كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)

غالبًا ما تحدث عمليات إعادة التشغيل المتكررة والعشوائية بسبب بعض المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة ما لم تكن هناك مشكلة في الجهاز. ولكن بالنسبة لهاتف جديد مثل Samsung Galaxy S9 ، من المستحيل تقريبًا وجود مشكلات متعلقة بالأجهزة قد تؤدي إلى مشكلات في إعادة التشغيل. بعد كل شيء ، تعلم سامسونج بالفعل درسها مع Galaxy Note 7.

في هذه المشاركة ، سأشارك معك الحل الذي استخدمناه دائمًا لإصلاح الهواتف التي تستمر في إعادة التشغيل بدون سبب واضح. ليست هذه هي المرة الأولى التي نتناول فيها هذه القضية ، في الواقع ، لقد تلقينا الكثير من الشكاوى المماثلة مع Galaxy S8 ، والتي تختلف كثيراً عن الرائد الحالي. لذلك ، إذا كنت تملك هذا الهاتف الرائع وتواجه حاليًا عمليات إعادة تمهيد عشوائية ، فاستمر في القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy S9 التي يعيد تشغيلها بشكل عشوائي

بالنسبة إلى هاتف جديد يتصرف على هذا النحو ، إما أن تكون المشكلة بسيطة ويمكن إصلاحها بسهولة أو قد تكون مشكلة تصنيع. يجب أن نستبعد السابق بحيث يكون لديك كل سبب لاستبداله. راجع الإجراءات أدناه لمحاولة إصلاح هذه المشكلة ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9

بالنسبة للمسائل البسيطة ، عادةً ما يكون إعادة التشغيل كافيًا لإصلاحها ، ولكن بما أننا لا نعرف سبب إعادة تشغيل هاتفك بشكل عشوائي من تلقاء نفسه ، فمن الأفضل اللجوء إلى حل أكثر فعالية - إعادة التشغيل القسري.

إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية ، فغالبًا ما نفعله بالهواتف المزودة ببطارية قابلة للإزالة ، فهذا يعادل ذلك ، ويمكننا استخدام هذا فقط للهواتف مثل S9 مع بطارية غير قابلة للإزالة.

اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا كانت المشكلة مؤقتة ، فلا يجب إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه بعد ذلك ، ولكن إذا استمر ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثاني: تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات التي تنطوي على مشكلات

لن يؤدي إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى حل المشكلة ، ولكنك ستعرف ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. على سبيل المثال ، إذا كان Galaxy S9 يعمل بدون وجود مشكلة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا أو اثنتين قمت بتثبيتهما من Play Store مما يسبب هذه المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

وهذه هي الطريقة التي تزيل بها تطبيقًا من هاتفك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يعيد تشغيله في الوضع الآمن ، فعلينا القيام بذلك بعد أن يكون البرنامج الثابت حيث قد تكمن المشكلة.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يؤدي هذا إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي تم إنشاؤها بواسطة Galaxy S9. تحتاج إلى القيام بذلك لأن البعض منها قد يكون تالفًا لسبب ما. سيؤدي التخزين المؤقت التالف دائمًا إلى مشكلات في الأداء مثل هذا. في ما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. لا داعي للقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد هذا وما زالت المشكلة مستمرة ، والشيء التالي الذي عليك القيام به هو إعادة الضبط.

الملاذ الأخير: تنفيذ إعادة الضبط الرئيسية

عند هذه النقطة ، تكون إعادة التعيين ضرورية بالفعل. فهو يعمل على إصلاح معظم مشكلات البرامج الثابتة وبعض مشكلات الأجهزة البسيطة ، لذا فهو يستحق ذلك. وبصرف النظر عن ذلك ، فإنه يعد أيضا هاتفك لرحلة محتملة إلى المتجر لأنه يحذف جميع الملفات الشخصية والبيانات والمعلومات الخاصة بك. قم بعمل نسخة احتياطية من الأشياء التي لا تريد أن تفقدها ثم قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك. بمجرد تعيين كل شيء وجاهز ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح جهاز Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بنفسه. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.