كيفية إصلاح مشكلة إغماء الشاشة على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)

قد تكون مشكلة إزعاج الشاشة على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus مجرد نتيجة خلل بسيط في النظام أو الجهاز. كان هذا هو الحال مع بعض القضايا التي واجهناها مع أسلاف S9. كانت هناك أيضًا حالات كان فيها الخفقان بسبب مشكلة في الشاشة. غالباً ما يكون الضرر المادي هو سبب أي مشاكل متعلقة بالشاشة خاصةً إذا تم إسقاط الهاتف على سطح صلب.

ما لم يكن هناك علامة واضحة على وجود أضرار مادية عند بدء هذه المشكلة ، علينا أن نفترض أنها مجرد مشكلة بسيطة مع البرنامج إما مع التطبيق أو البرامج الثابتة. بالنسبة إلى هاتف جديد تمامًا ، تكون الشاشة المزعجة غير معتادة ، لذلك كل ما يتعين علينا فعله هو استبعاد احتمال وجود مشكلة ثانوية في البرنامج الثابت وبعد ذلك في حالة استمرار المشكلة ، يكون لديك دائمًا خيار إعادته إلى المتجر وقمت بفحصه من قبل فني أو استبداله.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

ماذا تفعل إذا كان جهاز Galaxy S9 Plus يحتوي على شاشة وميض

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها حول هاتفك من خلال مشكلة شاشة خاصةً على شاشة العرض. حاول معرفة ما إذا كان أحد الحلول سيعمل من أجلك ...

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

واجهت شخصيا مشكلة إغماء الشاشة مع أحد هواتفي قبل بضعة أشهر ، وكل ما فعلته هو إعادة تشغيله. كنت أعرف حقيقة أن هاتفي لم يكن به تلف مادي و / أو سائل وكانت هذه هي المرة الأولى التي تتجلى فيها المشكلة بالفعل ، لذا أعتقد أنها كانت مجرد خلل في مكان ما. كان الأمر مجرد خلل لأنه بعد إعادة تشغيل جهازي ، لم تحدث المشكلة مرة أخرى حتى الآن. هذا ما أريدك أن تفعله أولاً خصوصًا إذا لم يتم إسقاط هاتفك على سطح صلب أو غمر في الماء لفترة طويلة.

إذا لم تتمكن عملية إعادة التشغيل العادية من إصلاحها ، فجرِّب إجراء إعادة التشغيل القسري: اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز. وهذا أكثر فعالية من إعادة التشغيل العادي حيث أنه يحاكي فصل البطارية الذي ينعش ذاكرة هاتفك ، ويعيد تحميل جميع الخدمات الأساسية والوظائف ويغلق التطبيقات في الخلفية. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال من الممكن حل المشكلة عن طريق هذا ، فحاول القيام بالإجراء التالي.

الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن وتابع استخدامه

هناك أيضًا تطبيقات قد تتسبب في وميض الشاشة خاصةً ألعاب مكثفة على وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات. لذا ، فإن الأمر التالي الذي ينبغي عليك فعله هو تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا لأنه إذا كان أحدها يسبب المشكلة ، فلا يجب أن يحدث أثناء وجوده في الوضع الآمن.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

أثناء وجود الهاتف في هذه البيئة ، استمر في استخدامه حتى تتمكن من مراقبة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا. إذا افترضنا أنه ثابت ، فمن الواضح أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتسبب في حدوثه. تعرف على التطبيق الذي عليه ثم أزله:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

قد تضطر إلى إلغاء التثبيت أكثر من التطبيق لإصلاح هذه المشكلة حتى يكون التحلي بالصبر والمراقبة حريصة هو المفتاح لحل هذه المشكلة.

من ناحية أخرى ، إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون في البرنامج الثابت. الإجراءان التاليان اللذان يتعين عليك القيام بهما هو النظام نفسه.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هذا استبعاد احتمال أن الخفقان بسبب بعض مخابئ النظام الفاسدة. من خلال القيام بذلك ، تقوم بحذف كافة ملفات تخزين النظام ولكن بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بعد حذفه ، سيتم استبدال ذاكرات التخزين المؤقت الجديدة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك وقتًا طويلاً للتمهيد بعد أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته لأنه سيعيد بناء أو إعادة تخزين ذاكرات التخزين المؤقت هذه. لا تقلق إذا كان الهاتف عالقاً على الشعار لمدة دقيقة أو اثنتين بعد ذلك لا تقم بإيقافه حتى يتم استبدال ما تم حذفه بنجاح. إذا استمر توهج الشاشة ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط الهاتف.

الحل الرابع: النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة تعيين هاتفك

هذا هو آخر شيء يجب عليك القيام به ولكن إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك أن تعيده إلى المتجر ليتم فحصه و / أو استبداله. الآن ، قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها ، وقد لا تتمكن بعد ذلك من استردادها إذا حدث ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك بحيث يتم تعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا يمكن قفله بعد إعادة الضبط.

إليك كيفية إعادة تعيين Galaxy S9 Plus ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.