كيفية إصلاح مشكلات Wi-Fi المتعددة في Samsung Galaxy S6 Edge (فصل عشوائي ، مفتاح رمادي ، لا يمكن التصفح والمزيد)

لقد جمعت أكثر مشكلات Wi-Fi شيوعًا التي واجهها مالكو Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) وأبلغوا عنها. هناك خمس مشكلات تناولتها في هذا المنشور ، وبينما ذكرت على وجه التحديد اسم الجهاز في العنوان ، قد تعمل أيضًا إجراءات #troubleshooting التي استشهدت بها هنا مع #Android devices الأخرى. لذلك ، إذا واجهت مشكلة Wi-Fi أو تم التنصت عليها مؤخرًا ، فقد تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في القراءة أو القشط عبر هذه المشاركة لمعرفة ما إذا كان همك من بين المشاكل التي تناولتها. إليك قائمة المشاكل التي يمكنك العثور عليها هنا ...

• قطع اتصال Wi-Fi عشوائيًا وإعادة توصيله بعد تحديث البرنامج الثابت (Verizon)
• مفتاح تشغيل / إيقاف تشغيل رمادي ، تكون شبكة Wi-Fi دائمًا قيد التشغيل (ATT)
• متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه تصفح التطبيقات أو تنزيلها (Sprint)
• يتعذر على الهاتف الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية بعد إجراء تحديث (T-Mobile)
• يتم تحديث التطبيقات تلقائيًا إذا كان الهاتف متصلاً عبر Wi-Fi (ATT)

بالنسبة لأولئك الذين يحاولون إيجاد حل لمشكلة مختلفة ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نحتناها لـ S6 Edge. يمكنك العثور على الكثير من المشاكل في تلك الصفحة ؛ العثور على تلك المتعلقة بك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا ، فيمكنك ملء هذا الاستبيان وضرب زر الإرسال للاتصال بنا.

قطع اتصال Wi-Fi عشوائيًا وإعادة توصيله بعد تحديث البرنامج الثابت (Verizon)

المشكلة : لديّ Galaxy S6 Edge الجديد الذي قمت بتحديثه مؤخرًا وحتى الآن ، ليس جيدًا لأنه منذ أن تم تثبيت التحديث ، كانت شبكة Wi-Fi في هاتفي خالية تمامًا. يمكنه الاتصال بأي شبكة ، لكن الاتصال ينقطع ولا يترك شيئًا. لا يوجد بريد إلكتروني ، لا يمكن تصفح ، وما هو مزعج للغاية وأنا حقا لا يمكن استخدام الجهاز لإمكاناته الكاملة مع هذا النوع من المشاكل. إذا كنت تستطيع مساعدتي في معرفة ما هي المشكلة ، سأكون ممتنًا جدًا. شكرا لكم مقدما.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: نظرًا لأننا نتعامل مع مشكلة حدثت بعد التحديث ، فيجب عليك مسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً حيث أن بعضها قد يكون تالفًا أثناء العملية. بعد ذلك ، حاول مراقبة هاتفك عن كثب إذا استمرت المشكلة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بتعطيل مفتاح الشبكة الذكية. اتبع التعليمات التالية:

امسح قسم Galaxy S6 Edge Cache

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تعطيل تبديل الشبكة الذكية

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة بإصبع واحد.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. اضغط على أيقونة واي فاي.
4. اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
5. اختر متقدم من القائمة المنسدلة.
6. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "تبديل الشبكة الذكية".

آمل أن يساعد هذا.

مفتاح تشغيل / إيقاف تشغيل رمادي ، تكون شبكة Wi-Fi دائمًا قيد التشغيل (ATT)

المشكلة : بالنسبة لبعض الأسباب الغريبة جدًا ، يتم تعطيل مفتاح التشغيل / إيقاف Wi-Fi في هاتفي ويتم تشغيل Wi-Fi دائمًا ولكن لا يمكنني فعلًا الحصول على اتصال جيد ؛ في بعض الأحيان يتصل مع اتصال بطيء للغاية ولكن في معظم الأحيان لن يحدث ذلك. حتى إذا ذهبت إلى منطقة مزودة بشبكة Wi-Fi مختلفة ، لن يتمكن هاتفي من قطع الاتصال بشبكي المنزلي والاتصال بشبكة مألوفة. أنا بحاجة ماسة لمساعدتكم. لماذا يحدث هذا وكيف يمكنني إصلاحه؟ بالمناسبة ، هاتفي هو Galaxy S6 Edge. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : من المحتمل أنها مجرد خلل يؤثر على الخدمات اللاسلكية للجهاز. في حالة حدوث تنزيل لتحديث البرامج الثابتة ، أقترح عليك اتباع الإجراء الخاص بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أعلاه. تحدث مشكلات الخلل التي تحدث بعد التحديث غالبًا بسبب التخزين المؤقت الفاسد.

إذا لم يكن هناك تحديث أو إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فحاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومن هناك ، حاول معرفة ما إذا كان محول Wi-Fi ممكّنًا أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فجرِّب إيقاف التشغيل وإيقاف التشغيل إلى الوضع العادي. يجب أن يعمل بعد ذلك. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال معطلاً ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك وإجراء إعادة تعيين رئيسية. اتبع الإجراءات الخاصة بكيفية التمهيد في الوضع الآمن والقيام بإعادة الضبط الرئيسية أدناه:

كيفية تشغيل Galaxy S6 Edge في الوضع الآمن

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية على Galaxy S6 Edge

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه تصفح التطبيقات أو تنزيلها (Sprint)

المشكلة : هذه المشكلة بدأت للتو اليوم. جهاز Galaxy S6 Edge متصل بطريقة أو بأخرى بشبكة Wi-Fi المنزلية ، ولكنه لا يمكنه الاتصال بالإنترنت. فهمت ما اقصد؟ لا أستطيع التصفح باستخدام تطبيق الإنترنت ، ولا تأتي رسائلي الإلكترونية ولم أتلق واحدة منذ الصباح ، ولا يمكنني فعل Facebook ، ولا تويتر أيضًا. لقد بدأت بدون أي سبب أو شيء وبدأت في الصباح عندما استيقظت. ساعدني. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : حسنا ، أولا وقبل كل شيء ، إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك. ربما تكون بعض الخدمات قد تعطلت لسبب ما وربما تسببت في حدوث المشكلة. ستؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث ذاكرة هاتفك وكذلك بدء تشغيل الخدمات الضرورية. إذا لم ينجح ذلك وإذا لم يكن هناك أحداث مهمة أخرى قد تؤدي إلى هذه المشكلة ، فقد تكون المشكلة في شبكتك. ولكن الشيء هو كل ما يمكنك القيام به لاستكشاف الشبكة الخاصة بك هو إيقاف تشغيل المودم و / أو جهاز التوجيه. لذا يرجى القيام بذلك لمعرفة ما إذا كان هذا يمكن أن يحدث فرقا.

يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة الخاصة بك من خلال محاولة تصفح الإنترنت باستخدام أجهزتك الأخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر أو الهواتف الذكية الأخرى ، وما إلى ذلك. إذا تمكنت من الاتصال على ما يرام ، فستكون المشكلة مع هاتفك. جرِّب "نسيان" شبكتك المنزلية في هاتفك واسمح لها باكتشافها والاتصال بها. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن أجهزة أخرى من الاتصال ، فيجب عليك الاتصال بموفر خدمة الإنترنت.

يتعذر على الهاتف الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية بعد إجراء تحديث (T-Mobile)

المشكلة : إنه أمر غريب لأنه بعد التحديث الأخير إلى S6 Edge ، لم يعد الجهاز يتصل بشبكي المنزلي. على ما يبدو ، يمكن أن يتصل قبل التحديث لأنني استخدمت شبكتي لتنزيله ولكن في اللحظة التي يتم فيها إعادة تشغيله ، فإنه يستمر في القول "الحصول على عنوان IP" ولن يتم الاتصال فعليًا. كيف أهدرت هاتفي بواسطة تحديث؟ الرجاء مساعدتي يا شباب. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أتفهم إعادة تشغيل الهاتف نفسه بعد تثبيت التحديث ولكن حاول إعادة تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. إذا لم يحدث ذلك ، فيجب عليك تجربة الإجراء الذي استشهدت به في المشكلة الأولى - قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

ومن الواضح أنها خلل في البرامج الثابتة ، وإذا كانت بسيطة ، عندئذٍ ، فإن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت سوف يعتني بها ، وإلا ، فعليك إجراء إعادة ضبط رئيسية ، على الرغم من أنني أريد أيضًا أن تعيد تشغيل جهاز الشبكة.

يتم تحديث التطبيقات تلقائيًا إذا كان الهاتف متصلاً عبر Wi-Fi (ATT)

المشكلة : أنا دائمًا متصلاً بشبكة Wi-Fi حتى في العمل ، ولكن هناك دائمًا وقت في اليوم الذي أقوم فيه بالاتصال عبر بيانات الجوال. ولكن مشكلتي هي أن تطبيقاتي تقوم تلقائيًا بتحديث نفسها عندما أكون متصلاً بشبكة Wi-Fi بدون موافقتي. هذا الهاتف ، وهو S6 Edge ، كان معي لمدة أسبوعين وما زلت أحاول معرفة المزيد عنه منذ أن كنت مع هاتف Windows لفترة طويلة. لذلك ، باختصار ، أنا حقا لا أعرف كيفية تعطيل thingy التحديث التلقائي. هل يمكنك مساعدتي؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كجزء من كونك "ذكيًا" ، يمكن ضبط هاتفك لتحديث تطبيقاته تلقائيًا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوّال أو عدم تشغيله على الإطلاق. في الأساس ، كل ما عليك فعله هو ضبط الهاتف على عدم تحديث تطبيقاته حتى يتم بدء جميع التحديثات المستقبلية من قبلك. لخفض إلى المطاردة ، وإليك الإجراء كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. انقر على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة.
4. اختر الإعدادات.
5. الآن ، اضغط على تطبيقات التحديث التلقائي.
6. لتعطيل تحديثات التطبيقات التلقائية ، انقر على عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا.