كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 + دوران الشاشة لا يعمل

هاتف #Samsung #Galaxy # S9 + هو هاتف رائد تم إطلاقه في العام الماضي وهو معروف بشاشته العريضة قياس 6.2 إنش Super AMOLED Infinity والتي تعتبر أفضل استخدام لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوعة. تم تجهيز هذا الجهاز بكاميرات خلفية مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل مما يجعله قادرًا على التقاط صور ومقاطع فيديو عالية الجودة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة تدوير شاشة Galaxy S9 + التي لا تعمل.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 + دوران الشاشة لا يعمل

المشكلة: مرحبًا بكم ، أحتاج إلى مساعدة رجاء ... لقد اشتريت Samsung S9 + من مسقط في مايو الماضي ... ولكن هناك الآن بعض المشاكل مع الهاتف. لا يعمل التناوب وأثناء المكالمات ، تبدأ التطبيقات المتعددة بما في ذلك تطبيقات الموسيقى بالعمل من تلقاء نفسها وتقاطع المكالمات. في بعض الأحيان لا يرن ... عندما أخذته من مركز خدمة سامسونج قالوا إن لديه مشكلة في جهاز الاستشعار ويحتاج إلى استبداله ، كما أن هناك مشكلة في اللوحة الأم. لقد اشتريت هذا الهاتف مقابل 34000 ، ومن أجل إصلاحه سيكلف 18000 ... فهم غير مستعدين لاستخدام الضمان. يقولون أنها تحتاج إلى أن تؤخذ إلى مسقط للمطالبة بالضمان. الرجاء مساعدتي….

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج أولاً. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

من الطريقة التي وصفت بها المشكلة ، يبدو أن هذا بسبب مكون جهاز خاطئ بالفعل. ومع ذلك ، فهناك احتمال أن يحدث هذا بسبب خلل في البرامج التي سنحاول التحقق من خلال اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

إجراء إعادة تعيين لينة

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة بالذات هو إعادة ضبط بسيطة. وعادة ما يعمل هذا على حل المشكلات التي تسببها مشكلات بسيطة في البرامج نظرًا لتحديث برنامج الهاتف. ويسمى هذا أيضًا باسم سحب بطارية محاكاة أثناء فصل الهاتف عن البطارية.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كان أي من المشاكل لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة وهو التطبيق الذي نزّلته على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلات في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو بيانات هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد اكتمال إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي. في حالة عدم حدوث ذلك ، يحدث هذا على الأرجح بسبب وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.