كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 يعزف الموسيقى بشكل عشوائي أثناء المكالمة

#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث جهاز رائد للشركة الكورية الجنوبية الذي صدر هذا العام والذي يقدم العديد من التحسينات على سابقتها. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED Infinity مقاس 5.8 بوصة والتي تعد كبيرة الحجم لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Snapdragon 845 القوي جنبا إلى جنب مع 4GB من ذاكرة الوصول العشوائي والتي تتيح للجهاز تشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy S9 بشكل عشوائي أثناء حدوث مشكلة في المكالمة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 يعزف الموسيقى بشكل عشوائي أثناء المكالمة

المشكلة: هاتفي ، منذ أن حصلت عليه في الصيف الماضي ، لعب بشكل عشوائي نغمة بينما أتحدث على الهاتف. فقط أستطيع سماع موسيقى الصالون والبيانو. إنها الأغنية الوحيدة التي يتم تشغيلها ، ولم أجد التطبيق أو مكان وجود هذه الموسيقى على جهازي. ذكرت الأطراف الأخرى على مكالمات هاتفي أنه أثناء تشغيل الموسيقى ، لا يمكنهم سماع الموسيقى نفسها ، ولكن صوتي مكتوم. هذا يفاقم بشكل لا يصدق! يحدث كل 5-8 مكالمات هاتفية وهو عشوائي. هذا هو هاتف عملي وهو مشكلة حقيقية. في الوقت الحالي ، يجب أن أسأل الشخص ما إذا كان باستطاعتي الاتصال بهم مرة أخرى في بضع دقائق ، وأغلق المكالمة ، ثم اضطررت إلى إعادة تشغيل هاتفي لإيقاف الموسيقى واستدعائها مرة أخرى. ليس عمل جيد! شكرا على أي مساعدة لديك. أعتقد أن إعادة تعيين لينة ليست مجدية بالنسبة لي.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فتأكد من تنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي ذلك إلى تحديث برنامج الهاتف وسيعمل عادة على إصلاح مواطن الخلل البسيطة التي تحدث بشكل عشوائي.

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  • انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو التطبيق الذي قمت بتنزيله وتثبيته على جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

  • أطفئ الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
  • عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في القسم الخاص به. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على إمكانية حدوث هذه المشكلة التي تتسبب في المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
  • ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.