ذات الصلة بـ Bixby بنجاح من خلال طرق بديلة بسيطة. دعونا نرى ما يمكنك تجربته.

إعادة تشغيل وإزالة SIM

قال بعض المستخدمين إن مشكلة Bixby الخاصة بهم قد تم حلها بعد إيقاف تشغيل الهاتف ، وإزالة بطاقة SIM ، وإعادة تشغيل الهاتف. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، اسحب الشاشة لإظهار صفحة Bixby. ثم ، انقر فوق أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاث نقاط في الجزء العلوي الأيمن ، ثم حدد Bixby Home في القائمة.

قد لا يأتي الإصلاح على الفور ولكن العديد من الأشخاص قد جربوا هذا الحل الفعال. تأكد من تجربته على جهازك أيضًا.

مسح الذاكرة الخفية للنظام

الحل البديل الآخر الذي وجدناه هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. هذه في الواقع واحدة من نصائح الصيانة التي يجب على كل مستخدم Android القيام بها مرة كل شهر. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب سامسونج الخاص بك

بالنسبة للبعض ، أدى تسجيل الخروج من حسابهم على Samsung ثم تسجيل الدخول إلى التجربة. يمكنك أيضًا تجربة هذه الخطوة إذا لم يعمل شيء حتى الآن. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> السحاب والحسابات> الحسابات لتسجيل الخروج من حسابك على Samsung. بمجرد القيام بذلك ، أعد تشغيل الهاتف قبل تسجيل الدخول مرة أخرى.

المشكلة رقم 3: لن يتم شحن Galaxy S9

زوجي لديه S9 وكان يقول أن خطأ الرطوبة. لذلك حصلنا على غطاء له وتوقف عن قول ذلك. بعد أسبوع أو أسبوعين لا تريد شحنه. كان يقوم بتوصيله وأحيانا يتقاضى بضعة دقائق وتوقف. نضعها في الشبكة اللاسلكية ونفعل الشيء نفسه. أي حل قد تقدمه؟

الحل: إذا توقف الشحن اللاسلكي واللاسلكي عن العمل ، فغالبًا ما تكون المشكلة في طبيعتها. حاول إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع للتأكد مما إذا كان هذا هو الحال. إذا استمر عدم الشحن بعد إعادة ضبطه ، فيجب عليك الاتصال بـ Samsung حتى يمكن إصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 4: كيفية حل مشكلة شاشة سوداء غالاكسي S9

هاتفي يعمل منذ بضعة أشهر الآن لكنني فعلت ذلك. المشكلة لدي الآن هي شاشة فارغة أو سوداء. لم أسقط هاتفي أو أي شيء. كنت جالسًا ليلة واحدة أسبوعًا جيدًا ، وفجأة شغلت جميع هذه الخطوط الخضراء وكل الشاشة تحولت إلى اللون الأخضر. لذلك قررت إيقاف تشغيل هاتفي لأنني اعتقدت أنه كان مرتفعا لأن الجو حار قليلا. عندما كنت أعد تشغيله على الشاشة كانت فارغة أو سوداء. ما زلت أستخدم هاتفي حتى مع الشاشة الفارغة ، فالمس على الهاتف يستجيب حتى أتمكن من إلغاء قفل هاتفي من خلال تخمين مكان الرمز لتشغيل مصباحي أو تشغيل الموسيقى أو حتى جعل الهاتف صامتًا وكل شيء.

لا أستطيع إجراء مكالمات ولكن يمكنني فقط الحصول على لول (من الواضح). حقا نقدر مساعدتكم لأنه في فيجي الشاشة S9 باهظة الثمن ، فإنها ستقوم باحتساب $ 240FJD للاستبدال الذي هو $ 118USD لشاشة جديدة. الرد على المكالمات هو مثل الرد على المكالمات الواردة من هاتف عمومي لا تعرف من يتصل به.

الحل: نظرًا لأن هاتفك ليس ميتًا تمامًا ، فمن المحتمل أنه يعاني فقط من خلل في البرنامج ، أو أن شاشة LCD أو جهاز العرض يتوقف ببساطة عنك. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد أولاً. إذا كانت الشاشة تعمل في الاسترداد ، مما يعني أنك سترى خيارات قائمة الاسترداد ، فيمكنك إصلاح المشكلة مع إعادة الضبط الرئيسية. فيما يلي كيفية التمهيد للانتعاش:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

إذا بقيت الشاشة سوداء ، أو إذا فشلت S9 في الوصول إلى Recovery لأي شيء ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى تثبيت الشاشة. يحتوي تجميع الشاشة على ثلاثة مكونات رئيسية - جهاز التحويل الرقمي ، جهاز العرض / شاشة LCD ، والكابل المرن. المشكلة تكمن على شاشات الكريستال السائل منذ أن لا يزال يعمل digitizer. إن جهاز التحويل الرقمي هو الجزء الذي يحول اللمسات الخاصة بك إلى مدخلات الأوامر. إنها طبقة شفافة أعلى الشاشة.

نظرًا لعدم وجود حل برمجي يمكنه إصلاح LCD المعطوب أو المعطل ، يجب عليك السماح لجهاز محترف بمراجعة الأجهزة حتى يمكن استبدال مجموعة الشاشة.