كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 + (الهاتف يعاني من تلف في الماء) لن يتم تشغيله

تتناول وظيفة اليوم حالة شائعة أخرى مع العديد من أجهزة Galaxy S9 +: ما يجب فعله عندما يكون الجهاز مبتلاً ولن يتم تشغيله. كالعادة ، نضمّن حالة واحدة أدناه لإعطائك سياق حلولنا.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 + (الهاتف به تلف في الماء) لن يتم تشغيله

أضع هاتفي Samsung Galaxy S9 + في حوض للأسماك لأخذ فيديو تحت الماء. كان مستوى المياه بالكاد أكثر من 2 قدم. وبمجرد أن أوقفت تسجيل الفيديو ، اعتقدت أنه كان يستجيب للماء على أنه لمسة. أزلت هاتفي الشاشة انفجرت وعاد بعد 10 ثوان أو نحو ذلك. لذا بدأت تسجيل الفيديو مرة أخرى ووضعتها تحت الماء. هذه المرة انفجرت الشاشة وأزلتها على أمل تشغيل الشاشة. لكنه لم يكن ، على الرغم من أن مصباح يدوي لا يزال قيد التشغيل. انتظرت لمدة 30 ثانية أو دقيقة ، ثم ضغطت على زر الطاقة في محاولة لإيقاف تشغيله ، لم يكن يستجيب. ثم حاولت الضغط على Volume Down (الطاقة لأسفل) و Power Button (زر التشغيل) معاً ، وأوقف تشغيل مصباح يدوي هذا الوقت ولم يعط أي استجابة أخرى. بعد حوالي 15 ثانية ، انتقلت الشاشة مباشرة إلى شاشة القفل وكانت الشاشة متوقفة وإغلاقها باستمرار. كنت أعرف أن شيئًا ما لم يكن صحيحًا مع الهاتف وحاول إيقافه بالطريقة العادية. والتفت تشغيله. بعد حين استطعت رؤية قطرات الماء على زجاج الكاميرا الأمامي. هذا عندما علمت أن هذا الهاتف لم يعد مقاومًا للماء ودخلت المياه بطريقة ما. ظللت لمدة يومين في الأرز. ثم أزلت لا يزال ينظر الماء على الكاميرا الأمامية. حاولت تشغيلها. لا حظ. أضعه على عاتقه على أمل أن أراه يستجيب ، لا يوجد رد. لست متأكدًا مما ينبغي علي فعله. كيف يمكنني حل هذه المشكلة. في حال كنت بحاجة إلى أن تأخذ إلى مركز الخدمة ولدي ضمان لمدة سنتين ، وهو تحت فترة الضمان هو الأضرار الناجمة عن المياه التي تغطيها.

الحل: هناك ثلاثة أشياء يمكنك القيام بها عند التعامل مع تلف المياه. إليك ما تحتاج إلى فعله:

الخطوة 1: قم بتجفيف الهاتف

على الورق ، يحتوي Galaxy S9 + على شهادة إثبات الغبار / المياه IP68 ، مما يعني أنه يجب أن يكون جيدًا حتى 1.5 متر لمدة 30 دقيقة. ومع ذلك ، لا تذكر أنه يجب عليك عدم تعريضها للماء عالي الضغط مثلما تكون عند السباحة. يمكن لأي حركة في الماء أن تضغط على الهاتف ، الأمر الذي يمكن أن يضر بسلامة الحالة. إن حماية مقاومة الماء من سامسونج مبالغ فيها ولا تعمل طوال الوقت. من المحتمل أن الهاتف الخاص بك قد لا يكون لديك الحماية الكاملة ضد الماء قبل أن تغمره في حوض السمك. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدد من الأسباب ولكن الأكثر شيوعًا هو عندما يتم إسقاط الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤثر تأثير الهبوط على حالة الهاتف التي تسمح للماء بالدخول في وقت لاحق.

إذا كان الشيء الوحيد الذي فعلته هو غمر الجهاز بالماء قبل ملاحظة المشكلة الحالية ، فقد دخل الماء إلى الجهاز. هذا غير جيد لأن هذا يعني أن اللوحة الأم أو بعض المكونات قد تكون قد تعرضت للتلف بالفعل. إذا كان هذا صحيحًا وهناك بالفعل مشكلة مستمرة ، فهذه مسألة أو وقت فقط قبل أن يفشل الجهاز تمامًا ، إذا لم يحدث ذلك في الوقت الحالي.

في هذه المرحلة ، فإن الشيء الأساسي الذي يمكنك القيام به هو التأكد من تجفيف الهاتف بأفضل شكل ممكن. كونك مستخدمًا نهائيًا ، فهناك فقط الكثير الذي يمكنك القيام به ، وهذا واحد منهم. إذا لم يساعد العلاج المنزلي في تجفيف هاتفك على حل المشكلة ، فستحتاج إلى الحصول على مساعدة من سامسونج.

من الناحية المثالية ، عند تجفيف الهاتف ، يجب أولاً تفكيك البطارية وقطع المكونات إلى أجزاء. إن القيام بذلك على الرغم من ذلك سوف يؤدي إلى إبطال الضمان ، لذا فكل ما يمكنك فعله هو تجفيف الهاتف بالكامل ، ونأمل أن يمتص الأرز أو هلام السيليكا الرطوبة بعد بضعة أيام. قدر الإمكان ، فكر في استخدام هلام السيليكا فوق الأرز لأنه أكثر فعالية امتصاص الرطوبة. هذا هو السبب في العثور على رزم هلام السيليكا في صندوق الأحذية أو الحقائب. هم أيضا أقل فوضى من الأرز. يمكنك الحصول على رزم هلام السيليكا من متجر الحرف المحلي الخاص بك. بمجرد حصولك على أربعة حزم من هلام السيليكا على الأقل ، ضع الهاتف داخل حاوية بلاستيكية محكمة الإغلاق واتركها لمدة 48 ساعة على الأقل.

الخطوة 2: إعادة ضبط المصنع

إذا تمكنت من إعادة تشغيل الهاتف بعد تجفيفه ، ولكن المشكلة تبقى موجودة ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع عليه. سيساعدك هذا على التحقق مما إذا كان هناك أي خطأ في البرامج قد يكون قد تطور بعد تعرض الدائرة للرطوبة. ويهدف هذا إلى معالجة مشكلات التطبيقات أو البرامج المحتملة فقط إذا لم يتغير شيء بعد القيام بذلك ، فيمكنك الرهان بوجود أجهزة سيئة في جهازك.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Galaxy S9 +:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 3: الحصول على مساعدة Samsung (الإصلاح)

إذا كان هاتفك لا يزال لا يعمل بشكل صحيح بعد إعادة ضبط المصنع ، أو بعد تجفيفه ، فقد يكون من الضروري إجراء إصلاح. فيما يتعلق بضمان Samsung ، لا يغطي إصلاح الشحن أي تلف بالماء ، لذا لن يكون ضمانك لمدة عامين مفيدًا. ومع ذلك ، نوصي بالتحدث إلى Samsung للحصول على معلومات دقيقة. يجب أن يكون فنيهم هو الذي سيحدد ما إذا كان هناك دلالة على تلف المياه في الجهاز.