كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع تطبيق Whatsapp الذي يتحطم (خطوات سهلة)

Whatsapp هو أحد التطبيقات الأكثر شعبية التي يستخدمها أصحاب الهواتف الذكية اليوم. يتم تحديثها بانتظام لمعالجة مشكلات التوافق المحتملة مع البرامج الثابتة الجديدة. ومع ذلك ، يبدو أن بعض قرائنا الذين يملكون Samsung Galaxy S9 Plus لديهم مشكلات في ذلك. قال البعض إن التطبيق يغلق فورًا بعد إطلاقه بينما أبلغ آخرون عن خطأ يقول "للأسف ، توقفت Whatsapp". كلاهما هي في الواقع علامات على أحد التطبيقات التي تتعطل بذلك بغض النظر عن ما إذا كنت ستحصل على العرض الأول أم الثاني ، هو نفسه مشكلة.

في هذه المشاركة ، سأساعدك في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك. سأشارك معك الحل الذي نستخدمه دائمًا لإصلاح مشكلات مثل هذه. الغرض من هذه المقالة هو التخلص من الخطأ وجعل التطبيق يعمل بشكل جيد مرة أخرى. لذا ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy S9 Plus وتواجه مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة أو بأخرى.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Whatsapp التي تحطمها على Galaxy S9 Plus

يمكنك في الواقع التخلص من المشكلة عن طريق إزالة التطبيق ولكن بعد ذلك لن تتمكن من استخدام التطبيق. إذا كنت لا ترغب في استخدام التطبيق وكنت تنصت من قبل هذه المشكلة ، ثم إلغاء تثبيته على الفور لجعل هاتفك يعمل تماما مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا كان Whatsapp أحد التطبيقات التي تستخدمها كل يوم ، فيجب عليك محاولة استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحه لتصحيح المشكلة. مع ما يقال ، إليك ما أقترح القيام به حيال ذلك:

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ولم تقم بإعادة تشغيل هاتفك بعد ، فالرجاء القيام بذلك. حتى حدوث خلل بسيط في النظام أو تلك التي تسببها التطبيقات قد يتسبب في توقف التطبيقات الأخرى عن العمل ، وقد تكون هذه واحدة من تلك الحالات.

لذا ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيله وبعد ذلك افتح تطبيق Instagram لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا. إذا كان لا يزال مغلقًا أو يعرض رسالة الخطأ ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل الإجباري بدلاً من ذلك:

اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.

يحاكي هذا الإجراء فصل البطارية وتحديث ذاكرة هاتفك من خلال إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. إذا استمرت المشكلة حتى بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

ذات الصلة

يحافظ Instagram على تعطل Samsung Galaxy S9 Plus مع "للأسف ، توقف Instagram" عن الخطأ
Samsung Galaxy S9 Plus Gallery يحتفظ تحطمها ، مما يدل على "معرض أوقف" خطأ (سهل الإصلاح)
يستمر تعطل تطبيق Gmail على Samsung Galaxy S9 Plus مع ظهور رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Gmail"
يستمر جهاز Samsung Galaxy S9 Plus في إظهار "للأسف ، توقف خدمات Google Play" عن الخطأ
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الرسائل" (خطوات سهلة)

الحل الثاني: إعادة تعيين واتس اب

بإعادة التعيين ، أعني إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات لإعادته إلى الإعدادات أو الإعدادات الافتراضية. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق ، فهذا الإجراء أكثر من كافٍ لإصلاحه. لا تقلق ، لن تفقد أيًا من ملفاتك المهمة إذا فعلت هذا:

من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
انقر على مدير التطبيقات.
حدد موقع ثم انقر فوق Whatsapp .
اضغط على التخزين .
انقر على CLEAR CACHE.
انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
انقر على CLEAR.

بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا كان لا يزال كذلك ، فيجب عليك القيام بالحل التالي لأنه قد يكون مشكلة توافق.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت واتس اب وإعادة تثبيته

يجب علينا معالجة احتمال أن يكون هذا مجرد مشكلة توافق بين التطبيق والبرامج الثابتة. قد يكون تم تحديث الأخير في حين أن التطبيق قد لا. على الرغم من أننا نقترح في كثير من الأحيان تحديث التطبيق الذي تواجهك مشكلات فيه ، إلا أنني أقترح عليك هذه المرة إلغاء تثبيته لإزالة جميع ارتباطاته بتطبيقات وخدمات أخرى ثم إعادة تثبيته للتأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق هاتفك:

من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
انقر على مدير التطبيقات.
حدد موقع ثم انقر فوق Whatsapp .
انقر فوق " إلغاء التثبيت" .
راجع الإشعار ، ثم انقر على موافق للتأكيد.
أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة والوصلات الأخرى.

الآن ، للتأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق في هاتفك ، نزّل نسخة حديثة من متجر Play وثبته.

من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
انقر على متجر Play .
اكتب "whatsapp" في مربع البحث.
حدد Whatsapp ثم انقر فوق تثبيت .
للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر على " قبول" .

يجب أن تكون الحلول الثلاثة الأولى كافية لإصلاح مشكلة بسيطة كهذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في أي فرصة ، فأنت بحاجة إلى استخدام التطبيق بشكل سيء ، عندئذٍ ستكون عملية إعادة التعيين تستحق ذلك.

الحل الرابع: إعادة ضبط هاتفك

الأمر متروك لك إذا كنت ترغب في القيام بذلك أو مجرد إزالة التطبيق من هاتفك. ولكن إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام التطبيق ، فأقترح عليك القيام بذلك. ستعمل إعادة التعيين على إصلاح أي مشكلات متعلقة بالتطبيق ، وأنا متأكد من أن ذلك سيؤدي أيضًا إلى حل مشكلتك في تطبيق Whatsapp. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات الهامة الخاصة بك حيث سيتم حذفها أثناء العملية. ثم ، تأكد من أنك تعرف حساب google الذي تستخدمه في هاتفك وكلمة المرور الخاصة به.

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.