كيفية إصلاح جهاز Apple iPhone X الذي يتلقى ضعفًا في الاستقبال وإشارة ضعيفة بعد التحديث إلى نظام التشغيل iOS 12 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

من المفترض أن تقدم تحديثات البرامج فوائد ولكن تظل السلبيات جزءًا منها. وبينما لا ينتهي المطاف بالتعامل مع مشكلات ما بعد التحديث ، سيكون هناك دائمًا بعض الذين يواجهون مشاكل. يحدث هذا لأنه لم يتم تكوين جميع الأجهزة بطريقة تمزج بشكل جيد مع بنية النظام الجديدة. في الواقع ، يتم تخصيص معظم الأجهزة بناءً على تفضيلات المستخدم النهائي. لذلك من الممكن عدم تهيئة بعض الإعدادات للعمل بشكل صحيح مع النظام الجديد. وهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه الأعراض السلبية في الظهور.

يحدث التداخل بين مشكلات ما بعد التحديث على نطاق واسع بين أجهزة iOS على استقبال مفاجئ أو إشارة ضعيفة. شوهدت الأعراض نفسها في بعض متغيرات iPhone X بعد طرح تحديث نظام التشغيل iOS 12. في حالة مواجهة هذه المشكلة بعد تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى نظام التشغيل iOS 12 ، قد تساعدك هذه المشاركة. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان جهاز iPhone X فجأة يحصل على استقبال ضعيف أو إشارة ضعيفة بعد التحديث إلى النظام الأساسي لنظام التشغيل iOS 12.

ولكن قبل الانتقال فعليًا إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

ما الإجراء الذي يجب اتخاذه إذا كان جهاز iPhone X يتلقى استجابة ضعيفة للإشارة؟

قبل استبعاد مشاكل البرامج على جهاز iPhone X ، تأكد من أنك ضمن تغطية شبكتك. قد تكون تستخدم جهازك في منطقة بعيدة جدًا عن أبراجك الخلوية في شبكتك ، ومن ثم لا يحصل جهاز iPhone على إشارة قوية. خلاف ذلك ، حاول تطبيق أي من هذه الحلول اللاحقة.

الحل الأول: تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone X.

تمكن العديد من الأشخاص من التعامل مع مشكلات الشبكة البسيطة بما في ذلك الإشارة الضعيفة من خلال تطبيق خدعة وضع الطائرة. المثير للدهشة ، لا تزال الخدعة القديمة فعالة حتى في التحولات الأخيرة للمنصة. وهو يتضمن تمكين الميزة لبضع ثوان ، وإعادة تشغيل الهاتف ثم تعطيل وضع الطائرة مرة أخرى. من خلال القيام بذلك ، يتم إعادة تشغيل ميزات الاتصال اللاسلكي ويتم تحديث وظائف شبكة الهاتف ، مما يؤدي إلى سحق أخطاء بسيطة.

• للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> قائمة وضع الطائرة ، ثم اضغط على المفتاح لتشغيل وضع الطائرة.

ثم أعد تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPhone X أثناء تشغيل وضع الطائرة.

• لإعادة ضبط جهاز iPhone X ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب وزر مستوى الصوت في وقت واحد لبضع ثوانٍ. حرر كلا الزرين عندما يظهر الأمر Slide to Power off . اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

انتظر لترى ما إذا كان جهاز iPhone X قد حصل بالفعل على استقبال جيد بعد ذلك.

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة وتحديث إعدادات الحامل المتاحة.

يمكن أيضًا أن تكون التطبيقات التي تم التخلص منها بعد عملية النقل الرئيسية لنظام التشغيل iOS هي السبب في ذلك خاصةً عندما تميل إلى التأثير على وظائف الشبكة. في كثير من الأحيان ، يتم إلقاء اللوم على تطبيقات الخلفية التي أفسدت من التحديث. ولكن هناك أيضًا حالات أخرى تكون فيها التطبيقات القديمة هي الأسباب الأساسية. من المرجح أن يحدث هذا إذا لم تضبط تطبيقاتك على التحديث التلقائي. لمسح ذلك ، تحقق يدويًا من تحديثات التطبيقات المعلقة على iPhone X وقم بتثبيتها مع الخطوات التالية:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير إلى أيقونة التحديثات وانقر عليها في الجانب الأيسر السفلي من الشاشة الرئيسية لمتجر App Store. سيتم بعد ذلك ملء قائمة بالتطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة.
3. انقر على زر تحديث بجوار أحد التطبيقات لتحديث التطبيقات الفردية. بخلاف ذلك ، انقر على زر تحديث الكل في الجزء العلوي الأيسر لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

انتظر حتى يتم الانتهاء من تحديث جميع التطبيقات وإعادة تشغيل جهاز iPhone X. من المهم إجراء إعادة الضبط الناعم أو إعادة تشغيل الجهاز لتطبيق التغييرات الجديدة على البرامج بشكل صحيح وكذلك تحديث نظام الهاتف.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone X.

تلغي بعض التحديثات الرئيسية إعدادات جهاز iPhone تلقائيًا. إذا حدث ذلك ، فهناك ميل لبعض إعدادات وخيارات الشبكة للتعارض. ونتيجة لذلك ، تظهر الأعراض السلبية بما في ذلك مشاكل الإشارة. لمسح ذلك ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي القيام بذلك إلى محو جميع تكوينات الشبكة الحالية على الهاتف ثم استعادة قيم الشبكة الافتراضية. وبالتالي يتم إلغاء جميع إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو غير الصحيحة. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بتدوين كلمات مرور Wi-Fi لأنك ستحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات بعد ذلك. ثم اتبع هذه الخطوات لبدء إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone X:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

سيبدأ iPhone بعد ذلك في مسح جميع إعدادات الشبكة المخصصة واستعادة الإعدادات الافتراضية. سيتم إعادة تشغيله بنفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك إعداد شبكة Wi-Fi والاتصال بها مرة أخرى. معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone X (إعادة ضبط رئيسية).

يعد إعادة ضبط إعدادات المصنع أحد الخيارات الأخيرة للنظر في استمرار المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول السارية. ستؤدي عملية إعادة الضبط هذه إلى مسح كل شيء من جهازك ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية. سيتم مسح جميع الملفات التي تم تنزيلها والإعدادات المخصصة والبيانات المحفوظة الأخرى في العملية ، ومن ثم يتم إنشاء نسخة احتياطية مسبقًا. هناك طريقة أسرع لإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع من خلال قائمة الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPhone X بما في ذلك المعلومات الشخصية والإعدادات المخصصة والتطبيقات التي تم تنزيلها.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط الرئيسية.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone من مسح بيانات النظام واستعادتها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية لاستخدام iPhone الخاص بك مرة أخرى.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone X من خلال iTunes (استعادة وضع الاسترداد).

إذا فشلت عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع في حل المشكلة ولا يزال جهاز iPhone X ينعم بإشارة ضعيفة أو استقبال ضعيف ، فيمكنك الاستمرار في استعادة نظام iOS من خلال iTunes. هناك خياران لك لاستعادة جهاز iPhone X - استعادة وضع الاسترداد واستعادة وضع DFU. يتم تنفيذ كلتا الطريقتين باستخدام iTunes على جهاز كمبيوتر ، لذلك يجب عليك تأمين جهاز كمبيوتر مسبقًا. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر Mac طالما كان يعمل على نظام تشغيل متوافق مع نظام التشغيل iOS 12. وتأكد أيضًا من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج iTunes. بمجرد الانتهاء من كل شيء ، اتبع الخطوات التالية لاستعادة جهاز iPhone X في وضع الاسترداد من خلال iTunes:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone X بالكمبيوتر باستخدام كبل USB / Lightning المرفق ثم افتح iTunes.
2. انتظر حتى يتعرف iTunes على هاتفك ثم قم بإعادة تشغيله دون تحرير زر الجانب / الطاقة عند ظهور شعار Apple. إليك الطريقة:
   • اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة . ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة . وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power إلى أن تظهر شاشة Connect to iTunes . مرة أخرى ، لا تحرر زر الجانب عندما ترى شعار Apple لأنك تحتاج إلى وضع جهازك في وضع الاسترداد.
3. بعد مشاهدة شاشة " iTunes" بوقت قصير ، ستتم مطالبتك باستخدام خيار " استعادة" أو " تحديث" . إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت iOS دون محو بيانات iPhone ، فحدد Update . خلاف ذلك ، اختر استعادة .

انتظر حتى ينتهي iTunes من استعادة نظام iOS ثم تنزيل البرنامج على جهازك. تستغرق عملية التنزيل عادة 15 دقيقة. إذا استغرق الأمر أكثر من 15 دقيقة ، فسيقوم جهاز iPhone الخاص بك بالخروج من وضع الاسترداد (الاتصال بشبكة iTunes) ، وإذا حدث ذلك ، فما عليك سوى إنهاء التنزيل ثم العودة إلى الخطوات السابقة لإعادة إدخال وضع الاسترداد أو الاتصال بشاشة iTunes واستكمال عملية استعادة iOS بالكامل في iTunes.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلة الإشارة ، فقد تضطر إلى اللجوء إلى استعادة وضع DFU - وهو أعمق نوع من استعادة النظام يتم على iPhone. يمكن الاطلاع على مزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية القيام بذلك على قسم البرامج التعليمية في iPhone X. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن الخطوات ، فلا تتردد في زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ iPhone X ثم انتقل إلى قسم البرامج التعليمية للعثور على الموضوع.

هل لا يزال جهاز iPhone X لديك ضعيفًا في الاستقبال أو الإشارة الضعيفة؟

يجب تصعيد مشكلة ما بعد التحديث لا يمكن حلها بواسطة أي حلول قابلة للتطبيق إلى مشغّل شبكة الجوّال أو دعم Apple من أجل إجراء تقييمات إضافية و / أو تطوير تصحيح إصلاح ، إذا لزم الأمر. بدلا من ذلك ، يمكنك أن تأخذ iPhone الخاص بك إلى أقرب شريط Apple Genius حتى تتمكن من فحصه من قبل فني iPhone. وسيساعد القيام بذلك على استبعاد مشكلات الأجهزة من الأسباب الأساسية.