كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 شاشة الشبح الصورة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا هو أحد النماذج الرائدة التي أطلقتها الشركة الكورية الجنوبية هذا العام وتعتبر واحدة من أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android في السوق اليوم. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة صورة Ghost لشاشة Galaxy S9.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 شاشة الشبح الصورة

المشكلة: لماذا يحتوي هاتفي على صورة شبحية رمادية على جميع الشاشات؟ عندما أقوم بتشغيل الهاتف أو أنه يجلس غير مستخدم لبعض الوقت ، تبدو الشاشة وكأنها تحتوي على طبقة رمادية اللون على معظم الشاشة ، وهناك شريط صغير في الأعلى طبيعي. لا يزال بإمكاني الانتقال إلى التطبيقات ولكن يتم فتح كل صفحة باستخدام التراكب الرمادي. بعد حين يختفي التراكب الرمادي وكل شيء يبدو عاديًا. هذا ظهر للتو منذ يومين. لم يتم إجراء أية تحديثات قبل ذلك ، فقد بدأت للتو في صباح أحد الأيام عندما التقطت الهاتف بعد عدم استخدامه طوال الليل. الهاتف هو سامسونج جالاكسى s9.

الحل: قبل إجراء أي استكشاف للمشاكل على هذا الهاتف ، يجب عليك أولاً التأكد من تشغيل الجهاز بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتثبيته في هاتفك.

تحقق مما إذا كان التطبيق الذي نزلته يسبب المشكلة

أول شيء ستحتاج إلى القيام به الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة عن تطبيق قمت بتنزيله. في بعض الأحيان ، قد تتسبب هذه التطبيقات في حدوث تعارض مع طريقة عمل الهاتف مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذا. للتحقق مما إذا كان التطبيق الذي تم تنزيله يسبب المشكلة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أن تظهر المطالبة بإيقاف التشغيل ، ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى تظهر مطالبة الوضع الآمن ثم حرر.
• للتأكيد ، انقر على الوضع الآمن. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب تطبيق تم تنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد

عادةً ما يتراكم هاتفك بيانات النظام المؤقتة التي قد تتسبب في حدوث مشكلات معينة في الهاتف عندما يصبح فاسدًا. حاول التحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه تحتاج إلى تنفيذها هي إعادة ضبط المصنع. نظرًا لأن هذا سيعيد هاتفك إلى حالته الأصلية في المصنع ، فيجب عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بفحص الهاتف في مركز الخدمة

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يمكن أن يكون السبب في ذلك هو حدوث مشكلة في النسخ على الشاشة. لا يمكن إصلاح هذا إلا عن طريق استبدال مجموعة شاشة الهاتف. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإخضاعه للفحص.