كيفية إصلاح Siri التي لا تعمل على Apple iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

Siri هو مساعد شخصي خاص للتعرّف على الكلام من Apple يسمح لمستخدمي جهاز iOS بالتحدث إلى أجهزتهم أو إدخال الأوامر الصوتية لتشغيل التطبيقات ووظائف النظام واستخدامها. في أجهزة iPhones المبكرة ، يتم تنشيط Siri بالضغط مع الاستمرار على زر Home (الصفحة الرئيسية) وبمجرد سماع صوتين سريعين أو صوتين ، فهذا يعني أن Siri الآن في وضع الانتظار وتنتظر تعليمات صوتك. مع Siri ، يمكنك إدخال بعض الأسئلة أو مطالبة Siri بأداء مهمة مثل إرسال الرسائل النصية أو إرسال البريد الإلكتروني. بنيت Siri في جميع أجهزة iPhone Apple من iPhone 4s والأنماط الأحدث. في نظام التشغيل iOS 12 ، تلقى سيري أطنانًا من المهارات الجديدة بما في ذلك الأصوات الجديدة ومجالات المعرفة. من بين ميزات Siri الجديدة والمعززة هي Siri Shortcuts ، وعناصر التحكم في الفلاش ، ومقاصد Find My iPhone ، وعرض كلمات المرور ، واقتراحات Spotlight المحسّنة لتسمية بعضها.

بالإضافة إلى ذلك ، يعمل "Hey Siri" الآن أيضًا عندما تكون بطارية iPhone منخفضة. يمكن تطبيق جميع هذه الميزات والباقي من الميزات الجديدة لـ Siri واختبارها على iPhone الخاص بك الذي يعمل على النظام الأساسي لـ iOS 12 والذي يتضمن أحدث طراز من أجهزة iPhone XR. ولكن هذا هو فقط إذا كان سيري يعمل على جهاز iPhone الخاص بك. بغض النظر عن كيفية تقدم Siri الآن ، فإن حقيقة أنه تطبيق لا يجعله خاليًا تمامًا من العيوب. ومع ذلك ، قد تتمكن الحلول التالية من مساعدتك. تابع القراءة وتعرف على ما يجب فعله في حالة عدم عمل Siri على جهاز iPhone XR.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فراجعها دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشاكل المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان iPhone الخاص بنا.

الحل الأول: تحديث سيري ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone XR.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها استخدام Siri ولا تستجيب ، فتأكد من قول العبارة "Hey Siri" عدة مرات لإعدادها للمرة الأولى. خلاف ذلك ، تحديث سيري وإعادة تشغيل اي فون الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح أية أخطاء ثانوية ذات صلة بالبرنامج قد تمنع سيري من العمل. وإليك كيف يعمل.

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. اضغط سيري .
  4. ثم تبديل إيقاف ثم تشغيله مرة أخرى

تأكد أيضًا من تمكين خيار Hey Siri على جهازك.

  • للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة سيري ثم اضغط على تشغيل الخيار إلى السماح يا سيري.

بعد إجراء الحلول المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل جهاز iPhone XR أو قم بإجراء إعادة تعيين بسيط باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

تساعد عملية إعادة الضبط الناعمة على مسح الملفات غير المرغوب فيها المخزنة كذاكرة مؤقتة في ذاكرة الهاتف. قد يكون أي من هذه الملفات تالفًا ومن بعض النواحي أثرت على وظائف أو تطبيقات الهاتف الأخرى بما في ذلك Siri. ومع ذلك ، فإن إعادة تشغيل الهاتف سيؤدي أيضًا إلى إزالة مثل هؤلاء المجرمين.

الحل الثاني: تمكين ميزة الإملاء.

كما يشير الاسم ، Dictation هي ميزة iOS تسمح لك بقيادة جهازك عن طريق الإملاء. إذا كنت ترى رمز الميكروفون الصغير بجوار مفتاح المسافة على لوحة مفاتيح جهاز iPhone ، فهذا يدل على أن الإملاء متاح وبالتالي يمكنك النقر فقط على رمز الميكروفون لبدء الإملاء بدلاً من كتابة نص. تمكّن بعض مالكي iPhone الذين اضطربوا باستخدام سيري من العثور على علاج عن طريق إيقاف تشغيل هذه الميزة وإيقافها ، لذلك قد تفكر أيضًا في اللجوء إلى هذه الخدعة ومعرفة كيفية عملها. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. اختر عام .
  3. انقر على لوحات المفاتيح
  4. قم بالتمرير لأسفل إلى الإملاء ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل الميزة وإيقاف تشغيلها. إذا تم تشغيله بالفعل ، فقم بإيقاف المفتاح لإيقاف Dictation ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

ثم حاول إطلاق سيري وإدخال الأوامر الصوتية. تأكد من التحدث بوضوح حتى تتمكن سيري من فهم الاستجابة وتنفيذها بسهولة.

الحل الثالث: التحقق والتأكد من عدم تمكين القيود لـ Siri.

من الممكن أيضًا تقييد تطبيق Siri من التشغيل على جهازك. هذا هو الحال على الأرجح إذا تم تمكين تقييد لسيري على iPhone XR الخاص بك. للتحقق من هذا الخيار وإدارته ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات .
  2. اضغط على شاشة الوقت.
  3. حدد قيود المحتوى والخصوصية.
  4. اضغط على التطبيقات المسموح بها.

انتقل عبر قائمة التطبيقات ثم تأكد من عدم تشغيل التقييد على Siri.

الحل الرابع: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار iOS المتاح.

يمكن أيضًا اعتبار تثبيت التحديثات الجديدة من بين الحلول الممكنة للتعامل مع مشكلات البرامج التي تسببها أخطاء البرامج الضارة والأخطاء البرمجية. عادة ما تتضمن التحديثات الجديدة بعض تصحيحات الإصلاح التي تم ترميزها لإصلاح الأخطاء التي تسبب الأخطاء على الجهاز المتلقي. إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi وكان اتصال الإنترنت ثابتًا ، فيمكنك التحقق من تحديث iOS جديد وتنزيله وتثبيته عبر الأثير أو لاسلكياً.

  • للتحقق من وجود تحديث جديد ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

قبل التحديث ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من ملفاتك المهمة لحفظها. يمكنك نسخها إلى السحاب أو على محرك الكمبيوتر الخاص بك باستخدام iTunes. من بين متطلبات التحديث الأخرى ستشمل على الأقل 50٪ من عمر البطارية وكثير من مساحة الذاكرة على جهاز iOS الخاص بك.

ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء تنزيل التحديث الجديد وتثبيته بمجرد أن تكون جاهزًا. بعد تثبيت التحديث الجديد بنجاح ، أعد تشغيل الـ iPhone الخاص بك لتطبيق التغييرات الأخيرة على النظام ولمنع التطبيقات من أن تصبح شريرة. ثم أعد محاولة إطلاق سيري ومعرفة ما إذا كان بالفعل الاستجابة لمدخلات صوتية وفقا لذلك.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة ، فقد تضطر إلى التفكير في اختيار إعادة ضبط النظام. قد يكون هناك بعض الأخطاء في إعدادات iPhone التي أثرت بشكل ما على عمليات Siri. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت التحديثات الجديدة أو إجراء بعض التغييرات على إعدادات جهاز iPhone ، فحينئذٍ ، من المحتمل أن يؤدي إصلاح جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR إلى إصلاحها. وإليك كيف يعمل:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. ثم اضغط على العام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. أخيرًا ، انقر على خيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا ، ثم يقوم بعد ذلك بتحميل القيم وخيارات الإعدادات الأصلية. يتم مسح جميع إعداداتك المخصصة ، ولكن لن تتأثر تطبيقاتك وبياناتك الشخصية. ما عليك سوى الانتظار حتى يكمل هاتفك عملية بدء التشغيل ، وبمجرد تشغيله ، يمكنك إعادة تمكين الميزات الفردية التي تريد استخدامها على iPhone مرة أخرى ، بما في ذلك ميزات Bluetooth و Wi-Fi.

خيارات أخرى

  • تنظيف الميكروفون. تحقق وتأكد من عدم وجود أي شيء عالق على الميكروفون. قد لا يتمكن سيري من فهم مدخلات صوتك لأن شيء ما يمنع الميكروفون. يمكن أن يكون هذا الشيء بعض الأوساخ أو الأوساخ التي تمسك بجزء الميكروفون ، ولذلك يجب إزالتها.
  • إصلاح الخدمة / iPhone. للتأكد من أن المشكلة لا تعزى إلى مكون جهاز تالف ، اصطحب هاتفك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple وقم بفحصه بعناية من قبل فني iPhone. في حالة تلف شيء ما ، يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى الخدمة.

ذات الصلة

  • كيفية إصلاح خطأ 53 في iTunes على Apple iPhone XR ، يفشل الجهاز في التحقق من الأمان عند تحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي لن يقوم بالاقتران أو الاتصال بجهاز Bluetooth [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XR عالق على شعار Apple ، خطأ في التمهيد [Troubleshooting Guide]
  • كيفية إصلاح تطبيق لوحة مفاتيح آبل iPhone XR التي تحافظ على التأخر وتحطمت بشكل غير متوقع [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

موصى به

كيف لاصلاح قضايا سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 الكاميرا لا تعمل
2019
كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 مع "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
حلول لوحة مفاتيح Galaxy S4 ، مشاكل الإدخال [الجزء الثاني]
2019
كيفية إصلاح فيروس مصاب بمرض Galaxy S9 Plus
2019
تضيف Verizon ستة أسواق XLTE جديدة
2019
مشاكل غالاكسي ملاحظة 4 وتطبيقات بعد التحديث ، ومشاكل أخرى
2019