كيفية إصلاح Whatsapp التي تحطمها على Samsung Galaxy S8 (خطوات سهلة)

Whatsapp هو واحد من أكثر التطبيقات شعبية التي يستخدمها أي مالك للهواتف الذكية اليوم وقد تم تطويرها بشكل جيد مع طرح التحديثات من وقت لآخر للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد مع أي نظام تشغيل مبرمج لتشغيله. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تحدث فيها مشكلات ، وأكثرها شيوعًا هو حدوث تعطل في التطبيق لسبب ما. إذا كنت تستخدم هاتف Android ، فقد تصادف رسالة الخطأ "للأسف ، لقد توقفت Whatsapp" والتي تُعلمك أساسًا أن التطبيق قد تعطل. وأبلغ آخرون عن إغلاق القوة حيث يتم إغلاق التطبيق فورًا بعد فتحه. في أكثر الأحيان ، يقتصر هذا النوع من المشكلة على التطبيق ، لذا من السهل إصلاحه.

ومع ذلك ، هناك حالات حيث يتم إغلاق الأخطاء أو القوة كنتيجة لمشكلة البرامج الثابتة الأكثر جدية. ولتحديد ما هي المشكلة ، سأشارك معك حلاً وأعرف أنه سيعمل من أجل هذا النوع من المشاكل. ومع ذلك ، إذا استمرت هذه الطريقة بعد القيام بهذه الطريقة ، فسنضطر إلى تتبع البرامج الثابتة نفسها. إذا كنت أحد مالكي Samsung Galaxy S8 وتتعامل حاليًا مع Whatsapp الذي يستمر في التعطل ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بتنزيل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S8 الخاص بنا لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشاكل المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات Android.

كيفية إصلاح Galaxy S8 مع Whatsapp التي تحافظ على تحطمها

من السهل جدًا إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيقات ، ولكن يتعين عليك تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق أو البرنامج الثابت فقط. شيء واحد يجب معرفته هو تصنيف التطبيق الذي يحتوي على مشكلات ، ولا يوجد سوى تصنيفين عامين للتطبيقات في هاتفك ، سواء كان طرفًا ثالثًا أو تم تثبيته مسبقًا. تطبيقات الجهات الخارجية هي التطبيقات التي تقوم بتنزيلها يدويًا من متجر Play أو التطبيقات التي قمت بتنزيلها بينما التطبيقات المثبتة مسبقًا هي تلك التي تأتي مع الهاتف. في حالة Galaxy S8 ، يمكنك العثور على التطبيقات من Google و Samsung والمزود.

إذا كان التطبيق الذي يتم تعطله تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية ، فمن المحتمل أن يكون هذا مشكلة صغيرة ، ولكن إذا كان تطبيقًا مثبتًا مسبقًا ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح فعله حيال هذه المشكلة ...

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز Galaxy S8

هناك المزيد لإعادة التشغيل من إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله ؛ إنه يقوم بالفعل بتجديد ذاكرة الجهاز وإغلاق جميع التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية وإعادة تحميلها أثناء عملية التمهيد. هذا هو السبب في أنه فعال جدا في معالجة القضايا التي وقعت دون سبب أو سبب واضح. يمكن إصلاح تعطل التطبيق وإغلاق القوة هذا الإجراء بحيث يستحق القيام به.

الآن ، اضغط على مفتاح التشغيل وأعد تشغيل هاتفك. بعد إعادة تشغيل الهاتف ، افتح Whatsapp لتعرف ما إذا كان سيتعطل أو إذا استمر ظهور الخطأ. إذا حدث ذلك ، فقم بإجراء إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك مثل إعادة التشغيل العادية ، ولكنه أكثر فعالية بكثير. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت قبل الضغط على مفتاح التشغيل ثم احتجاز كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. بمجرد تنشيط الهاتف ، افتح Whatsapp وإذا استمر تعطله ، انتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Whatsapp

بمعنى آخر ، تحتاج إلى إعادة تعيين التطبيق لإعادته إلى إعداداته الافتراضية بالإضافة إلى استبداله بملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات التي ربما تكون قد تعرضت للتلف لسبب ما. لن يتم لمس جميع ملفاتك وبياناتك إذا فعلت هذا كما تم حفظها في خوادم Whatsapp. يمكنك استعادة الوصول إليها عند تسجيل الدخول إلى حسابك بعد حل المشكلة. إليك كيف تقوم بهذا الإجراء ...

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق Whatsapp .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.

بعد ذلك ، افتح تطبيق Whatsapp لمعرفة ما إذا كان سيظل يتعطل وإذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب

أحد الأسباب التي تجعل من السهل حل المشكلات مع تطبيقات الطرف الثالث هو أنه يمكنك إزالتها من هاتفك دون التعرض لأية تأثيرات سلبية على الأداء. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق ، فيمكنك إزالتها بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق. في هذه الحالة ، أريدك أن تزيل Whatsapp من هاتفك لإزالة جميع الملفات المرتبطة به أيضًا. بعد ذلك ، قم بتنزيل التطبيق إلى هاتفك مرة أخرى وتثبيته. إليك كيف تفعل هذه الأشياء:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق Whatsapp .
5. انقر فوق " إلغاء التثبيت" .
6. راجع الإشعار ، ثم انقر على موافق للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة والوصلات الأخرى.

الآن ، لإعادة تثبيت واتس اب ، اتبع الخطوات التالية ...

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. انقر على متجر Play .
3. اكتب "whatsapp" في مربع البحث.
4. حدد Whatsapp ثم انقر فوق تثبيت .
5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر على " قبول" .

غالبًا ما تكون هذه نهاية المشكلة التي تتعلق بتطبيق تابع لجهة خارجية. ومع ذلك ، إذا استمر تعطل التطبيق بعد أي وقت من الأوقات ، فسيتولى الأمر الحل التالي.

الحل الرابع: إجراء إعادة تعيين رئيسي

نعم هذا صحيح! من الضروري إعادة التعيين في حالة تعطل التطبيق الذي تم تثبيته مؤخرًا لأنه قد يكون مشكلة في البرنامج الثابت نفسه. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء عملية إعادة الضبط ، ثم قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم إقفاله بعد إعادة الضبط . بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
4. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
6. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن تساعدك حلولنا في حل المشكلة في هاتفك. إذا كان لديك شيء تريد مشاركته معنا ، فاترك تعليقًا أدناه.