كيفية إصلاح خطأ فشل تحديث البرنامج على Apple iPad Pro 2018 ، غير قادر على تثبيت تحديث iOS جديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عادة ما يتم طرح إصدارات برامج iOS عبر الأثير (OTA). عندما تطلق Apple تحديثًا جديدًا لأجهزة معينة ، سيقوم مشغل شبكة الجوال بنشر إشعار تحديث بالإضافة إلى بعض الملاحظات السريعة حول الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء ومتطلبات النظام وما إلى ذلك. إذا رأيت إشعار التحديث هذا على جهازك ، فيمكنك حينئذٍ التحديث كلما تم التعيين. إنها حتى الآن أسرع طريقة لتحديث الأجهزة المحمولة. قبل التحديث ، تأكد من أن جهازك متصلاً بشبكة Wi-Fi وأن اتصال الإنترنت يجب أن يكون ثابتًا.

وبصرف النظر عن اتصال الإنترنت ، فإن هناك مساحة تخزين كبيرة أيضًا من بين المتطلبات الأساسية. عادةً ما يكون تحديث الملفات التي تتضمن عددًا من الميزات وتصحيحات الإصلاح بأحجام كبيرة وبالتالي يتطلب مساحة تخزين أكبر. إذا تقلصت ذاكرة جهازك ، فأنت بحاجة إلى تحرير بعض المساحة مسبقًا. بعد استيفاء جميع المتطلبات ، يمكنك المضي قدمًا وتحديث جهازك في بضع نقرات فقط. ومع ذلك ، هناك بعض العوامل التي تجعل مثل هذه العملية البسيطة تصبح معقدة بعض الشيء. تبرز أدناه بعض الحلول المفيدة التي يتم استخدامها للتعامل مع تحديث المشاكل على جهاز Apple iPad Pro. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان iPad Pro الخاص بك غير قادر على تثبيت تحديث iOS عبر الهواء (OTA) لسبب ما.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيف يمكنك استكشاف أخطاء iPad Pro 2018 التي لا يمكنها تثبيت تحديث iOS جديد؟

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من حالة الذاكرة الحالية لجهاز iPad Pro. إذا لزم الأمر ، يمكنك توفير بعض المساحة عن طريق إزالة جميع التطبيقات والملفات غير المرغوب فيها. إذا لم تكن مساحة الذاكرة مشكلة ، فتحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك فتح تطبيق متصفح ثم الانتقال إلى مواقع الويب المختلفة لمعرفة ما إذا كان يتم تحميل كل منهم بنجاح. أو يمكنك تجربة استخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت ومعرفة ما إذا كانت جميعها تعمل أيضًا. إذا لم تكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى إصلاح مشاكل الإنترنت على جهاز iPad الخاص بك أولاً. خلاف ذلك ، استبعاد العوامل المرتبطة بالبرمجيات مع هذه الأساليب اللاحقة.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPad (إعادة ضبط الشاشة).

مثل آي فون ، فإن جهاز آيباد برو يستسلم أيضاً لعيوب عشوائية تتم معالجتها بطريقة أخرى عن طريق إعادة الضبط الناعمة أو إعادة التشغيل على الجهاز. إذا لم تكن قد أعدت تشغيله بالفعل ، فافعل ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

انتظر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. بمجرد الاتصال ، عد إلى إعدادات iPad وحاول تنزيل التحديث مرة أخرى.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

عادةً ما تكون مشكلات الاتصال بالشبكة من بطء الوصول إلى الإنترنت المتقطع السبب الرئيسي وراء فشل تثبيت تحديثات OTA. إذا كان جهازك يحصل على اتصال شبكة غير مستقر ، فلن يتمكن من إنشاء اتصال آمن بخادم التحديث. نتيجة لذلك ، تتم مقاطعة عملية التحديث. يعمل إعادة التشغيل البسيط على الموجه اللاسلكي أو المودم قيد الاستخدام على حل أعراض Wi-Fi العشوائية هذه. إذا كان بإمكانك الوصول إلى الموجه اللاسلكي أو المودم في الوقت الحالي ، فاتبع هذه الخطوات لتزويد جهاز الشبكة بسرعة إعادة تشغيل أو دورة طاقة:

1. ابحث عن ON / OFF أو Power switch ، ثم اضغط عليها حتى يعمل الجهاز لأسفل.
2. أثناء إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ، افصل مهايئ التيار المتردد من مصدر الطاقة واتركه غير موصل لمدة دقيقة واحدة تقريبًا.
3. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى بمصدر الطاقة ثم قم بتشغيله.

انتظر حتى تؤسس الشبكة اللاسلكية إشارة Wi-Fi ثابتة ثم أعد توصيل جهاز iPad Pro بالإنترنت عندما تكون جاهزًا. بمجرد العودة مرة أخرى عبر الإنترنت ، أعد محاولة تحديث جهاز iPad.

اقرأ أيضا:

• كيفية إصلاح تطبيق Netflix الذي لا يعمل ، يستمر في التعطل على جهاز Apple iPad Pro 2018 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Apple iPad Pro 2018 الذي لا يحتوي على اتصال بالإنترنت ولكنه متصل بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro.

غالبًا ما يتم تصحيح مشكلات اتصال الشبكة المرتبطة بإعدادات غير صالحة أو أخطاء الخادم على الجهاز عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي إجراء ذلك إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الحالية ، بما في ذلك شبكات Wi-Fi المحفوظة واتصالات البلوتوث وأسماء APNs وغيرها من المعلومات ذات الصلة. سيتم أيضًا إزالة أي خطأ يحدث بسبب تكوين الشبكة غير صالح. إذا كنت ترغب في تجربة ذلك ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPad بنفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين وتحميل إعدادات وقيم الشبكة الافتراضية. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وبمجرد اتصال جهاز iPad ، ارجع إلى الإعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج وأعد محاولة تنزيل وتثبيت التحديث.

الحل الرابع: قم بإعادة تنزيل التحديث على جهاز iPad Pro الخاص بك.

إذا سبق لك إجراء عدة محاولات لتنزيل التحديث ، فحينئذٍ هناك احتمال بأن بعض شرائح التحديث قد تم حفظها بالفعل على جهازك. إذا تم إتلاف هذا الجزء ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة. لاستبعاد ذلك ، قم بإزالة أو حذف التحديث من تخزين iPad الخاص بك ، ثم قم بتنزيله مرة أخرى باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. اضغط على تخزين iPad.
4. ابحث عن تحديث iOS في قائمة التطبيقات التي يتم ملؤها.
5. ثم انقر فوق لتحديد تحديث iOS.
6. اضغط على خيار حذف التحديث.

انتظر حتى يتم حذف التحديث تمامًا وبمجرد انتهائه ، ارجع إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج وقم بتنزيل أحدث تحديث iOS المتاح لجهاز iPad Pro. ما عليك سوى اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتنزيل التحديثات وتثبيتها بنجاح على جهازك.

الحل الخامس: استخدم iTunes لتحديث iPad Pro يدويًا.

إذا كان لديك كمبيوتر احتياطي يحتوي على أحدث إصدار من iTunes مثبتًا ، فحاول استخدامه لتحديث جهاز iPad Pro يدويًا بدلاً من ذلك. سيساعدك القيام بذلك على استبعاد المشاكل المتعلقة بالبرمجيات من أخطاء اتصال Wi-Fi إلى الإعدادات غير الصالحة على جهاز iPad والتي قد تمنعها من التحديث لاسلكيًا.

قبل التحديث ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جهازك باستخدام iCloud أو iTunes. تأكد أيضًا من اتصال الكمبيوتر بشبكة Wi-Fi أو Ethernet وأن اتصال الإنترنت ثابت. بالنسبة للمبتدئين ، إليك العملية القياسية لتحديث تطبيق iPad Pro يدويًا في iTunes:

1. قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كبل USB / كبل Lightning المصاحب لـ Apple.
2. افتح iTunes على الكمبيوتر ثم انتظر حتى يكتشف جهاز iPad.
3. حدد iPad Pro الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
4. ثم انقر على الملخص .
5. انقر فوق الزر للتحقق من وجود تحديث.
6. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
7. ثم اتبع باقي الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تحديث جهاز iPad Pro من خلال iTunes.

لا تفصل جهازك حتى تكتمل عملية التحديث بأكملها. بعد تحديث إعادة تشغيل جهاز iPad للتأكد من تنفيذ جميع التغييرات الجديدة للنظام بشكل صحيح.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود الخدمة أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم يكن أي من الحلول السابقة قادراً على مساعدتك على تحديث جهاز iPad Pro الخاص بك. تحقق من أن خادم التحديث قد حدث أو لا يحدث من خلال بعض المشكلات المؤقتة. إذا كان هذا مشكلة مع خادم Apple المزدحم مثل عندما يحاول عدد كبير من مستخدمي Apple الحصول على التحديث ، فكل ما عليك فعله هو الانتظار وإعادة محاولة تحديث iPad Pro الخاص بك في وقت لاحق عندما يكون الطابور أقل.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

ذات الصلة

• كيفية إصلاح جهاز Apple iPad Pro الذي لن يتم شحنه أو شحنه ببطء أو الشحن بشكل متقطع
• كيفية إصلاح Apple iPad Pro 2018 التي لن يتم تشغيلها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح مشكلة استنزاف البطارية على Apple iPad Pro 2018 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]