كيفية إصلاح تطبيق Spotify الذي لا يقوم بتحميل أو عدم العمل على iPhone SE بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إذا كنت من مستخدمي iPhone وفي الموسيقى ، فمن المحتمل أن يكون لديك تطبيق موسيقى واحد على الأقل مثبت على جهازك. أحد تطبيقات الموسيقى الشائعة والمستخدمة على نطاق واسع هو Spotify. فهو يقدم عددًا من الميزات الرائعة التي تلائم احتياجات المستخدمين النهائيين. يتم أيضًا تصنيف Spotify ضمن تطبيقات أخرى عبر الإنترنت ، مما يعني أنه يجب أن يكون هاتفك اتصالًا قويًا ومستقرًا بالإنترنت للتطبيق ليخدم غرضه. ومع ذلك ، يمكن إيقاف تشغيل عمليات تطبيق Spotify أيضًا إذا كان iPhone يواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة من بطء إلى اتصال إنترنت متقطع أو بدون اتصال على الإطلاق.

إن مشكلة في هذه المشاركة هي مشكلة في تطبيق Spotify لا يتم تحميلها أو لا تعمل بشكل صحيح على إصدار خاص iPhone (iPhone SE). لقد أقمت أيضًا بعض الإجراءات البسيطة والحلول الممكنة التي يمكن استخدامها للتعامل مع المشكلة الرئيسية. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات عندما تواجه مشكلة مماثلة في تطبيق Spotify الذي توقف عن العمل بعد تثبيت تحديث iOS على iPhone SE.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone SE مع تطبيق Spotify الذي لا يتم تحميله

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اختبر اتصالك بالإنترنت. يمكنك فتح تطبيق المتصفح أولاً ثم محاولة التنقل إلى مواقع الويب أو الصفحات المختلفة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى مواقع الويب دون حدوث أخطاء في الأخطاء ولكن لا تزال تواجه مشكلات في تشغيل تطبيق Spotify ، فجرب أيًا من هذه الحلول اللاحقة.

الحل الأول: فرض إغلاق تطبيقات Spotify وخلفية على iPhone SE.

إذا سبق لك فتح Spotify وفشلت في إغلاقه عند تحديث جهاز iPhone ، فمن المحتمل أن يكون التطبيق تالفًا أثناء تحديث iOS. يمكن أن يحدث الشيء نفسه لتطبيقات أخرى مفتوحة أو خلفية على iPhone SE. لمسح ذلك ، فرض إغلاق Spotify وتطبيقات الخلفية الأخرى باستخدام الخطوات التالية:

اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى إطلاق شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا والتي لم يتم إغلاقها.
مرر سريعًا لأعلى في معاينة تطبيق Spotify لإغلاق التطبيق أو إغلاقه.
مرِّر سريعًا إلى معاينات التطبيق المتبقية لمسح جميع تطبيقات الخلفية الأخرى.

يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح التطبيق من تلف البيانات الصغيرة ، وبالتالي يسمح له بالعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

الحل الثاني: إعادة ضبط / قوة إعادة تشغيل جهاز iPhone SE.

يمكن اعتبار إجراء إعادة تعيين ضعيف أو إعادة تشغيل جهاز iPhone بمثابة الحل التالي المحتمل لتجربته إذا لم يساعدك مسح تطبيقات الخلفية. قد يتسبب التحديث الجديد في تلف بيانات النظام ويؤثر في النهاية على وظائف التطبيقات بما في ذلك Spotify. إذا لم تكن قد أعدت تشغيل جهاز iPhone بعد تثبيت تحديث iOS الجديد ، فيجب عليك القيام بذلك الآن باستخدام هذه الخطوات:

اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف iPhone الخاص بك تمامًا.
بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

إذا توقفت شاشة iPhone بسبب فشل أو تعطل تطبيق Spotify ، فسيكون إجراء إعادة تشغيل القوة خيارًا. تعمل إعادة تشغيل القوة على نفس طريقة إعادة التشغيل المعتادة أو إعادة الضبط الناعمة من حيث إزالة أخطاء البرامج البسيطة ومواطن الخلل في التطبيق. كما يقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية دون التأثير على أي بيانات محفوظة.

لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone SE ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Home في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم تحرير كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

إعادة محاولة تحميل تطبيق Spotify بمجرد انتهاء تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح بالفعل. تابع إلى الحل المناسب التالي ، إذا لزم الأمر.

الحل الثالث: تحديث Spotify ، إذا كان متاحًا.

يمكن أن يصبح التطبيق مارقة فجأة بعد تثبيت تحديث نظام جديد إذا لم يكن محدّثًا. يحدث هذا عادةً من خلال عملية تحديث رئيسية لنظام iOS. قد يتم تشغيل التطبيق بالفعل في إصدار غير مدعوم حيث يمكن أن يتغير الحد الأدنى لمتطلبات النظام للتطبيقات. نتيجة لذلك ، لن يتمكن التطبيق من العمل بشكل صحيح في النظام الأساسي الجديد. عند رؤية هذه الاحتمالات ، يقوم مطورو التطبيقات أيضًا بإطلاق التحديثات قريبًا قبل إصدار إصدار iOS الرئيسي أو بعده. إذا لم تقم بتعيين تطبيقاتك أو جهازك لتثبيت التحديثات تلقائيًا ، فسيتعين عليك القيام بذلك يدويًا. في ما يلي كيفية التحقق من تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها على iPhone SE:

انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
من الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر على أيقونة تحديثات في أسفل اليمين. ثم تظهر قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة على الشاشة.
ابحث عن تطبيق Spotify من القائمة ، ثم انقر فوق الزر Update المجاور له. سيتم تثبيت التحديث المعلق لتطبيق Spotify .
إذا كنت ترى تحديثات تطبيقات أخرى متوفرة ، فيمكنك تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد عن طريق النقر على زر تحديث الكل في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.

السماح لجميع التطبيقات بإنهاء التحديث وبمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل / إعادة تعيين iPhone SE لتطبيق تغييرات التطبيق الجديدة. لا تنس اختبار Spotify ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الرابع: إلغاء تثبيت Spotify ثم إعادة تثبيت التطبيق من App Store.

قد لا يزال Spotify خلل أو اختلال وظيفي بعد تطبيق الحلول السابقة إذا أصبح التطبيق تالفًا تمامًا من التحديث. إذا حدث ذلك ، فإن الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيل التطبيق وتشغيله مرة أخرى هي إعادة تثبيته. هذا يعني أيضًا ضرورة إلغاء تثبيت التطبيق أو حذفه أولاً من جهازك. إذا كنت ترغب في تجربته ، اتبع هذه الخطوات لإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت تطبيق Spotify على جهاز iPhone SE:

انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية .
عندما تبدأ الأيقونات في الاهتزاز ، اضغط على X في زاوية رمز تطبيق Spotify لإلغاء تثبيت التطبيق.
إذا طُلب منك ذلك ، فعليك تأكيد الإجراء من خلال النقر على " حذف" .

بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم انتقل إلى متجر التطبيقات للبحث عن أحدث إصدار من تطبيق Spotify وتنزيله وتثبيته على جهازك. اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

افتح متجر التطبيقات.
أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر فوق أيقونة البحث (العدسة المكبرة).
انتقل إلى علامة التبويب "بحث" واكتب تطبيق Spotify أو ببساطة Spotify في شريط البحث.
ابحث عن تطبيق Spotify وحدده من نتائج البحث.
لتنزيل التطبيق ، انقر على الحصول على وتثبيت . قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لتفويض وتأكيد تنزيل وتثبيت التطبيق.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تثبيت تطبيق Spotify بالكامل. سيضمن ذلك ضمان تثبيت التطبيق بنجاح وقادر على العمل مع نظام iPhone على النحو المنشود.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE.

بينما يتم إنشاء التحديثات لغرض جيد ، هناك بعض العوامل التي لا يمكن تجنبها والتي يمكن أن تؤدي إلى نتائج سلبية. يتم برمجة بعض التحديثات لتغيير إعدادات النظام تلقائيًا. إذا حدث ذلك ، فهناك ميل لظهور بعض الوظائف أو التطبيقات في صراعات. لمسح ذلك ، يمكن أن يساعد إعادة تعيين إعدادات النظام في ذلك. وإليك كيف يتم ذلك:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
انقر فوق عام .
قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين إعدادات النظام.

ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE إلى مسح إعدادات النظام الحالية ثم استعادة الإعدادات الافتراضية أو القيم الأصلية. بعد إعادة الضبط ، يمكنك تهيئة جهازك وتمكين الميزات التي تحتاج إلى استخدامها فقط. هذا لا يؤثر على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية ، بخلاف إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، لن تفقد أي بيانات أو معلومات شخصية مهمة من القيام بذلك.

اطلب المزيد من المساعدة

لمزيد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتوصيات الرسمية ، اتصل بدعم Spotify. أو يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى دعم Apple ، حتى يتمكنوا من إجراء مزيد من التقييمات على اعتبار أن الأعراض تحدث بعد تثبيت تحديث iOS. قد يكون من بين مشكلات ما بعد التحديث التي تتطلب تصحيحًا للإصلاح. فقط دعهم يعرفون ما الذي حدث بالضبط قبل فشل Spotify في التحميل أو التوقف عن العمل على iPhone SE. ترحيل أي مطالبات خطأ ورموز ترى ، كما يمكن أيضا أن تستخدم هذه المعلومات من بين أدلة أخرى لحل المشكلة الرئيسية.

القضايا ذات الصلة:

كيفية إصلاح تطبيق Pandora Music الذي يتوقف عن العمل ، ويحافظ على تحطمه على iPhone SE بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح Gmail الذي لا يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على iPhone SE بعد التحديث إلى iOS 11.4.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح Snapchat الذي لا يعمل أو يستمر في التعطل على iPhone SE بعد تثبيت تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي لن يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على iPhone SE بعد تثبيت تحديث iOS 11.4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح Netflix الذي يحتفظ بالتعطّل ، لا يعمل على iPhone SE بعد التحديث إلى iOS 11.3.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]