كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يستمر في قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi (خطوات سهلة)

تظهر أخطاء الشبكة بما في ذلك قطرات Wi-Fi أو اتصال إنترنت Wi-Fi المتقطع بين المشكلات المنتشرة على أجهزة الجوّال بغض النظر عن العلامة التجارية ونظام التشغيل الذي تعمل عليه. يمكن أن تعزى هذه المشاكل إلى عوامل مختلفة من مشكلات الحساب إلى انقطاع الشبكة والتطبيقات السيئة والتحديثات الخاطئة والإعدادات غير الصحيحة أو الأسوأ أو تلف الأجهزة. ومع ذلك ، نادرًا ما يكون العامل الأخير متورطًا ، ولكن يمكن أن يكون الشخص الذي يقع عليه اللوم بشكل خاص إذا بدأت الأعراض في الظهور مع حالات سابقة من السقوط أو التعرض السائل على الجهاز. في هذه الحالة ، ستكون الخدمة ضرورية لإصلاح المشكلة. خلاف ذلك ، سيكون عليك التعامل مع مشكلات البرامج وإصلاحها على الهاتف مما أدى في النهاية إلى استمرار اتصال Wi-Fi أو إسقاطه. فيما يلي مجموعة متنوعة من الإجراءات القياسية والحلول المحتملة لقضية ذات صلة على Samsung Galaxy S9 الجديد. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا استمر هاتفك في انقطاع الاتصال عن شبكة Wi-Fi.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يبقي فصل من واي فاي

قبل البدء في تنفيذ أي من الحلول اللاحقة ، أعد تشغيل الموجه اللاسلكي أو المودم. سيساعد القيام بذلك على التعامل مع أعطال البرامج الثابتة المحتملة في جهاز التوجيه أو المودم الذي قد يكون سبب عدم الاستقرار. سيؤدي هذا أيضًا إلى تحديث وظائف النظام الخاصة بالموجه اللاسلكي / المودم.

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك.

لحظر مواطن الخلل البسيطة من المشغلات المحتملة ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل Samsung S9 أولاً. لن يؤثر ذلك على معلوماتك الشخصية أو أي بيانات مهمة تم حفظها في الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذلك لن تكون هناك حاجة لإنشاء نسخة احتياطية. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل .
2. اضغط على خيار إيقاف التشغيل.
3. انقر على إيقاف التشغيل مرة أخرى للتأكيد.
4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل الهاتف.

معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: لننسى شبكات Wi-Fi على هاتفك.

هناك أوقات تتلف فيها شبكة الاتصال اللاسلكية الخاصة بك وتصبح غير مستقرة ، مما يؤدي إلى انقطاع اتصال Wi-Fi أو اتصال متقطع. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث شبكة Wi-Fi إما عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو نسيان شبكة Wi-Fi الخاصة بك وقراءتها على الهاتف. إليك الطريقة:

1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات .
3. انقر فوق اتصالات .
4. انقر فوق Wi-Fi.
5. حدد شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها أو إزالتها. أو يمكنك أيضًا حذف جميع الشبكات المحفوظة على الهاتف لمنع أي منها من التسبب في تعارضات.
6. انقر على نسيت للتأكيد.

أعد تشغيل هاتفك لإضافة شبكة Wi-Fi مرة أخرى باستخدام هذه الخطوات:

1. ارجع إلى الإعدادات-> اتصالات-> قائمة Wi-Fi .
2. تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi.
3. انتظر حتى يتمكن جهازك من البحث عن شبكات Wi-Fi المتاحة.
4. انقر لتحديد شبكة Wi-Fi في القائمة.
5. إذا طُلب منك ، فأدخل كلمة المرور الصحيحة لشبكة Wi-Fi.

انتظر حتى يتم توصيل جهازك. يمكنك القيام ببعض اختبار التصفح لمعرفة ما إذا كان الإنترنت يعمل بالفعل مستقرًا.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تعطل إعدادات الشبكة الخاصة بك ومن المحتمل أن يؤدي إلى مشاكل مثل هذا. التحديثات الخاطئة عادة ما تكون الجاني. ومن ثم إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث برنامج جديد ، فمن الممكن أن إعدادات الشبكة الخاصة بك قد تم تعديلها تلقائيًا عند تنفيذ التحديث. لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة باستخدام الخطوات التالية:

1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات .
3. اضغط على الإدارة العامة.
4. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
5. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة . سيؤدي ذلك إلى محو جميع إعدادات الشبكة الحالية واستعادة القيم الافتراضية.
6. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات .
7. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهازك.
8. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى لتأكيد الإجراء.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكن أيضًا أن تتسبب الملفات المؤقتة المخزنة كذاكرة تخزين مؤقت في قسم النظام في حدوث نفس المشكلة عند تعطلها. للتأكد من عدم إلحاقك بهذه المشكلة ، يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف Samsung S9. وإليك كيف يتم ذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby / Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة " تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android .
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد Yes ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف بياناتك ومعلوماتك الشخصية من وحدة التخزين الداخلية حتى لا ينتج عن ذلك أي نوع من فقدان البيانات.

الحل الخامس: إعادة الضبط الرئيسية / إعادة ضبط بيانات المصنع.

1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح شاشة التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. انقر فوق الإدارة العامة.
4. انقر فوق إعادة تعيين .
5. حدد خيار إعادة ضبط بيانات المصنع .
6. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين.
7. حدد الخيار لحذف ALL.
8. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل بيانات اعتمادك لقفل الشاشة والتحقق من حساب Samsung.
9. انقر فوق تأكيد للمتابعة.
10. انتظر حتى تتم إعادة التعيين وإعادة تشغيل جهازك.

يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال وضع استرداد Android. يمكن العثور على مزيد من الإرشادات التفصيلية على صفحة "الدروس" الخاصة بنا ، لذلك لا تتردد في زيارة الصفحة إذا لزم الأمر.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مزود الخدمة لديك للإبلاغ عن المشكلة لمزيد من المساعدة والتوصيات. من المحتمل أن تكون خدمات الشبكة متوقفة مؤقتًا أو غير مستقرة بسبب بعض المشكلات الفنية في مشغّل شبكة الجوّال. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بدعم Samsung لتصعيد المشكلة إذا بدأت بعد تثبيت تحديث برنامج جديد واستمر المشكلة بعد استنفاد كافة الوسائل الممكنة لإصلاحها. من المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى تصحيح الإصلاح الرسمي.