كيفية إصلاح مشكلة استعراض إنترنت بطيئة على Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد تكون مشكلات التصفح البطيء مشكلة منعزلة في تطبيق المتصفح المستخدم ، إن لم يكن مشكلة في النظام. في الهواتف الذكية ، عادة ما تعزى مشاكل التصفح البطيئة إلى ازدحام الشبكة أو التطبيق التالف. هذا هو السبب في ضرورة بدء استكشاف أخطاء تطبيق المتصفح أولاً. إذا استمرت المشكلة بعد استبعاد حدوث مشكلات في التطبيق ، فهذا هو الوقت الذي تستكشف فيه مشاكل النظام على الهاتف والتي ربما تسببت في عرض استعراض بطيء.

أبرز ما في هذا المقال هي حلول بسيطة وفعالة لمشكلة مماثلة على iPhone XS Max الجديد. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات متى كان التصفح البطيء يوقف تجربتك العامة عبر الإنترنت مع جهاز iPhone الجديد والكبير.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع مشكلة استعراض إنترنت بطيئة؟

قبل استكشاف أخطاء تطبيق المتصفح وجهاز iPhone ، أعد تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. يساعد القيام بذلك على حل مشكلات البرامج الثابتة الثانوية على الموجه اللاسلكي أو المودم الذي قد يؤدي إلى إبطاء استعراض الإنترنت. يعد هذا أمرًا ضروريًا إذا كانت جميع أجهزتك تعاني من المشكلات نفسها ومتصلة بشبكة Wi-Fi نفسها. وإلا ، فاستمر في استكشاف مشاكل البرامج وإصلاحها على جهاز iPhone XS Max.

لا تنسَ إجراء بعض تجارب الاختبار بعد تنفيذ كل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. لضمان عدم عزل المشكلة إلى موقع ويب أو صفحة ، حاول تصفح أكبر عدد ممكن من مواقع الويب.

الحل الأول: مسح / إنهاء وإعادة تشغيل تطبيق المتصفح.

يمكن أن يتعطل أي تطبيق عند نقطة معينة ، خاصة عند تشغيل بعض العوامل مثل التحديثات السيئة أو الأخطاء العشوائية. وتطبيقات المتصفح ليست مجانية من هذه العيوب. لتصحيح هذه الأخطاء ، يُوصى بتطهير التطبيق وإعادة تشغيله. إذن ، إليك ما يمكنك تجربته كمحاولة أول قرار:

1. اذهب إلى الشاشة الرئيسية .
2. حرك إصبعك لأعلى ومن ثم وقفة.
3. مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار للعثور على تطبيق المتصفح الذي تريد إغلاقه.
4. ثم مرر إصبعك إلى معاينة التطبيق لإغلاقه.

أو يمكنك أيضًا مسح جميع تطبيقات الخلفية لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية للهاتف للحصول على أداء أفضل وأسرع. في حين أن تطبيقات الخلفية يمكن أن تساعد من حيث تعدد المهام ، فإن الاحتفاظ بها في الخلفية لفترة طويلة يمكن أن يؤدي أيضًا إلى بعض المشكلات ، خاصة عند تعطل أي من تطبيقات الخلفية أو تلفها.

الحل الثاني: إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max.

إذا لم يساعد مسح تطبيق المتصفح وتطبيقات الخلفية على ذلك ، فيمكن اعتبار إجراء إعادة ضبط بسيطة على الهاتف الحل التالي الممكن. إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله هي الطريقة الأسهل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من الذاكرة الداخلية لجهازك (RAM). إنه حل فعال لأخطاء البرامج العشوائية التي تسببت في مشاكل برمجية بسيطة على الهاتف بما في ذلك التصفح البطيء. لإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب وزر مستوى الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
2. حرر كلا الزرين عندما يظهر الأمر Slide to Power off .
3. اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

لا يؤدي إجراء إعادة الضبط الناعم إلى فقد البيانات نظرًا لأنه لن يؤثر على أي بيانات محفوظة على وحدة تخزين الهاتف. ومع ذلك ، لن يكون إنشاء نسخة احتياطية ضروريًا.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المتصفح وملفات تعريف الارتباط.

إذا كنت تستخدم متصفح Safari كمتصفح ، فإن حذف الملفات غير المرغوب فيها أو ذاكرة التخزين المؤقت غير المرغوب فيها من تطبيق Safari هو أيضًا من بين الطرق المقترحة لتحسين سرعة التصفح باستخدام تطبيق متصفح Safari. بينما تلعب ذاكرة التخزين المؤقت دورًا رئيسيًا لإعادة تحميل المعلومات نفسها ، فإن القيام بذلك قد يؤدي إلى تعطل النظام الإضافي للنظام ، كما أن الركود هو من بين الأعراض الأولى التي تظهر. للتأكد من أن هذا ليس ما يبطئ تصفح الإنترنت على جهاز iPhone XS Max ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Safari من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. مرر لأسفل إلى الحسابات وكلمات المرور.
3. قم بالتمرير والنقر فوق Safari .
4. قم بالتمرير لأسفل ثم حدد الخيار مسح السجل وبيانات موقع الويب.
5. انقر فوق مسح المحفوظات والبيانات.

انتظر حتى يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تمامًا ثم قم بتشغيل Safari وقم ببعض تصفح الاختبار. يجب أن تلاحظ سرعة تصفح الإنترنت بشكل أسرع وأفضل.

إذا كنت تستخدم تطبيقات تصفح أخرى غير Safari ، فقد تضطر إلى إدارة هذا التطبيق. يمكن أن يساعد تثبيت التحديثات المتاحة للتطبيق في إزالة مواطن الخلل البسيطة في التطبيق وجعله يحقق أداءً أفضل. أو يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيق أو إعادة تثبيته على iPhone الخاص بك. لتحديث التطبيقات على جهاز iPhone XS Max ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. حدد علامة التبويب تحديثات في أسفل اليمين. ستظهر بعد ذلك قائمة بالتطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة.
3. انقر على زر تحديث بجوار تطبيق المتصفح لتثبيت التحديث المعلق لهذا التطبيق.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر على زر تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

إذا لم يساعد تحديث التطبيق ، فيمكنك إعادة تثبيت تطبيق المتصفح بدلاً من ذلك. يمكن أن يكون هذا هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا كان منسوبًا إلى تطبيق متصفح تالف. لإلغاء تثبيت التطبيق على جهاز iPhone XS Max ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى شاشة التطبيقات.
2. لمسة خفيفة مع الاستمرار في التطبيق حتى الهزهزة. لا تضغط بشدة لمنع قائمة الإجراءات السريعة من التشغيل.
3. ثم انقر على الرمز X في الجانب العلوي الأيسر من تطبيق المتصفح.
4. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر على حذف لتأكيد حذف التطبيق.

بعد حذف / إلغاء تثبيت تطبيق المتصفح ، قم بإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max ، ثم توجه إلى متجر التطبيقات للبحث عن وتثبيت وإعادة تثبيت تطبيق المتصفح على هاتفك.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max.

يمكن أيضًا اعتبار إعدادات غير صحيحة أو تمت تهيئتها بشكل غير صحيح على الهاتف بين المشغلات المحتملة. هذا هو الحال عادةً عند تثبيت تحديث جديد ثم يميل هذا التحديث إلى تجاوز الإعدادات الحالية للهاتف. عندما يحدث ذلك ، هناك احتمال أن تتسبب الإعدادات الجديدة في حدوث تعارض مع أي من إعدادات الشبكة المخصصة ، وبالتالي تؤدي إلى حدوث مشكلة. لاستبعاد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone. سيؤدي هذا إلى إعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية أو التهيئة الأصلية.

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد خيار إعادة ضبط جميع الإعدادات . سيؤدي ذلك إلى محو جميع الإعدادات المخصصة من iPhone دون التأثير على أي معلومات محفوظة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين إعدادات النظام.

أعد تشغيل جهاز iPhone XS Max عند الانتهاء من إعادة التعيين لتحديث ذاكرته وتطبيق التغييرات الجديدة. ثم قم بتمكين الخيارات والميزات الضرورية التي تريد استخدامها على iPhone الخاص بك بما في ذلك Wi-Fi. اسمح لجهازك بإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ثم قم بإجراء بعض اختبار الاختبار لمعرفة ما إذا كانت سرعة التصفح تتحسن أم لا.

الحل الخامس: إعادة تعيين واستعادة جهاز iPhone XS Max إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

من بين الخيارات الأخيرة التي يجب أخذها في الاعتبار ما إذا كان التصفح البطيء سيستمر بعد استنفاد جميع الطرق السابقة سيكون إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط على iPhone. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك الأخطاء القوية وأخطاء النظام المميتة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع المعلومات الهامة التي قمت بحفظها على ذاكرة الهاتف ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max من خلال الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات. هذا هو خيار إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط الرئيسية.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستخدام iTunes على جهاز كمبيوتر. يمكن اعتبار هذا خيارًا إذا كانت شاشة iPhone لا تستجيب.

للحصول على خيارات وتوصيات رسمية أخرى ، اتصل بمشغل الشبكة أو دعم Apple. يُوصى أيضًا بتأجيل المشكلات المبكرة مثل مشكلة التصفّح البطيء على جهاز iPhone XS Max للسماح لأبل بإجراء تقييمات إضافية على نهايتها وتحديد ما إذا كانت هذه مشكلة لإصلاحها من خلال التحديث. بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب المزيد من المساعدة من الدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك في تنفيذ طرق أكثر تقدمًا لاستكشاف مشكلات بطء التصفح على الهاتف.