كيفية إصلاح Whatsapp التي لن يتم تحميلها ، يستمر في التعطل على iPhone SE بعد تثبيت أحدث إصدار iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

Whatsapp هو أحد تطبيقات المراسلة الفورية الشائعة لأجهزة iOS وغيرها من الأجهزة. وهو يدعم الرسائل المحلية والدولية والفردية والجماعية. وفي الآونة الأخيرة ، تم دفع تحديث جديد لتطبيق Whatsapp لدعم المكالمات المحلية والدولية المجانية. كل هذا يجعلها واحدة من منصات IM المستخدمة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. ولكن مثل تطبيقات المراسلة الأخرى ، فإن Whatsapp أيضًا ليس خاليًا من العيوب.

يترابط بين المشاكل الشائعة التي ابتلي بها بعض مستخدمي Whatsapp على أخطاء التحميل والأعطال العشوائية. شوهدت أيضًا أعراض التطبيقات هذه على بعض طرازات iPhone SE بعد تثبيت أحدث إصدار من iOS. إذا كنت قد قمت بتحديث iPhone SE الخاص بك إلى iOS 11.4.1 ووجدت لاحقًا أن Whatsapp لن يتم تحميله أو يستمر في التحطيم ، فإن هذه المشاركة ستوجهك عبر بعض الطرق البسيطة لإصلاح المشكلة. قراءة في لمزيد من المعلومات.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone.

كيفية استكشاف أخطاء SE SE مع Whatsapp التي تحطمها

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك به اتصال إنترنت ثابت. لكي يعمل تطبيق Whatsapp ، يجب أن يكون جهازك متاحًا للإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة مثل الاتصال المتقطع أو عدم الاتصال بالإنترنت ، فهذا هو ما تحتاج إلى التعامل معه أولاً. آخر ، جرب الحلول التالية.

الحل الأول: فرض إغلاق Whatsapp وتطبيقات الخلفية.

قد تتحول بعض التطبيقات إلى rogue بعد تثبيت التحديث ، خاصة إذا استمر تشغيلها في الخلفية أثناء عملية التحديث. ربما تكون تطبيقات الخلفية قد تعطلت وأثرت في النهاية على تطبيقات أخرى مثل Whatsapp.

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى إطلاق شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا والتي لم يتم إغلاقها.
2. مرر سريعًا لأعلى على معاينة Whatsapp لفرض إغلاق التطبيق أو إنهائه. افعل نفس الشيء لمسح التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية.

بمجرد الانتهاء من مسح جميع تطبيقات الخلفية و Whatsapp ، أعد تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك لتفريغ أي ذاكرة تخزين مؤقت وبيانات مؤقتة قد تكون تالفة وتسببت في حدوث أخطاء ما بعد التحديث على التطبيقات.

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

إذا أصبحت شاشة iPhone غير مستجيبة مثل Whatsapp crashes ، فيمكنك إعادة تشغيل القوة بدلاً من ذلك. إنها طريقة بديلة لإعادة تشغيل جهاز iPhone مجمّد دون التأثير على البيانات المحفوظة على جهازك.

• للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر Home في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

سيؤدي هذا إلى إنهاء جميع تطبيقات الخلفية ومسح الملفات المخزنة مؤقتًا والبيانات المؤقتة التي ربما تكون قد أفسدت من التحديث وتسببت في إساءة استخدام تطبيق واتس آب.

الحل الثاني: تحديث Whatsapp وتطبيقات أخرى (إن وجدت).

تهدف تحديثات التطبيق إلى إبقاء التطبيقات في أفضل أداء لها. لا تعتبر الميزات المضمنة في هذه التحديثات ميزات جديدة فحسب ، بل أيضًا إصلاحات للأخطاء لمسح أي أخطاء قد تكون قد أصابت وظائف التطبيق. سترى عادةً مؤشرًا للتحديث على رمز App Store عند توفر تحديث تطبيق جديد. ولكن هناك أيضًا أوقات لا يعرض فيها App Store ذلك ، وبالتالي ستحتاج إلى التحقق يدويًا. للتحقق من تحديث التطبيق المعلق وتثبيته يدويًا بما في ذلك Whatsapp على iPhone SE ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر على أيقونة تحديثات في أسفل اليمين. ثم تظهر قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة على الشاشة.
3. ابحث عن Whatsapp من القائمة ، ثم انقر فوق الزر Update المجاور له. سيتم تثبيت التحديث المعلق لتطبيق Instagram.
4. إذا كنت ترى العديد من تحديثات التطبيق ، يمكنك تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، اضغط على زر تحديث الكل في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.

لضمان تنفيذ جميع التغييرات الجديدة بشكل صحيح ، أعد تشغيل جهاز iPhone أو إعادة ضبطه. ثم حاول إطلاق واتس اب ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت واتس اب ثم إعادة تثبيته على iPhone SE.

قد تضطر إلى التفكير في إلغاء تثبيت التطبيق إذا استمرت المشكلة بعد حمل الطرق السابقة. قد يكون التطبيق تالفًا تمامًا من التحديث ولم يعد يعمل. في هذه الحالة ، يمكنك استغلال فرص إعادة تثبيت التطبيق. وهذا يعني أيضًا أنه سيتعين عليك حذف التطبيق. إليك ما يجب عليك القيام به:

1. انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية .
2. عندما تبدأ الأيقونات في التذبذب ، اضغط على X في زاوية رمز Whatsapp لإلغاء تثبيت التطبيق.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فعليك تأكيد الإجراء من خلال النقر على " حذف" .
4. بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل iPhone ثم توجه إلى App Store للبحث عن تطبيق Whatsapp وتنزيله وتثبيته على جهازك.

أعد تشغيل جهازك بمجرد حذف Whatsapp بنجاح. ثم قم بتشغيل App Store للبحث عن Whatsapp وتنزيله وتثبيته. تأكد من تنزيل إصدار Whatsapp المتوافق مع الإصدار الحالي من iOS لجهاز iPhone الخاص بك. إليك الطريقة:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر فوق أيقونة البحث (العدسة المكبرة).
3. انتقل إلى علامة التبويب بحث ثم اكتب Whatsapp لـ iPhone أو Whatsapp في شريط البحث.
4. ابحث عن Whatsapp وحدده من نتائج البحث.
5. لتنزيل التطبيق ، انقر على الحصول على وتثبيت . قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لتفويض وتأكيد تنزيل وتثبيت التطبيق.

انتظر حتى يتم الانتهاء من تثبيت واتس اب وعند الانتهاء من ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتحديث النظام ومسح مواطن الخلل البسيطة في البرنامج.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone SE.

إذا كان Whatsapp لا يزال لا يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل حتى بعد إعادة تثبيت التطبيق ، فإنك قد تلجأ إلى إعادة تعيين البرامج. الأرجح أن المشكلة تكمن في نظام iPhone نظرًا إلى أن التطبيق قد تم تثبيته بنجاح. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة أولاً ، لمسح أي أخطاء في الشبكة قد تكون تسبب في استخدام التطبيقات المستندة إلى الشبكة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا. انتظر حتى يتم إعادة تشغيله بالكامل ، ثم يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك. بعد إعادة الاتصال ، ابدأ تشغيل تطبيق Whatsapp وشاهد كيفية عمله.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE.

إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فيمكن اعتبار إعادة تعيين إعدادات النظام الخيار التالي. سيؤدي ذلك إلى إعادة ضبط واستعادة إعدادات النظام الافتراضية على جهاز iPhone الخاص بك دون حذف أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية. بمعنى آخر ، لا يحذف أي معلومات. فقط اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات .
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

اسمح لجهازك بإعادة تعيين إعدادات النظام الافتراضية واستعادتها ، ثم إعادة تشغيلها تلقائيًا. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك تمكين الخيارات الفردية وتكوينها وفقًا لذلك. لا تنس إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi لاستخدام التطبيقات عبر الإنترنت بما في ذلك Whatsapp.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل Whatsapp Support لتصعيد المشكلة إذا استمرت بعد تجربة جميع الحلول السارية على نهايتك. في حالة وجود أي طرق متقدمة لتحري الخلل وإصلاحه مطلوبة للحصول على تحميل التطبيق واستقراره على النظام الأساسي الجديد لنظام التشغيل iOS ، يمكنك مطالبتهم بتوجيهك خلال العملية بالكامل.