كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع "للأسف ، توقف Chrome" عن الخطأ (الخطوات السهلة)

كانت رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Chrome" التي تستمر في الظهور على Samsung Galaxy S9 Plus بشكل أساسي عبارة عن إشعار يخبرك بتطبيق Chrome الذي تعطل. قد تكون هذه المشكلة مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو مشكلة خطيرة في البرنامج الثابت لأن Chrome هو تطبيق مثبت مسبقًا. يمكنك في الواقع إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من التكنولوجيا شريطة عدم تعديل البرامج الثابتة بأي شكل من الأشكال.

بصرف النظر عن رسالة الخطأ ، هناك علامة أخرى على تعطل التطبيق عندما يتم إغلاقه بعد فترة قصيرة من فتحه. أو ، في بعض الأحيان ، يمكنك استخدامه لبضع دقائق قبل أن يغلق القوة. ولكن لا تقلق ، فالمشكلة تحدث فقط عند استخدام Chrome أو في حالة تشغيل بعض التطبيقات له. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ولديك مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع "توقف Chrome" عن الخطأ

الخطأ "للأسف ، توقف Chrome" هو مجرد أحد الأخطاء التي قد تحصل عليها إذا كان هاتفك يعاني من بعض المشاكل في البرامج الثابتة. في هذا الدليل ، سأساعدك في تحرّي الخلل وإصلاحه تمامًا في هاتفك بحيث يمكنك معرفة سبب ظهور الخطأ أو سبب تعطل التطبيق. إليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

يجب عليك القيام بهذا الإجراء البسيط للغاية خاصة إذا كانت المرة الأولى التي يظهر فيها الخطأ لأنه قد يكون مجرد خلل في التطبيق أو النظام. إذا كان الأمر كذلك ، فإن إعادة التشغيل ستوفر عليك الكثير من المتاعب. أقترح أيضا القيام بإعادة التشغيل القسري إذا لن تعمل إعادة التشغيل العادية. فقط اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوان أو حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة جهازك ويمكن أن يكون الشيء الوحيد الذي تحتاجه لإصلاح هذه المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمر في حلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

ذات الصلة

• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات التي تنطوي على مشكلات (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Galaxy S9 "للأسف ، توقف الهاتف" خطأ [دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" (الخطوات السهلة)
• عشرة طرق سهلة لإصلاح Galaxy S9 "للأسف ، Android Keyboard Has Stopped" bug
• كيفية إصلاح Galaxy S9 "للأسف ، عملية com.android.phone قد توقفت" علة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: معرفة ما إذا كان ذلك بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية

يتم تثبيت Chrome مسبقًا ، ولكن بعض تطبيقات الجهات الخارجية قد تؤدي في الواقع إلى تعطل التطبيقات الافتراضية من وقت لآخر ، وقد تكون هذه إحدى تلك الحالات. لذا ، في هذا القسم ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، ثم افتح Chrome لتعرف ما إذا كان الخطأ سيظهر أم لا. على افتراض أن المشكلة قد تم إصلاحها في هذا الوضع ، فإن ذلك يشير بوضوح إلى أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها. ابحث عن هذا التطبيق وألغ تثبيته وسيتم إصلاح المشكلة.

هذه طريقة تشغيل S9 Plus في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

وهذه هي الطريقة التي تزيل بها التطبيقات من هاتفك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

إذا ظهرت المشكلة في الوضع الآمن ، جرّب الحل التالي.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Chrome

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى إلى إعداداته وتكوينه الافتراضيين. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق ، فإن هذه الطريقة تكفي لإصلاح المشكلة حيث سيتم استبدال جميع مخابئها وبياناتها بأخرى جديدة.

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ، ثم انقر على Chrome .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.

إذا استمرت المشكلة في إصلاحك بعد هذه الطريقة ، فقد تكون مشكلة البرامج الثابتة. الإجراء التالي يمكن إصلاحه.

الحل الرابع: إعادة ضبط هاتفك

عند هذه النقطة نظرًا لاستمرار المشكلة في حدوث الخطأ مع الخطأ ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهازك. بالنسبة إلى مشكلات مثل هذه ، تكون إعادة التعيين أكثر من كافية لإصلاحها ولكننا دائمًا ما نتردد في اقتراحها لأنك قد تفقد بعض الملفات المهمة. لذا ، قبل إعادة الضبط ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا. إنها أيضًا مكالمتك إذا كنت تريد الذهاب إليها لأن أحد الحلول لهذه المشكلة هو استخدام متصفح مختلف. ولكن إذا كنت تريد حقًا أن يعمل هاتفك بشكل مثالي ، فاتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط جهازك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.