كيفية إصلاح Sony Xperia XA1 مع شاشة سوداء من قضية الموت (خطوات سهلة)

غالباً ما تتميز شاشة الموت الأسود (BSoD) بشاشة فارغة وغير مستجيبة. لدينا قرّاء كانوا قلقين جدا بشأن هاتف Xperia Xperia X1 الخاص بهم ، لأنهم ، حسب ما يقولون ، هواتفهم أصبحت غير مستجيبة ، وبغض النظر عما يفعلون ، لن يستجيبوا. الشيء الذي يدور حول هذه المشكلة هو أن المالكين يعتقدون أن المشكلة متعلقة بالأجهزة نظرًا لأن الهاتف لم يعد يستجيب.

هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة وأنا شخصياً لدي خبرة كبيرة عندما يتعلق الأمر بالشاشة السوداء لقضايا الموت. سوف أشارك معك الحلول التي استخدمناها في معالجة هذا النوع من المشاكل. لذا ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ولديك حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف مشكلة شاشة الموت الأسود على Sony Xperia XA1

وكما قلت من قبل ، قد تكون هذه المشكلة بسيطة جدًا وعلى أساس تجربتي الخاصة ، يمكن للإجراء التالي إصلاحها ...

قم بتنفيذ طريقة إعادة التشغيل القسري - يجب أن يكون هذا هو أول شيء عليك القيام به ، في الواقع ، قد يكون الشيء الوحيد الذي عليك فعله لإصلاح هذه المشكلة. تحدث معظم مشاكل شاشة الموت السوداء بسبب تعطل البرامج الثابتة ، بينما تترك انطباعًا بأن الهاتف يعاني من مشكلة خطيرة في الأجهزة ، وهذا ليس هو الحال دائمًا ويمكنك في الواقع حل هذه المشكلة بنفسك دون الحاجة لإحضارها إلى التكنولوجيا. حاول معرفة ما إذا كان هاتفك يستجيب لذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح رفع الصوت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ.
  2. جهازك يهتز مرة واحدة. بناءً على ما إذا كنت ترغب في فرض إعادة تشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله ، استمر في العمل على النحو التالي.
    • إذا كنت ترغب في فرض إعادة تشغيل الجهاز: قم بتحرير المفاتيح في هذه المرحلة. إعادة تشغيل الجهاز.
    • إذا كنت ترغب في فرض إيقاف تشغيل الجهاز: استمر في الضغط على المفاتيح. بعد بضع ثوانٍ قليلة ، يهتز الجهاز ثلاث مرات ويتم إيقافه.

إذا لم يستجب هاتفك لأي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فجرب هذه الخدعة ...

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت أولاً ولا تقم بتحريره.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر رفع الصوت والاحتفاظ بهذين المفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
  3. اختر ما إذا كان سيتم فرض إعادة التشغيل أو إيقافه.

إذا كان هاتفك لا يزال غير مستجيب بعد ذلك ، فهناك احتمال أن يتم استنزاف البطارية تمامًا ومحاولة معالجة ذلك ، يجب عليك تجربة الإجراء التالي.

قم بشحن الهاتف وحاول إعادة التشغيل القسري - عندما تكون البطارية مستنزفة ولا يتوفر الهاتف على ما يكفي من الوقت لإغلاق جميع الخدمات وإيقاف تشغيل كافة الأجهزة ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل النظام وقد يكون هذا هو السبب في أن هاتفك لا تستجيب. لمعالجة هذا ، جرب هذه الخدعة ...

  1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
  2. قم بتوصيل Xperia XA1 بشاحنه باستخدام الكبل الأصلي.
  3. اترك الهاتف متصلاً بشاحنه لمدة عشر دقائق أو نحو ذلك.
  4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح رفع الصوت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ.

سيعطي هذا هاتفك وقتًا كافيًا لشحن بطاريته بطريقة ما. ولكن لا تفصله عن الشاحن عند محاولة إجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى للتأكد من أنه يحتوي على مصدر طاقة ثابت.

إذا تمكنت من إعادة الحياة إلى هاتفك وتلاحظ أنه ما زال متخلفًا أو متجمدًا من وقت لآخر ، فمن المحتمل أن تحدث المشكلة مرة أخرى. لذا ، أقترح عليك إعادة ضبطه قبل حدوثه.

  1. قم بعمل نسخة احتياطية لأية بيانات مهمة يتم حفظها على الذاكرة الداخلية للجهاز الخاص بك إلى بطاقة ذاكرة أو ذاكرة أخرى غير داخلية. إذا كان لديك أي ملفات مشفرة مخزنة على بطاقة SD ، فيجب عليك أيضًا إزالة التشفير للتأكد من أنه لا يزال بإمكانك الوصول إليها بعد إعادة الضبط.
  2. من شاشتك الرئيسية ، انقر على أيقونة التطبيقات.
  3. اعثر وانقر على الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين> إعادة ضبط بيانات المصنع.
  4. انقر فوق إعادة ضبط الهاتف.
  5. إذا لزم الأمر ، ارسم نقش إلغاء تأمين الشاشة أو أدخل كلمة مرور إلغاء تأمين الشاشة أو رقم التعريف الشخصي للمتابعة.
  6. للتأكيد ، انقر على مسح كل شيء.

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل الهاتف ، يجب إحضاره إلى مركز خدمة سوني حتى يتمكن الفني من فحصه لك. من الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة والتي تحتاج إلى اهتمام فني فوري من فني معتمد.

آمل أن يعمل حلنا لك. إذا كانت هناك أشياء أخرى ترغب في مشاركتها معنا بشأن هذه المشكلة ، فاترك تعليقًا أدناه.

موصى به

لن يتعرف Galaxy S5 على بطاقة SD بعد التأصيل ، وتبقى الشاشة سوداء ، ومشكلات أخرى
2019
كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في HTC One M8 والأخطاء [الجزء 19]
2019
استكشاف الأخطاء وإصلاحها فون 6S ليس قضية الشحن
2019
كيفية إصلاح غالاكسي S7 المياه التالفة أو الرطب ، والقضايا الأخرى
2019
كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في HTC One M8 والأخطاء [الجزء 21]
2019
AT & T is Changing their Mobile Share Plans tomorrow
2019