كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + Reboots في نفسه

يعد هاتف #Samsung #Galaxy # S9 + واحدًا من طرازات الهواتف الذكية المتطورة التي تتوفر في السوق والتي تحتوي على شاشة كبيرة. يستخدم هذا الهاتف شاشة Super AMOLED كبيرة بقياس 6.2 بوصة ، مما يجعله جهازًا مثاليًا لاستخدامه لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة. كما أنها واحدة من أقوى الأجهزة المحمولة حيث تستخدم معالج Snapdragon 845 مقترنًا بـ 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إعادة تشغيل Galaxy S9 + في مشكلته الخاصة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + Reboots في نفسه

المشكلة: S9 + يعمل بنظام أندرويد 8.0 وقد تم تشغيله بشكل مثالي منذ أن حصلت عليه منذ 3 أشهر ، إلا أنني لاحظت في الآونة الأخيرة أنه يعيد التشغيل من تلقاء نفسه ، ولكن فقط عندما أضعه في جيبي ، أو إذا قمت بتكرار ذلك من خلال تغطية جميع المستشعرات في الجزء العلوي من الشاشة. هذا يحدث بشكل متكرر. لقد قمت بإعادة تشغيل ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وقمت بإعدادات إعادة التعيين. قبل القيام بإعادة ضبط المصنع ، آمل أن يكون هناك شخص ما لديه حل أفضل. لقد حصلت على تحديث 29 نوفمبر والذي يبدو أنه يتزامن مع بدء هذه المشكلة.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به كلما تم إعادة تشغيل هاتفك بشكل عشوائي بشكل غير متوقع هو إعادة ضبط الجهاز. وعادة ما يعمل هذا على حل المشكلات التي تسببها مشكلات بسيطة في البرامج نظرًا لتحديث برنامج الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

قم بإزالة بطاقة SD الصغيرة

إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فأقترح أن تقوم بإزالتها لأن ذلك يمكن أن يسبب المشكلة خاصةً إذا كان يحتوي على بعض القطاعات التالفة. بمجرد تلف البطاقة ، قد يتسبب ذلك في صعوبة في الوصول إلى البيانات المخزنة فيه ، وعادةً ما يؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو التطبيق الذي قمت بتنزيله على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم إعادة تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة استمرار إعادة تمهيد الهاتف حتى بعد إجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ ، ربما وحدة تحكم العرض أو الشاشة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.