كيفية إصلاح مشكلات الصوت Samsung Galaxy S7 المختلفة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مشاكل الصوت ليست شائعة مثل المشاكل المتعلقة بالبرامج الثابتة ولكننا تلقينا بالفعل عددًا من الشكاوى من قرائنا حول وحدات #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) التي يبدو أنها قد طورت مشاكل صوتية دون سبب واضح أو بعد التحديث.

في هذا المنشور ، أشرت إلى أربعة مشكلات مختلفة تتعلق بالصوت مع S7. تقرأ لفهم المشاكل ، ومعرفة كيفية حدوثها وتعلم كيفية إصلاحها في حالة حدوث واحد منهم لهاتفك. ولكن تذكر أن كل ما يمكننا فعله هو استبعاد الاحتمالات خاصةً فيما يتعلق بقضايا الأجهزة ، وأنه أفضل من عدم القيام بأي شيء.

بالنسبة لقرائنا الذين لديهم مشكلات أخرى ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 الخاصة بنا لأننا قد عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المتشابهة أو ذات الصلة بك واستخدم الحلول التي اقترحناها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بكل المعلومات الضرورية حول المشكلة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

مكبر الصوت Galaxy S7 تم صوته بشكل عشوائي

المشكلة : لقد ألحقت الضرر بسماعتي اللاسلكية الأسبوع الماضي لذا يجب أن أستمع إلى الموسيقى باستخدام السماعة ثم اكتشفت أن الصوت مكتوم بشكل عشوائي. لا أرى نمطًا وحاولت تشغيل المسارات التي كانت مكتومة على جهاز الكمبيوتر ولكن يبدو أنها بخير. لذلك ، لعبت مرة أخرى على هاتفي وكانوا يلعبون بشكل جيد. الحصول على مكتوم المسارات الأخرى بشكل عشوائي لذلك أعتقد أن المشكلة مع هاتفي. هل واجهتم هذه المشكلة من قبل؟ كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

الإجابة : استنادًا إلى وصفك ، أعتقد أن المشكلة تكمن في المتحدث نفسه. يحدث ذلك عندما يتم تغطية المتحدث أو الضغط عليه ، لذا لا يمكننا فتح الهاتف لفحصه. لذلك ، كل ما يمكننا فعله هو استبعاد احتمال حدوثه بسبب التطبيقات أو البرامج الثابتة ومن ثم يقوم الفني بإلقاء نظرة عليه. أقترح عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً ومحاولة تشغيل الموسيقى أثناء وجوده في تلك الحالة ...

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا كان الصوت لا يزال مكتوما بشكل عشوائي وإذا كنت مصممًا على إصلاحه ، أقترح عليك إعادة ضبط هاتفك قبل إرساله لإجراء الفحص و / أو الإصلاح. بالطبع ، قم بعمل نسخ احتياطية من البيانات والملفات الخاصة بك قبل اتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

آمل أن يساعد هذا.

لم تعد إخطارات نصية Galaxy S7 تلعب عندما تأتي الرسائل

المشكلة : بعد التحديث ، لم يُعلمني جهاز Galaxy S7 بالرسائل النصية المستلمة ؛ فقط لن يلعب نغمة الرسائل المعتادة. أنا متأكد من أن كل شيء كان يعمل قبل التحديث حيث كنت أكتب رسالة نصية عندما يأتي إشعار التحديث وكنت أتلقى رسائل باستخدام النغمة. ولكن بعد التحديث ، لن يتم تشغيل الصوت. كيف ذلك؟ هل يمكن إصلاح ذلك؟

الحل : هناك إعداد يلزم تغييره حتى يتم تشغيل الإشعار مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات وقم بتعيين التغييرات الضرورية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن الرسائل والمسها.

لم يعد بإمكان Galaxy S7 اكتشاف سماعة Bluetooth القديمة الخاصة بي

المشكلة : لدي سماعة بلوتوث قديمة استخدمتها مع جهاز Galaxy S7 منذ أشهر. كان يعمل دائما حتى وقت قريب عندما وصل التحديث. لم يكن لدي خيار سوى تنزيل التحديث وبعد ذلك ، لم يعد بإمكان الهاتف وسماعة الرأس الإقران. لا يزال بإمكانهم اكتشاف بعضهم البعض ولكن لا يمكنهم الإقران. ماذا يجب أن أفعل؟

الإجابة : كان من الأسهل بالنسبة لنا أن نقدم لك شرحًا إذا قمت بتضمين العلامة التجارية وطراز سماعة الرأس التي تحاول إقرانها بهاتفك. كما ترى ، فإن Galaxy S7 هو أحدث إصدار من Samsung ، وهو مزود بتكنولوجيات حديثة بما في ذلك تقنية Bluetooth. لذلك ، النقطة الأساسية هنا هي أن سماعة الرأس الخاصة بك قد لا تعد متوافقة مع إصدار Bluetooth الخاص بالهاتف. حاول إقران سماعات الرأس الخاصة بك مع الهواتف الأخرى ، إذا كان من الممكن إقرانها بنجاح والتوصيل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهازك ، ومع ذلك ، يتعين عليك أيضًا استبعاد هذا الاحتمال.

لذلك ، حاول ، إن أمكن ، إقران هاتفك بمكبرات صوت أو سماعات رأس أخرى من البلوتوث ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد. إذا كان الأمر كذلك ، فهذه مشكلة توافق ولا يوجد الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك باستثناء شراء ملحق جديد.

لن يصدر صوت Galaxy S7 بعد التحديث

المشكلة : بعد التحديث الأخير ، لم يعد هاتفي يصدر صوتًا أو لا يوجد صوت في أي شيء أقوم به مثل الموسيقى أو الإشعارات. حاولت بالفعل إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات ولكن المشكلة ليست ثابتة. يبدو الأمر كما لو كان الهاتف مكتومًا ولكن عندما أتحقق من مستوى الصوت ، يتم ضبطه بالكامل. أريد أن أعرف ما إذا كان هناك شيء يمكنني القيام به لإصلاح هذا أو إذا كان سببه عوامل أخرى وليس فقط البرامج الثابتة. ساعدني من فضلك. شكر.

الحل : أنت لست أول من أبلغ عن هذا النوع من المشكلات. إذا كنت متأكدًا من أنها بدأت بعد التحديث ، فهذا يعني أن ذاكرة التخزين المؤقت التي ربما تكون قد تعرضت للتلف. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وسيعود كل شيء إلى طبيعته. اتبع هذه الخطوات ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.