كيفية إصلاح خطأ Skype 1603 على Apple iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يحدث خطأ Skype 1603 عادةً عند محاولة تحديث Skype ولكن قد يتم تشغيله بواسطة عوامل معينة من مواطن الخلل العشوائي في التطبيق إلى تلف البيانات. في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي مشكلات البرامج على الهاتف أيضًا إلى تشغيل Skype للتشغيل والمطالبة بالخطأ.

في حالة مواجهة هذا الخطأ عند استخدام تطبيق Skype على جهاز iOS الخاص بك ، خاصة iPhone XR ، يمكنك الرجوع إلى الحلول المميزة أدناه. قراءة في لمزيد من المعلومات.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فراجعها دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشاكل المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XR مع خطأ Skype 1603

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يواجه نقطتي اتصال Wi-Fi أو بطيئًا في التصفح أو ليس به اتصال بالإنترنت ، فستحتاج إلى العمل على ذلك أولاً. تتطلب تطبيقات مثل Skype وصولاً سريعًا ومستقرًا إلى الإنترنت للعمل على النحو المنشود. وإلا ، فتوقع أن يفشل التطبيق أو يصبح مهتزًا. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك على ما يرام ولكن لا يزال سكايب لا يعمل ، يمكنك البدء في استبعاد الجناة الآخرين مثل خلل البرمجيات. إليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها.

الحل الأول: قم بإنهاء التطبيق ثم أعد تشغيله.

بالنسبة للتطبيقات التي كانت تعمل في السابق بشكل جيد ثم فجأة تتصرف ، قد تكون مواطن الخلل العشوائية هي السبب. لتوضيح ذلك ، يمكن أن يساعدك إغلاق القوة على التطبيق. وهذا يعني إنهاء التطبيق ثم البدء مرة أخرى. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
3. ثم مرر سريعًا لأعلى على بطاقة / معاينة Skype لفرض إغلاق التطبيق.

إذا رأيت أي تطبيقات خلفية أخرى ، فقم بإنهائها باستخدام نفس الطريقة لمنعها من التسبب في حدوث تعارض مع Skype. بمجرد الانتهاء من مسح Skype وتطبيقات الخلفية الأخرى ، امسح جميع الملفات غير المرغوب فيها من ذاكرة الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط أو إعادة تشغيل الجهاز. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

هذا لا يؤثر على أي بيانات محفوظة على ذاكرة الهاتف ، وبالتالي لن يكون النسخ الاحتياطي للملفات ضروريًا.

بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Skype مرة أخرى لترى ما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا استمر ظهور نفس رمز الخطأ أو المطالبة ، فاستمر وحاول الحلول الممكنة التالية.

الحل الثاني: قم بتحديث تطبيق Skype من App Store.

يحدث خطأ Skype 1603 عادةً عند تحديث تطبيق Skype. ومع ذلك ، إذا لم يكن يؤلمك إذا كنت ستجربه مرة أخرى. للتأكد من أنك تقوم بذلك بشكل صحيح ، قم بالرجوع إلى إجراء التحديث القياسي من خلال متجر التطبيقات.

1. انقر لفتح متجر التطبيقات ثم مرر لأسفل للوصول إلى قسم التحديثات .
2. التنقل عبر قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. اضغط على زر تحديث بجانب تطبيق Skype. سيؤدي القيام بذلك إلى تثبيت التحديثات المعلقة للتطبيق.
4. أو انقر على زر تحديث الكل لتثبيت جميع تحديثات التطبيق مرة واحدة. لا يتوفر هذا الزر إلا إذا توفرت تحديثات متعددة للتطبيق.

يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار من برنامج iPhone على إصلاح المشكلة أيضًا في حالة إلقاء اللوم على أخطاء البرامج. فيما يلي كيفية التحقق من تحديث iOS الجديد على جهاز iPhone XR لاسلكيًا:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.

لتثبيت التحديثات عبر الهواء ، يجب أن يكون لجهاز iPhone الخاص بك اتصال إنترنت مستقر ، وافرًا من مساحة التخزين وعمر البطارية. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل وتثبيت تحديث البرامج الثابتة الجديد على جهازك.

الحل الثالث: إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت Skype على هاتفك.

قد لا يتمكن التطبيق من العمل مرة أخرى إذا كان تالفًا تمامًا. في هذه الحالة ، الطريقة الوحيدة لإعادة التطبيق وتشغيله بشكل صحيح هي إعادة تثبيته. ولكن قبل ذلك ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت أو حذف الإصدار التالف من التطبيق من هاتفك. إذن إليك ما يمكنك فعله بعد ذلك.

لإلغاء تثبيت Skype من الشاشة الرئيسية ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تبدأ الأيقونات في الهزهزة.
2. اضغط على X على أيقونة تطبيق Skype .
3. اقرأ مطالبة التحذير ، ثم حدد حذف لتأكيد حذف التطبيق.

لحذف Skype من وحدة تخزين iPhone ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. حدد iPhone التخزين.
4. حدد موقع Skype من القائمة.
5. اضغط لتحديد التطبيق. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح شاشة التطبيق.
6. من شاشة التطبيق ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار حذف التطبيق.
7. انقر على حذف التطبيق مرة أخرى عندما يُطلب منك التأكيد.

بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم أعد تثبيت Skype من App Store باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات .
2. ابحث عن تطبيق Skype
3. حدد Skype من نتائج بحث App Store.
4. انقر على أيقونة تشبه الغيمة أو زر Get بجوار Skype لتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تثبيت تطبيق Skype. لتطبيق التغييرات الجديدة وتحديث التطبيق ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone مرة أخرى.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

لاستبعاد مشكلات الشبكة الرئيسية التي قد تكون قد أوقفت عمل Skype ، يمكن أيضًا إجراء عملية إعادة تعيين على إعدادات شبكة الهاتف. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع تكوينات الشبكة ، بما في ذلك شبكات Wi-Fi واتصالات Bluetooth و APNs وإعدادات الخادم ومعلومات أخرى ذات صلة. كما يتم التخلص من مشاكل الشبكة المعقدة. إذا كنت ستعطي هذه اللقطة ، فإليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
6. ثم تأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

انتظر حتى يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل بنفسه. هذا مؤشر على أن إعادة التعيين انتهت. لاستعادة الاتصال بالإنترنت واستخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت مثل Skype ، يمكنك إعداد Wi-Fi على هاتفك ثم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك.

وبصرف النظر عن إعادة تعيين الشبكة ، قد تكون هناك حاجة أيضا إلى إعادة ضبط جميع الإعدادات على الهاتف إذا كانت الإعدادات المخصصة تتسبب في حدوث خطأ في Skype. هذا هو الحال على الأرجح إذا توقف Skype فجأة عن العمل بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات iPhone أو بعد تثبيت التحديثات الجديدة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إزالة جميع الإعدادات المخصصة واستعادة القيم الافتراضية والخيارات الأصلية. إليك كيفية البدء:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
6. ثم أكد جميع الإعدادات إعادة تعيين.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا. ثم تتم استعادة جميع الخيارات والقيم الافتراضية. هذا يعني أنه يجب عليك تمكين الميزات والوظائف الفردية التي تريد استخدامها على هاتفك مرة أخرى.

لا تنسَ إعادة الاتصال بالإنترنت لاختبار ما إذا كان Skype يعمل بالفعل وثبت الخطأ.

اطلب المزيد من المساعدة

لمزيد من الحلول المتقدمة وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتصل بدعم Microsoft. نقل المشكلة التي تتعامل بها مع Skype على جهاز iPhone XR بالإضافة إلى الأشياء التي قمت بإنشائها على نهايتك حتى الآن. يمكنك أيضًا الوصول إلى دعم Skype مباشرة على Twitter أو زيارة صفحة دعم Skype.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح iTunes error code 9 ، تعذر استعادة Apple iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple XR الذي يلعب أصوات الإشعارات حتى في الوضع الصامت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح iMessage لا يعمل على Apple iPhone XR ، لا يمكن إرسال / استقبال iMessages [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي لا يمكن تنزيل وتثبيت تحديث OTA ، غير قادر على تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]