كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 التي ليس بها صوت أو إخراج صوتي (خطوات سهلة)

تتناول هذه المقالة مشكلة تؤثر على الوظائف الصوتية لجهاز Samsung Galaxy S9 الجديد ، لا سيما عدم وجود مخرجات صوتية أو بدون صوت. تابع القراءة لمعرفة ما ستفعله إذا واجهت المشكلة نفسها من قبل على نفس الجهاز.

تعزى معظم مشكلات الصوت التي تظهر على الأجهزة المحمولة إلى أخطاء في البرامج بدلاً من تلف الأجهزة. ولكن هناك أيضًا حالات أخرى يقع فيها الضرر المادي أو السائل. تحدث مشكلات الصوت المتعلقة بالأجهزة عادةً في حالات سابقة من السقوط أو التعرض السائل على الجهاز. للأسف في هذه الحالة ، ستكون الخدمة ضرورية لإصلاح المشكلة. مشاكل الصوت المتعلقة بالبرمجيات من جهة أخرى عادة ما يتم تشغيلها بواسطة بعض التطبيقات المارقة أو التحديثات السيئة أو إعدادات الصوت غير الصحيحة على الهاتف. ولكن بخلاف مشاكل الصوت المرتبطة بأضرار الأجهزة ، يمكن حل مشكلات الصوت المتعلقة بالبرمجيات من قبل المستخدمين النهائيين في المنزل. بفضل هذه الحلول التي يتم توفيرها للجمهور.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

ما يجب فعله مع Galaxy S9 الذي لا يحتوي على صوت أو صوت

لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات لإكتشاف مشاكل البرامج التي قد تمنع جهاز Samsung Galaxy S9 من إنتاج أصوات أو إنتاج مخرجات صوتية على النحو المنشود.

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك.

يمكن لأخطاء البرامج العشوائية أيضًا أن تعطل وظائف الصوت على جهازك ، لذا إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي لا يصدر فيها جهاز Samsung S9 أي صوت ، فقم بإعطائه إعادة تشغيل أو إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح أي أخطاء بسيطة وكذلك تحديث نظام هاتفك. هناك طريقتان لتنفيذ إعادة تعيين بسيط على هاتفك Samsung S9. يمكنك القيام بالإجراء المعتاد أو إعادة تشغيل القوة. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل .
  2. اضغط على خيار إيقاف التشغيل.
  3. انقر على إيقاف التشغيل مرة أخرى للتأكيد.
  4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين بسيط باستخدام مفاتيح الأجهزة باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  2. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

تعمل الطريقتان بنفس الطريقة عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع مشكلات البرامج البسيطة التي تؤثر على وظائف الصوت في الهاتف وتسببت في عدم وجود صوت. لن يتم حذف أي بيانات في كلتا الطريقتين ، لذلك لا داعي لإنشاء نسخ احتياطية.

الحل الثاني: إدارة إعدادات الصوت على Samsung S9.

إذا لم تكن تحصل على إشعارات أو أصوات أو اهتزازات عندما تتلقى رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني ، فتحقق من عناصر التحكم في الصوت وضبطها على هاتف Samsung S9 باستخدام الخطوات التالية:

  1. مرّر سريعًا لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة الرئيسية لفتح شاشة التطبيقات .
  2. اذهب إلى الإعدادات .
  3. اضغط على الأصوات والاهتزاز.
  4. انقر فوق حجم الصوت .
  5. لضبط مستوى الصوت ، اسحب شريط التمرير لليسار أو لليمين.
  6. حاول أيضًا ضبط مستوى الصوت للخيارات الأخرى مثل Ringtone و Media و Notifications و System .

بدلاً من ذلك ، يمكنك ضبط مستوى الصوت بالضغط على زري Volume Up و Volume Down في الجانب الأيسر من هاتفك.

إلى جانب ضبط عناصر التحكم في مستوى الصوت ، تحقق أيضًا من عدم ضبط خيارات السمع هذه على كتم الصوت. يمكنك العثور على هذه الإعدادات ضمن قائمة إمكانية الوصول . إليك كيفية الوصول إلى هناك:

  1. مرّر سريعًا لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة الرئيسية لفتح شاشة التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. انقر فوق Accessibility .
  4. انتقل إلى قسم الفئات .
  5. ثم انقر فوق السمع .
  6. انقر فوق المفتاح الموجود بجوار كتم صوت كل خيار لإيقاف تشغيل الميزة إذا لزم الأمر. عند تمكين هذا الخيار ، لن تسمع أي صوت من هاتفك حتى يتم إيقاف تشغيله

اختبار جهازك لمعرفة تعديل هذه الإعدادات إصلاح المشكلة. إذا كان كل شيء يعمل على النحو المقصود أو استئناف وظيفة الصوت S9 ، فأنت جيد. وإلا ، فانتقل إلى الحل (الحلول) الممكنة التالية.

الحل الثالث: تعطيل Bluetooth على هاتف Samsung S9.

هناك سبب آخر محتمل لسبب عدم سماع أي صوت قادم من مكبرات صوت Samsung S9 ، وهو أنه ربما لا يزال مقترنًا حاليًا أو متصلًا بملحق Bluetooth مثل Bluetooth Bluetooth وغيرها من أجهزة الصوت المزودة بتقنية Bluetooth. للتأكد من أن هذا ليس السبب الرئيسي ، تحقق من إعدادات البلوتوث وتعطيل البلوتوث باستخدام هذه الخطوات:

  1. مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. حدد اتصالات .
  4. انقر فوق مفتاح Bluetooth لإيقاف تشغيله ، إذا لزم الأمر.

مع تمكين Bluetooth ، يتم توجيه الأصوات من Samsung S9 إلى أجهزة Bluetooth الأخرى التي يتم إقرانها أو توصيلها. ومع ذلك ، لن تسمعها سليمة. لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيل Bluetooth أولاً.

الحل الرابع: إعادة ضبط الإعدادات.

سيؤدي إجراء إعادة تعيين الإعدادات إلى إعادة ضبط إعدادات هاتفك إلى الإعدادات الافتراضية. سيتم تجاهل أي التخصيصات التي أجريتها ولكن تظل البيانات الشخصية وإعدادات التطبيقات التي تم تنزيلها سليمة أو غير متأثرة. إذا كانت المشكلة ناتجة عن إعدادات تمت تهيئتها بشكل غير صحيح على جهازك ، فمن المحتمل أن تؤدي هذه الطريقة إلى إصلاحها. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. اضغط على الإدارة العامة.
  4. انقر فوق إعادة تعيين .
  5. حدد الخيار لإعادة ضبط الإعدادات.
  6. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات للمتابعة.
  7. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل بيانات اعتماد جهازك مثل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
  8. ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى لتأكيد إعادة التعيين .

انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة ضبط الإعدادات الخاصة بك وعند انتهاءها ، سيتم إعادة تشغيله. بعد إعادة التشغيل ، اختبر هاتفك لمعرفة ما إذا كان الصوت قد عاد.

الحل الخامس: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار من Android.

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على تصحيح الإصلاح لمعالجة أو إصلاح مشكلات الأجهزة الموجودة التي تسببها أخطاء البرامج. إذا لم تكن قد قمت بتحديث هاتف Samsung S9 الخاص بك حتى الآن إلى أحدث إصدار من Android ، فحاول البحث عن أية تحديثات خاصة بجهازك متاحة عبر التنزيل والتنزيل الجوي. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت مسبقًا حتى يتمكن من استكمال تحديث الهواء (OTA).
  2. افتح علبة التطبيقات من خلال التمرير لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
  3. اضغط على الإعدادات .
  4. انقر فوق تحديث البرنامج.
  5. حدد خيار تنزيل التحديثات يدويًا.
  6. انتظر حتى يتمكن جهازك من البحث عن التحديثات المتاحة.
  7. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق موافق للمتابعة.
  8. ثم انقر فوق ابدأ لبدء تنزيل ملف التحديث ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث على جهازك.
  9. عند اكتمال تثبيت التحديث ، ستتم مطالبتك برسالة إعادة التشغيل. انقر فوق " موافق" لإعادة تشغيل الهاتف وتطبيق التغييرات الجديدة من التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا.

اختبر وظائف الصوت في هاتفك لتحديد ما إذا كان التحديث قادرًا على حل المشكلة أم لا. وإلا ، فإن ما تتعامل معه قد يكون خطأ نظام أكثر خطورة يتطلب حلولًا أكثر تقدمًا مثل إعادة تعيين النظام أو استعادته.

خيارات أخرى

في حالة عدم توفر أي تحديث أو استمرار المشكلة بعد تنفيذ جميع الحلول السابقة ، فيمكنك اختيار إعادة تعيين أو إعادة تعيين جهاز Samsung Galaxy S9 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلات الصوت التي تسببها أخطاء نظام أكثر تعقيدًا. أو يمكنك فقط نقل جهازك إلى مركز خدمة تابع لشركة Samsung قريبًا وشخصيته من قِبل فني معتمد. قد يكون هناك بعض المكونات الصوتية التالفة التي تحتاج إلى إصلاح أو استبدال.