كيفية إصلاح غالاكسي تلفت المياه 5 التي لن الحذاء

لأولئك الذين يتساءلون كيفية إصلاح Galaxy Note5 الخاص بهم (# GalaxyNote5) ، مرحباً بك في مقالة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز. يغطي هذا المنشور أربعة مشكلات Note5 أخرى تم الإبلاغ عنها خلال الأيام القليلة الماضية. معظم المشاكل هنا هي مشاكل شائعة لذلك نأمل أن يجد الكثير منكم هذه المشاركة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يحتفظ Galaxy Note5 بفقدان الإشارة الخلوية

لدي ملاحظة رقم 5. أنا أستخدمها مع سيم لعبة الكريكيت. كل شيء يعمل في ذلك ينبغي إلا قضية واحدة كبيرة. يفقد إشارة باستمرار. مرارا وتكرارا. انها لا تفقد الاتصال سيم. مجرد دائرة كبيرة مع شريط من خلال يبدو. ويكاد يكون عادًا دائمًا. يحدث ذلك في المنزل. خلال القيادة. في كل مكان. لا يبدو أن الموقع له تأثير عليه فلدي إعادة تعيين وإعادة تعيين بيانات المصنع. تستخدم بطاقة سيم زوجتي الخاصة. نفس الشيء. أيه أفكار؟ راجعت نقطة الوصول ويبدو أن كل إعداد ما ينبغي. أيضا في المتصفح الكلمات في بعض الأحيان هي مختلطة.

الحل: قد تكون هناك مشكلة في أي من (أ) البرامج الثابتة المودمية للهاتف أو (ب) مع الهوائي الخاص به (الأجهزة). لا يمكن تشخيص هذا النوع من المشكلات بسهولة ، وفي الواقع ، لا توجد طريقة مباشرة للتحقق من أيهما يحدث. وبقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها في مستواك ، فإن الشيء الوحيد الذي قد ينجح هو تثبيت تحديث شركة الاتصالات. قد يساعد هذا إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرامج الثابتة. قد يؤدي التصحيح الخاص بمودم ثابت إلى تصحيح أي خطأ تشفيري غير فعال.

إذا لم يكن هناك مشغل شبكة الجوال أو تحديث النظام ، أو إذا كان الهاتف يعمل على أحدث إصدار من Android بالفعل ، فيمكنك افتراض أن المشكلة يجب أن تقع على الجهاز. إذا كنت لا تزال تحت ضمان Samsung ، فحاول إخبارهم بالمشكلة حتى يتمكنوا من تقديم المشورة لك بشأن ما يجب فعله. أقل ما يمكن أن يحدث قد يكون إصلاح.

إذا كان Note5 جزءًا من عقد شركة الاتصالات ، فتحدث إلى مشغل الشبكة الخاص بك حتى يتمكن من التحقق من المشكلة أيضًا.

مشكلة # 2: كيفية إصلاح Galaxy -5 تلف المياه التي لن الحذاء

مرحبا. أتمنى أن تتمكن من المساعدة. لقد اشتريت على عقد Samsung Note5 لحفيدتي. هو تحت العقد حتى أبريل من العام المقبل. وهي حريصة وتحافظ على نظافة الهاتف وتنظر إليه. منذ حوالي 3 أسابيع توقفت عن الشحن. لقد بعثت بها إلى شركة تيسكو للهواتف المحمولة التي يحمل العقد معها اليوم. تلقيت مكالمة تفيد بأن الضمان غير صالح لأنه يتضرر من الماء. لا أفهم حقاً كيف يمكن أن يكون ذلك كما حذرتي حذرًا ولا أستطيع التفكير في كيفية حدوث ذلك.

أيضا إذا تآكل الهاتف بشدة أو تلفت المياه كيف تعمل بشكل جيد بمجرد شحن البطارية. أخبرني "تيسكو" أنهم سوف يحلوا محلهم مقابل رسوم ، وما زال قيد العقد. لا أشعر أن لدي خيار. يقولون أن ضمان الاستبدال لن يدوم إلا طالما أن العقد أبريل 2019. هل هذا صحيح كما هو هاتف جديد. هل يمكن أن تنصحني إذا كان ما يقولونه ممكنًا على الرغم من أنه لم يكن موجودًا في الماء. شكرا لكم.

الحل: إذا كنت متأكدًا أن الهاتف لم يشاهد الماء من قبل ، يمكنك التحقق من مؤشر الضرر السائل أو LDI. يمكنك القيام بذلك عن طريق إزالة درج بطاقة SIM الموجود أعلى الجهاز. في حالته الافتراضية (غير معرضة للماء أو السائل) ، سيعرض LDI حقل أبيض بعلامات X وردية أو حمراء. إذا كان هذا المؤشر على اتصال بالماء أو السائل ، فسيتم تغطية الحقل الأبيض بالكامل بلون أحمر أو وردي. إذا تم تنشيط LDI الخاص بجهاز Note5 ، فيجب أن يكون الهاتف معرضًا للماء ولم تخبرك حفيدتك عن ذلك.

يعتبر الضرر الناجم عن السوائل أو الماء إساءة استخدام العملاء ، وبالتالي يفقد الضمان. لذا ، إذا أعلنت شركة الاتصالات أو شركة Samsung أن جهاز Note5 كان مبتلًا ، فأنت محظوظ. إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام نفس Note5 ، يمكنك المضي قدما ودفع ثمن الإصلاح.

مشكلة # 3: ماذا تفعل إذا لم يكن الحذاء Note5 الخاص بك بعد انخفاض مفاجئ

مرحبا. قبل أن أتطرق إلى مشكلتي ، يجب أن أخبرك بأنني قد أسقطت هاتفي في المرحاض وألتقطه بعد نصف ثانية ثم جففيه باستخدام مجفف ضربة منذ حوالي شهر.

بدأت مشكلتي عندما تم توصيل هاتفي أثناء سقوطه تقريبًا قدمين ينزلقان على مائدتي إلى الأسفل على الجانب العلوي من هاتفي. عندما التقطته وحاولت تشغيله ، لم يتم تشغيل الشاشة ، لذلك اعتقدت بشكل طبيعي أنه تم إيقاف تشغيلها. بعد الضغط على زر الطاقة عدة مرات لبدء هاتفي ، لم يحدث شيء. كل ما ظهر هو بطارية الخلية التي تشحن صورة البرق فيها. في نهاية المطاف ، أظهر٪ 3 من البطارية بينما تم توصيل الهاتف بعد حوالي 15 دقيقة من الشحن ، لذلك حاولت الضغط باستمرار على خفض مستوى الصوت وزر الطاقة مرة أخرى. انها تمهيد وعملت. اسمحوا لي أن تهمة حتى قوة حوالي 80 ٪. ثم افصلها وفعل ما أفعله على هاتفي. بعد القفز على سريري وتوصيله مرة أخرى ، قررت فصل الهاتف ، ولكن بعد ذلك أغلق مرة أخرى. ثم شرعت في القيام بما قمت به لإصلاحه ، ولكن لم يعمل شيء. إذا قمت بفصل الطاقة عن الهاتف ، فإنه لا يستجيب بغض النظر عما أفعله ، وأظهر شاشة سوداء. بعد القيام بمزيد من الأبحاث ومحاولة الضغط على زر رفع مستوى الصوت ، المنزل ، وزر الطاقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت "شيء ما" ، يتم إعادة تشغيله بلا نهاية ، ويعرض "SAMSUNG GALAXY NOTE5 POWERED BY ANDROID" لمدة ثانية واحدة بين 3 ثوانٍ. إذا كنت افصل ذلك ، لا شيء يدل على ذلك. قبل حدوث إعادة التشغيل التي لا نهاية لها ، كنت قد اتهمتها بين عشية وضحاها ، لذلك يجب أن يكون لديك السلطة الكاملة عندما بدأت محاولة إصلاحه في اليوم التالي (تاريخ كتابة هذه الرسالة). حتى الآن ، لا تزال عملية إعادة التشغيل التي لا نهاية لها مستمرة. أنا حقا لا أريد أن أذهب إلى متجر لإصلاح الهاتف ، حيث أن السعر حول منطقتي مرتفع للغاية. شكرا مقدما على الجهود التي تبذلونها.

الحل: يمكن أن تلف الأجهزة واضح في جميع أنواع الطرق. في معظم الحالات ، لا يؤدي إسقاط جهاز Galaxy دائمًا إلى حدوث مشكلات على الإطلاق. لك قد تكون مختلفة رغم ذلك. من الممكن أن يكون الانخفاض المفاجئ قد أضر لوحة الدائرة الكهربائية أو فصل البطارية. لا يمكن إصلاح هذا النوع من المشكلات عن طريق تعديل البرنامج أو إجراء بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يحتاج الفني إلى التحقق من الأجهزة المادية من أجل معرفة ما إذا كانت هناك علامات واضحة للضرر. إذا ظهر لوحة سليمة ، قد يتم إجراء فحص أكثر دقة. لهذا ، أقل ما ينبغي القيام به هو الفحص البدني. إذا لم تكن فنيًا مدرّبًا ، فهذا ليس شيئًا يمكن لمستخدم Android العادي إجراؤه. سواء كنت تحب ذلك أم لا ، تحتاج إلى مساعدة من محترف لمعرفة ما إذا كان لا يزال من الممكن حفظ الجهاز أم لا.

المشكلة رقم 4: يتم تحويل emojis النص Galaxy Note5 إلى علامات استفهام ، يتم تكرار النصوص

خلال الشهر الماضي ، يتم إرسال أو استلام نصوص مكررة بشكل عشوائي. أيضا إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف سوف أحصل على إخطار النص من نص كنت قد تلقيت قبل أسابيع. أيضًا عندما استخدمت مؤخرًا الرموز التعبيرية في النص ، عندما أرسلت النص ، تحولت الرموز التعبيرية إلى "علامات استفهام" ، ثم أرسلت رسالة ثانية من تلقاء نفسها باستخدام برنامج emjoi براحة ؟؟؟ سلوك غريب جدا. أستخدم تطبيق الرسائل المرفق بالهاتف ولكني أقرأ عن أشخاص يقولون إنهم يستخدمون تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية وليس التطبيق الافتراضي؟ كنت أظن دائمًا أنني كنت أستخدم التطبيق الافتراضي؟ مرتبك على ذلك؟ أيه أفكار؟؟؟

الحل: يشير التطبيق الافتراضي أو تطبيق المخزون إلى التطبيق الذي يأتي مع نظام التشغيل عند إلغاء تثبيت الجهاز لأول مرة. بالنسبة إلى بعض الأجهزة التي تحمل علامة تجارية ، يمكن أن تختلف تطبيقات المراسلة النصية الافتراضية. قد تقوم بعض شركات الاتصالات بإزالة تطبيق رسائل سامسونج تمامًا واستبداله بتطبيق الرسائل النصية الخاص به. يصبح تطبيق المراسلة الخاص بها ثم تطبيق الأسهم أو تطبيق الرسائل النصية الافتراضي. بالنسبة للأجهزة المصممة للمستخدمين الذين لا يريدون ربطهم بعقد الناقل (النماذج العالمية أو الدولية) ، يجب أن يكون تطبيق الرسائل النصية هو تطبيق رسائل Samsung. لذلك ، قد يختلف المخزون أو التطبيقات الافتراضية في الأجهزة ، حتى لو كانت من الطراز نفسه ، كثيرًا.

إذا كانت لديك مشكلة في إرسال الرسائل النصية ، فمن الأفضل دائمًا بدء تحرّي الخلل وإصلاحه أولاً. للقيام بذلك في حالتك ، نقترح أن تحاول إعادة تعيين تطبيق المراسلة النصية إلى الإعدادات الافتراضية أولاً. يتم ذلك عن طريق حذف بيانات التطبيق.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

سيؤدي حذف بيانات تطبيق المراسلة النصية إلى محو محادثاتك. إذا كنت لا ترغب في فقد بعض منها ، فإننا نقترح عليك الاحتفاظ بها في وقت مبكر.

هناك طريقة أخرى لاستكشاف مشكلتك وهي محاولة استخدام تطبيق مختلف. إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة في تطبيق Samsung Messages ، فيمكنك تثبيت تطبيق مراسلة آخر من متجر Play. نقترح أن تجرب تطبيق رسائل Android الخاص بـ Google وأن ترى كيف تعمل رسائلك.

إذا بقيت المشكلة بعد تجربة الاقتراحين ، يمكنك أيضًا محو إعدادات الشبكة في جهازك. يمكن أن يساعد هذا أحيانًا في إصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
6. أعد تشغيل Note5 وتحقق من المشكلة.

في حالة عودة نفس المشكلة ، اتصل بمشغل الشبكة لديك وأبلغ عن المشكلة.