كيفية إصلاح جهاز Apple iPad Pro 2018 الذي لن يتصل بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن ربط مشاكل Wi-Fi في أجهزة الجوال بالعديد من السمات بما في ذلك مشكلات الخادم وتعطل البرامج الثابتة وعيوب البرامج العشوائية وانقطاع الشبكة والموضوعات المتعلقة بالأجهزة والحسابات. هذا يدل على الحاجة لك للنظر في كل من جوانب البرامج والأجهزة عند التعامل مع هذه المشاكل.

تعلمت في هذا المنصب مشكلة مشابهة تتكشف جهاز Apple iPad Pro 2018 وهو يتعلق بجهاز iPad Pro الذي لن يتصل بشبكة Wi-Fi. لتزويدك ببعض المدخلات حول كيفية تحرّي هذه المشكلة وإصلاحها ، قمت بتحديد بعض الحلول الأكثر فعالية التي يمكنك تجربتها. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا تعذر على iPad Pro الاتصال بشبكة Wi-Fi.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبيان أسئلة iPad الخاص بنا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

الحل الأول: دورة الطاقة أو إعادة تشغيل المودم / جهاز التوجيه.

المصدر الرئيسي لشبكة Wi-Fi في المنزل هو الموجه اللاسلكي أو المودم. قد يختلف الإعداد ، ولكن ذلك الذي يغذي الإشارة اللاسلكية لجميع أجهزة Wi-Fi المتصلة هو الموجه اللاسلكي أو الوضع اللاسلكي. لذلك ، يوصى بشدة بالعمل على الموجه اللاسلكي / المودم مباشرة عند حل مشكلات Wi-Fi. مثل الأجهزة الأخرى ، واجهت أجهزة التوجيه اللاسلكية وأجهزة المودم أيضا مواطن الخلل العشوائي الثابتة. عندما يحدث هذا ، يمكن أن تنشأ أعراض مختلفة من بطء التصفح إلى اتصال متقطع أو لا اتصال بالإنترنت على الإطلاق. سيكون أبسط حل ممكن لهذا هو ما يسمى بـ "دورة الطاقة" على الموجه اللاسلكي / المودم. وهو يعمل بطريقة أو أخرى على غرار إعادة الضبط الناعمة على جهاز iPhone عند التعامل مع أخطاء البرامج العشوائية ومواطن الخلل. إذا كان بإمكانك الوصول إلى جهاز التوجيه أو المودم ، فيمكنك محاولة القيام بهذا الحل. وإليك كيف يعمل:

1. ابحث عن مفتاح التشغيل / الإيقاف (الطاقة) ثم اضغط عليه حتى يعمل الجهاز لأسفل.
2. أثناء إيقاف تشغيل جهاز المودم / جهاز التوجيه ، افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة واتركه على هذا النحو لمدة 30 ثانية إلى دقيقة.
3. بعد الوقت المنقضي ، قم بتوصيله مرة أخرى بمصدر الطاقة ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
4. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء مستقرة.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم وتشغيله باستمرار ، أعد محاولة توصيل جهاز iPad Pro بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل.

الحل الثاني: أعد تشغيل جهاز iPad Pro (إعادة ضبط الشاشة).

كما يعد إجراء إعادة ضبط أو إعادة تشغيل على جهاز iPad من بين الحلول الممكنة الأولى لمحاولة مواجهة مشكلات بسيطة في البرنامج. هذا يزيل الأخطاء العشوائية بشكل فعال من تلف البيانات العشوائي بما في ذلك تلك التي تسببت في حدوث تعارض مع نظام شبكة iPad. لا تتطلب العملية إنشاء نسخة احتياطية مسبقًا لأنها لا تؤثر على أي معلومات محفوظة على الذاكرة الداخلية. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPad Pro الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب وزر رفع الصوت الموجود على جانب جهاز iPad لبضع ثوانٍ أو حتى يظهر شريط التمرير Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPad.
3. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الجانب أعلى جهاز iPad لبضع ثوان.
4. عند المطالبة ، أدخل رمز PIN واختر موافق للمتابعة والوصول إلى الشاشة الرئيسية.

انتظر حتى يتم تشغيل الجهاز ثم أعد محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

الحل الثالث: نسى شبكة Wi-Fi ثم أعدها مرة أخرى.

ربما تكون شبكة Wi-Fi التي تحاول الاتصال بها تالفة ولم تعد تعمل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى حذف شبكة Wi-Fi التالفة أو نسيانها حتى يمكنك إعدادها مرة أخرى على جهاز iPad. إليك كيفية تنفيذ ذلك:

1. انقر لفتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. حدد Wi-Fi.
3. انقر على أيقونة المعلومات "i" بجوار الشبكة اللاسلكية التي تتصل بها.
4. اضغط على خيار Forget This Network.

سيتم بعد ذلك مسح شبكة Wi-Fi المحددة من نظام الهاتف. بعد نسيان الشبكة ، أعد تشغيل / أعد ضبط جهاز iPad لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرته ، ثم اتبع الخطوات التالية لإعداد شبكة Wi-Fi كشبكة جديدة ثم الاتصال بها مثل المرة الأولى التي يعمل فيها جهازك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
2. انقر على Wi-Fi ثم المس المفتاح لتشغيل Wi-Fi.
3. انتظر حتى يتم ملء جميع شبكات Wi-Fi ، ثم حدد الشبكة التي تريد الاتصال بها. إذا لم تكن الشبكة في القائمة ، فتأكد من أن الموجه / المودم ضمن النطاق ولديه إشارة / استقبال Wi-Fi قوي.
4. أدخل كلمة مرور الشبكة إذا طُلب منك ذلك.
5. حدد خيار الانضمام .

انتظر حتى يتصل جهاز iPad بالشبكة اللاسلكية المحددة.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro.

عادةً ما يتم التعامل مع مشكلات الشبكة بما في ذلك أخطاء Wi-Fi التي تعذر حلها بالطرق السابقة بواسطة إعادة تعيين الشبكة. قد تكون هناك بعض الأخطاء المعقدة التي تؤثر على نظام شبكة iPad مثل إعدادات الخادم غير الصالحة أو بيانات الشبكة التالفة التي تحتاج إلى مسح. في هذه الحالة ، يمكن اعتبار إعادة ضبط إعدادات الشبكة على iPad من بين الحلول الممكنة التالية. إذا كنت ترغب في تجربة حظك في هذا القرص ، فإليك كيفية إنجاز ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. مرِّر لأسفل وانقر على إعادة ضبط .
4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك إذا طُلب منك ذلك.
6. انقر لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يتم بعد ذلك حذف معلومات الشبكة بما في ذلك شبكات Wi-Fi وكلمات المرور و Bluetooth و APNs وإعدادات الخادم والبيانات الأخرى ذات الصلة. بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل الجهاز بنفسه. بمجرد بدء التشغيل ، يمكنك إعداد شبكة Wi-Fi كشبكة جديدة.

الحل الخامس: قم بإزالة iPad Pro وقم بإعداده كجديد (إعادة ضبط رئيسية).

إذا لم يتم إصلاح المشكلة بأي من الطرق السابقة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع خطأ فادح بالنظام إذا لم يكن هناك تلف في أجهزة iPad أو معدات الشبكة (الموجه أو المودم) الذي تستخدمه. لاستبعاد أخطاء النظام الفادحة ، يمكنك المتابعة مع إعادة تعيين رئيسية أو إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز iPad Pro. سيؤدي ذلك إلى محو كل شيء من جهازك بما في ذلك أي بيانات تالفة تسببت في حدوث تعارض كبير مع نظام الشبكة اللاسلكية لجهاز iPad. إذا كنت ترغب في المتابعة ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة على iCloud أو iTunes مسبقًا حتى تتمكن من استردادها واستخدامها مرة أخرى لاحقًا. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط جهاز iPad Pro من خلال الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر على الخيار لتأكيد الإجراء.

سيبدأ النظام بعد ذلك في محو iPad. بعد إعادة الضبط ، يتم استعادة جميع إعدادات المصنع الافتراضية. لاستخدام جهاز iPad مرة أخرى ، تحتاج إلى إعداد وتمكين الميزات والخدمات الضرورية بما في ذلك شبكات Wi-Fi. ما عليك سوى اتباع معالج الإعداد لإعداد جهازك كجديد.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPad Pro على جهاز كمبيوتر ثم تثبيت أحدث إصدار متوفر لجهازك.

اطلب المزيد من المساعدة

• اتصل بـ ISP. إذا استمر فشل iPad Pro في الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد تطبيق الحلول السابقة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للتحقق من حالة الخدمة الحالية. قد تكون هناك بعض المشكلات الفنية من نهايتها والتي ربما تسببت في انقطاع مؤقت في الشبكة. في هذه الحالة ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله على نهايتك ولكن الانتظار حتى انتهاء انقطاع الشبكة واستئناف خدمات Wi-Fi.
• الاتصال بالدعم أبل. إذا حرضت المشكلة بعد تثبيت تحديث جديد على جهاز iPad Pro الخاص بك ولم تتمكن أي من الحلول المذكورة آنفاً من إصلاحه ، فيمكنك النظر في تصعيد المشكلة إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية.
• الخدمة / إصلاح. للقضاء على تلف الأجهزة من الأسباب المحتملة ، يمكنك اصطحاب جهاز iPad إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple في مكانك. إذا كنت تظن أن المشكلة تكمن في الموجه اللاسلكي أو المودم الخاص بك (كأن تكون جميع أجهزتك تعاني من مشكلة مماثلة) ، فيمكنك أخذها إلى الشركة المصنّعة للجهاز أو الاتصال بمزود جهاز التوجيه / المودم بدلاً من ذلك.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!