كيفية إصلاح رسالة "مزامنة الرسائل المؤقتة للمعالجة في الخلفية" على Galaxy Note9

يتساءل بعض مالكي أجهزة Verizon Galaxy Note9 عما يجب فعله مع رسالة "مزامنة الرسائل المؤقتة للمعالجة في الخلفية" التي تستمر في الظهور. إذا كنت واحدًا منهم ، فتعرف على كيفية التعامل مع هذا الخطأ أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: رسالة Verizon + رسائل المزامنة تستمر رسالة معالجة الخلفية المؤقتة ومقطع الفيديو في الإيقاف المؤقت عند استخدام بيانات الجوّال

لدي بعض المشكلات التي أحتاج إلى مساعدة بشأنها. قمت مؤخرًا بالترقية من Galaxy S8 إلى الملاحظة 9. أستخدم Message + وقد ظهر هذا الإشعار في القائمة المنسدلة منذ تلقيت الهاتف في بداية شهر تشرين الثاني: "مزامنة الرسائل - معالجة خلفية مؤقتة". لدي إشعار آخر التي تقول "يستخدم تطبيقان البطارية: Message + and Security & Privacy". لست متأكدًا مما يجب فعله حيال ذلك؟

أيضًا ، عند بث الفيديو في العمل (لا تستخدم wifi) ، سيتم تشغيل الفيديو لبضع ثوان ثم يتوقف مؤقتًا لبضع ثوان ، كرر. قبل أن أنتقل إلى الملاحظة رقم 9 ، كان بإمكان S8 بث الفيديو دون استخدام wifi بدون أي مشاكل على الإطلاق. أستطيع أن أجري على ما يرام في المنزل. ريبيكا

الحل: لنناقش كل واحدة من المشكلات بشكل منفصل.

المشكلة الأولى: رسالة Verizon + رسائل المزامنة رسالة معالجة مؤقتة

نريد أن نوضح أن مزامنة الرسائل لا يحدث خطأ مؤقت في معالجة الخلفية إلا عند استخدام تطبيق المراسلة في Verizon - Message +. من الناحية الفنية ، هذه ليست رسالة خطأ ولكنها أكثر من تذكير للمستخدم بأن الجهاز يقوم بمهام في الخلفية أو يتزامن مع خادم بعيد. هذا حتى يتم عرض الرسائل من الخادم البعيد المذكور على جهاز يطلبها.

كيفية إصلاح مزامنة الرسائل خطأ معالجة الخلفية المؤقتة

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتعامل مع هذه المشكلة.

تعطيل رسائل المزامنة إخطار معالجة الخلفية المؤقتة

ليس لدينا حاليًا جهاز Verizon لاستخدامه ولكن من المفترض أنه سيكون بمقدورك تشغيل رسائل المزامنة إشعار معالجة الخلفية المؤقتة بالنقر عليه عند ظهوره. يجب أن يكون هناك خيار لتعطيله ومنع ظهوره في المرة القادمة. ما لم تُجري شركة Verizon تغييرات على برامجها الثابتة ، يجب أن يكون هذا هو الحل السهل لمخاوفك.

إعادة التشغيل القسري

في بعض الأحيان ، يمكن لهذا الإجراء البسيط إصلاح الأخطاء التي نشأت بعد تشغيل النظام لفترة طويلة. من خلال إجبار Galaxy Note9 على إعادة التشغيل يدويًا ، فأنت تقوم بشكل أساسي بمحاكاة سحب البطارية ، والذي كان ، في الهواتف الجوالة القديمة المزودة بحزم بطارية قابلة للإزالة ، طريقة فعالة لتحديث النظام. إذا لم تجرب هذا بعد ، فإليك الخطوات التي يمكنك القيام بها:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

حذف رسالة + بيانات التطبيق

في حالة حدوث المشكلة بسبب خطأ غير معروف داخل التطبيق ، فحاول إرجاع Message + إلى الإعدادات الافتراضية به مع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل Note9 وتحقق من المشكلة.

تحذير: قد تفقد رسائلك النصية في نهاية المطاف إذا حذفت بيانات Message +. تأكد من إعادة رسائلك قبل تنفيذ الخطوات أعلاه.

تحدث إلى Verizon

إذا لم تختف المشكلة على الإطلاق ، فاتصل بـ Verizon وأبلغ عن الخطأ بها.

استخدم تطبيق مراسلة آخر

كحل بديل ، يمكنك محاولة استخدام تطبيق المراسلة في Samsung الذي يسمى الرسائل ، أو أي تطبيق آخر يمكنك تنزيله من متجر Play. يعد تطبيق Android Messages الخاص بـ Google أيضًا بديلاً جيدًا. يمكنك استخدامها أثناء انتظار الإصلاح الدائم من Verizon.

المشكلة الثانية: يحتفظ فيديو Galaxy Note9 بالإيقاف المؤقت عند استخدام بيانات الجوّال

قد يكون سبب هذه المشكلة ضعف اتصال بيانات الجوال ، أو خلل في التطبيق ، أو خلل في البرامج. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

تحقق من سرعة بيانات الجوال

عند إجراء اتصال بيانات الجوّال ومشكلة في تشغيل مقاطع الفيديو ، يمكنك إجراء اختبار السرعة لمعرفة سرعة الإنترنت. إذا كان اتصال الإنترنت بطيئًا أو متقطعًا ، فقد يتأثر تدفق الفيديو. قم بتحسين الموقف من خلال التأكد من حصول الجهاز على إشارات 4G LTE جيدة (على الأقل 3 أشرطة إشارة) بسرعة إنترنت لا تقل عن 3Mbps. أي شيء أبطأ من ذلك يمكن أن يسبب التخزين المؤقت أثناء البث.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

هناك طريقة أخرى جيدة لحل هذه المشكلة عن طريق التأكد من تعيين جميع التطبيقات مرة أخرى على حالة العمل المعروفة. يتم ذلك عن طريق إعادة تعيين جميع التطبيقات إلى التهيئة الأصلية. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

الاتصال فيريزون

إذا كان اتصال بيانات الجوال متقطعاً حقاً ، أو إذا كنت ترغب في تحسين سرعته ، نقترح أن تقوم بإحضار الأمر إلى مشغل الشبكة لديك. دعهم يعرفون المشكلة