كيفية إصلاح مختلف قضايا الشحن والقوة سامسونج غالاكسي S6 Edge

مشاكل الطاقة شائعة للغاية مع #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ، وقد تلقينا بالفعل عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني من القراء الذين كانوا يشكون من عدم تشغيل الأجهزة أو شحنها.

لقد أجابنا بالفعل أو قدمنا ​​حلولاً للعديد من شكاوى القراء ، ولكن لا تزال هناك رسائل تأتي في نفس الموضوعات. نحن ملزمون بمساعدة قرائنا على إصلاح أجهزتهم ، لذا ها نحن مرة أخرى.

تابع القراءة لفهم المشكلة التي ذكرناها هنا وتعلم كيفية التعامل معها. بعض المشكلات هنا لا تحتاج إلى إجابات طويلة خاصة تلك التي تقترح مشاكل في الأجهزة. عندما يتعلق الأمر بهذه الأمور ، يمكننا فقط القيام بذلك حتى الآن وفي معظم الأوقات نحتاج إلى مساعدة من فني.

إلى قرائنا الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه. من خلال تصفحها والعثور على القضايا التي هي نفسها أو المتعلقة بك واستخدام الحلول التي قدمناها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا هنا. تأكد من تزويدنا بالتفاصيل حتى نتمكن من تقديم حلول أكثر دقة.

Galaxy S6 Edge Plus مشكلة شحن بطيئة بالإضافة إلى مشكلات أخرى

المشكلة : يأخذ هاتفي إلى الأبد تهمة. أستخدم قابس الشحن السريع الخاص بي. أبلغ بنسبة 7٪ ، وتقول أن الأمر سيستغرق 5 ساعات و 11 دقيقة مقابل رسوم كاملة. لقد غيرت الحبال ، مخابئ مخبأة ، وما إلى ذلك ولا شيء يعمل.

في كثير من الأحيان عندما أقوم بتوصيل هاتفي للشحن ، أتلقى إخطارًا بأنه يتم استخدامه لنقل ملفات الوسائط. لذلك لا بد لي من تغيير للشحن.

لقد قمت بتثبيت لوحة مفاتيح ثانوية TOUCHPAL ، وكثيراً ما أتلقى إخطارًا بأنني بحاجة إلى إعداد طريقة إدخال لوحة المفاتيح ، ثم أذهب إلى هناك وأتغير. ساعدني من فضلك!

الإجابة : هذه الكثير من المشكلات التي تتعلق بهاتف ممتاز الثمن لكننا نحاول التعامل معه واحدا تلو الآخر.

بالنسبة لمشكلة الشحن البطيئة ، نحتاج إلى معرفة ما إذا كانت تطبيقاتك لها علاقة بها أولاً ، لذلك تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
  2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
  4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

سيؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى وضع هاتفك في وضع التشخيص حيث يتم تشغيل التطبيقات والخدمات المثبتة مسبقًا فقط. عندما تكون في هذه الحالة ، حاول أن تتحقق مما إذا كان هاتفك يشحن بسرعة عادية ، أو حتى أسرع ، لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون لديك الكثير من التطبيقات تعمل في الخلفية باستخدام البطارية. في هذه الحالة ، تحتاج فقط إلى إغلاقها جميعًا أثناء الشحن أو إلغاء تثبيت تلك التي لا تحتاج إليها بعد الآن.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يشحن بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة مع الشاحن نفسه. ينبغي عليك محاولة توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه وما إذا لم يكن كذلك ، فقد تكون المشكلة في الجهاز أو البطارية. المشكلة هي أن Galaxy S6 Edge Plus لا يحتوي على بطارية قابلة للاستبدال بواسطة المستخدم. لذلك ، تحتاج إلى فني للتحقق من المشكلة ولكنك لا تزال بحاجة إلى استبعاد احتمال عدم كونها مشكلة في البرامج الثابتة فقط. لذا ، قم بعمل نسخ احتياطية من البيانات والملفات الخاصة بك وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

هذا لا يستبعد فقط احتمال وجود مشكلة في البرنامج الثابت ولكنه يحذف أيضًا جميع معلوماتك الشخصية.

بالنسبة إلى الإشعار الذي يستمر في الظهور ، حاول التحقق مما إذا كان هناك دبوس مرن في منفذ USB بالهاتف. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول استخدام الملقط لتصويبه لأن ذلك قد يكون السبب وراء استمرار ظهور الإشعارات. أيضا ، في محاولة للتحقق من الأوساخ أو بقايا المياه داخل الميناء. انفجار الهواء المضغوط ضروري.

وأخيرا ، فإن مشكلة لوحة المفاتيح ، لديك فقط لتعيين لوحة المفاتيح الافتراضية والتي ينبغي أن تحل المشكلة.

آمل أن أكون قد أجبت على أسئلتك.

لا يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus بشاحن خاص به

المشكلة : قصة قصيرة طويلة ... لقد تركت سامسونج Galaxy S6 في الليل. استيقظت هذا الصباح وكان في البطارية 6 ٪ ، حسنا لا مشكلة ، أنا فقط قم بتوصيله إلى شاحن USB. أتفقد الأمر بعد حوالي ساعة ولم يتم تحصيل رسوم على الإطلاق. من خلال التجربة والخطأ هذا ما يحدث:

- لن يتم شحن الهاتف باستخدام أسلاك USB عبر مقبس الحائط أو الكمبيوتر الشخصي. استخدمت شاحنين مختلفين ولا شيء يحدث. أنا أيضا غيرت منافذ الحائط وما زالت لن تهمة. كنت أستخدم جهاز Galaxy S7 الخاص بزوجتي ، كما أنه تم شحنه على ما يرام تمامًا كما كان الحال مع جهاز Samsung اللوحي.

- هاتفي يشحن على شاحن لاسلكي ، على ما يرام. انها ليست شحن سريع ، ولكن ببطء شديد على الرغم من الشحن.

- أوقف تشغيل الهاتف وأعد تشغيله في الوضع الآمن وحاول شحنه باستخدام أسلاك USB ، ولكن لا شيء.

الجواب : لذلك ، في الأساس ، رسوم هاتفك باستخدام شاحن S7. أعتقد أن المشكلة الحقيقية تكمن في الشاحن ، وبما أنك قد قمت بالفعل بالتحري عن الأخطاء الأساسية دون جدوى ، فقد حان الوقت لشراء شاحن جديد.

تمسكت Galaxy S6 Edge Plus على شاشة التمهيد بعد أن تومض برنامج ثابت

المشكلة : بعد أن تومض DN5 rom (الملاحظة 5) ، فإن عملية التمهيد عالقة على الشاشة الأولى ، حيث تقول سامسونج Galaxy S6 Edge Plus ، كما تم قفل FRP ثنائي مخصص .. فأنا غير قادر على فلاش البرامج الثابتة لأن الهاتف لن يتصل بالكمبيوتر الشخصي ، الخطأ "الجهاز غير معروف". لا يمكن التمهيد في twrp الانتعاش ، ولكن سوف التمهيد في وضع التنزيل ، ولكن مرة أخرى لن يربط جهاز الكمبيوتر عن طريق USB ... لقد ذهبت أيضا بقدر ما أخذ قبالة قبالة وقطع الاتصال جميع الموصلات وتركها ، معربا عن أمله في إعادة تعيين ، كل العودة معا ، لا تغيير ، لا تزال عالقة على الشاشة ... كان الهاتف مثل هذا لمدة 2 أسابيع الآن ، أي مساعدة سيكون هذا المنقذ ، يا أيضا لقد أخذها إلى ورشة لاصلاح خاص كما ليس لدي أي ضمان ، لا يمكن أن متجر فلاش إما أما ... من فضلك من فضلك السماح يكون هناك حل الرجال؟ أيضا هل يتم شحن الهاتف من الكمبيوتر عند توصيله في وضع التنزيل؟

الإجابة : أولاً ، نعم قد يتم شحن الهاتف إذا كان متصلاً بالكمبيوتر حتى لو كان وضع التنزيل. ثانيًا ، حاول تنزيل وتثبيت Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط للتأكد من أنه ليس مشكلة في برنامج التشغيل.

في الأساس ، الهاتف هو خدعة لينة والشيء الوحيد الذي يمكن حفظه هو عن طريق وامض البرامج الثابتة الأسهم أو السابقة التي تعمل. لم تذكر كيف يرى أودين الجهاز ، لذا حاول تشغيل أودين أولاً ثم التمهيد في وضع التنزيل قبل توصيل الجهاز بالكمبيوتر. إذا فشلت في التعرف عليه ، فأنت بحاجة إلى البحث عن فني يقوم بتشغيل برنامج ثابت يعمل عليه. لن تكون مهمة سهلة حيث أن الهاتف قد أفسد تمامًا.

لم يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus ولكنه أظهر علامات الشحن

المشكلة : عندما قمت بتوصيل هاتفي منذ حوالي 6 ساعات ، اكتشفت لاحقًا أنها لم تتقاضى رسومًا. عند الضغط باستمرار على زر الطاقة ، فقط رمز البطارية مع الصاعقة سوف يطفو على السطح ، ولكن لا توجد نسبة مئوية أو أي كلمات. قال 1 ٪ مرة واحدة حاولت تشغيله ولكن ، في كل مرة أخرى رمز البطارية فقط.

الإجابة : تأكد فقط من استخدام الشاحن الأصلي ثم أوقف تشغيل هاتفك ولاحظ ما إذا كان يتم شحنه عند توصيله. إذا لم يتم شحنه حتى عند إيقافه ، فحاول توصيله بالكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه ببطء. إذا لم يكن كذلك ، فعليك أن تقوم بفحصه من قبل فني. لا أعرف ما إذا كان الهاتف يعاني من أضرار مادية أو سائلة ولكن التكنولوجيا سوف تجد.

تمسكت Galaxy S6 Edge Plus أثناء التمهيد

المشكلة : بعد إعادة ضبط إعدادات المصنع على نحو متقن بعد حدوث مشكلات في الترقية 6.0 ، تتم إعادة تمهيد الهاتف الذكي إلى wifi ، فأنا أعطي الإذن بخدمات google وتوقف عند "إعداد الجهاز لأول مرة الاستخدام ، قد يستغرق هذا من 3 إلى 4 دقائق." نفس الشيء. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين إعدادات المصنع عدة مرات والحصول على النتيجة نفسها.

الجواب : ثم إنها مشكلة البرامج الثابتة. أقترح وامض البرامج الثابتة الأسهم يدويا باستخدام أودين عبر جهاز كمبيوتر. إنه إجراء محفوفة بالمخاطر ناهيك عن تعقيد معتدل. لذا ، إذا لم تكن مرتاحًا لفعل ذلك بنفسك ، أقترح إحضار الهاتف إلى فني على الفور.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus

المشكلة : الهاتف لن تهمة. وميض ضوء أخضر ولكن يبقى عند مستوى الصفر ، فأنا أستخدم أجهزة شحن أشخاص آخرين يعتقدون أن هناك شيئًا خاطئًا في الشاحن الخاص بي. أيضا شحن الهاتف بينما في 13 ٪ في المئة ، وعندما راجعت ذلك ، كان في 0 ٪. لا أعرف ماذا أفعل ، قرأت عن إعادة الضبط وإعادة التشغيل ولكن لا يمكنني حتى الحصول على الشعار. الرجاء المساعدة ، أنا فقط حصلت على الهاتف في نوفمبر ، ولم يعد لديك معلومات الضمان وأنا لست على خطة ، وأنا على خطة شهر إلى شهر.

الإجابة : هل تلك الرسوم التي استخدمتها لـ Galaxy S6 Edge Plus أم لا؟ ماذا يحدث إذا قمت بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر؟ إلى جانب ذلك ، إذا كان الهاتف يحتوي على بطارية مصفّفة ، وإذا قمت بتوصيل الشاحن ، فيجب أن يكون ضوءًا أحمر سيظهر ، وليس باللون الأخضر. في الأساس ، هناك مشكلة هنا ، وأريد حقا أن أعرف ما إذا كان الهاتف قد تعرض لسوء أو تلف مادي. أقترح عليك إحضاره إلى متجر والسماح للتكنولوجيا بإجراء بعض الاختبارات ولكن حاول أن ترى كيف يتفاعل الهاتف إذا قمت بإجراء إعادة التشغيل القسري ؛ اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية. إذا أعاد الهاتف إعادة التشغيل ، فيجب أن يتقاضى ، إن لم يكن كذلك ، حاجة إلى مساعدة مهنية.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus أو تشغيله

المشكلة : ذهبت إلى الفراش الليلة الماضية ، وبدا حوالي 6 ٪ من البطارية ، لذلك قمت بتوصيل الشاحن الخاص بي وذهبت إلى النوم. استيقظت هذا الصباح وشاشتي سوداء ، لن أقوم بشحن أي رمز شحن ، ولا أضواء LED ، لا شيء! لذلك كنت أتساءل إذا كان لديكم أي فكرة عما قد يكون خطأ ، أعتقد أن بطاريتي ميتة. شكر!

الجواب : تعطل النظام. ونتيجة لذلك ، لن يتم شحن الهاتف أو تشغيله أو الرد عليه. الحل هو الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة معًا لمدة 15 ثانية ، ويجب إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم يتم شحنها بعد ، فقم بتوصيل الهاتف وفعل نفس الشيء ؛ تأكد من الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً قبل مفتاح التشغيل.

رسوم Galaxy S6 Edge Plus لفترة قصيرة ثم تبدأ

المشكلة : هاتفي هو التهمة الوهمية باستمرار. كل بضعة دقائق وأيقونة تنبثق وتقول شيئاً لكن لا أستطيع قراءتها. ينبثق. يختفي في غضون ثانية. بجوار زر الشاشة الرئيسية ، تظهر "فقاعة" صغيرة كما لو كان الشاحن متصلاً ولكنه ليس كذلك. حاولت إعادة تعيين الثابت في الوضع الآمن. لم تنجح. كما استغرق دبوس صغير بوبي لتنظيف منفذ شحن USB في هاتفي لا يزال لا يعمل. أفكار السنة؟

الجواب : يبدو وكأنه اتصال فضفاض. قم بتوصيل الهاتف وحاول تثبيته بزوايا معينة لمعرفة ما إذا كان يمكنك تحميله ، إن لم يكن ، ثم حاول توصيله بالكمبيوتر. يجب أن يتم الكشف عنها وتوجيه الاتهام ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك مشكلة داخل وفقط يمكن لفني القيام بشيء حيال ذلك.