كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع Snapchat الذي يحافظ على التحطيم (خطوات سهلة)

Snapchat هو أحد التطبيقات الأكثر استخدامًا اليوم ويدعمه مطورو برامج جيدون. من المفترض أن تعمل على جميع أجهزة Android تقريبًا ، ومع ذلك تلقينا بعض الشكاوى من قرائنا الذين يمتلكون جهاز Samsung Galaxy S9 Plus الجديد ، ويقولون أن هذا التطبيق يستمر في التعطل على أجهزتهم.

تُعد مشكلات التطبيقات شيئًا شائعًا ، ولا يمكننا حقاً التأكد من أن المشكلة تكمن في التطبيق عند تعطله. هناك بعض العوامل التي يجب علينا مراعاتها قبل أن نتمكن من تحديد المشكلة. في هذه المشاركة ، سوف أساعدك في تحرّي الخلل في هاتفك وإصلاح المشكلة حتى تتمكن من مواصلة استخدامه.

عند تعطل أحد التطبيقات ، يتم إغلاقه إما فور فتحه أو قد تحصل على الخطأ ، في هذه الحالة ، سيقول "للأسف ، توقف Snapchat". إنها مشكلة مزعجة للغاية ولكنها سهلة الإصلاح. تابع القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك على حل المشكلة مع هذا التطبيق.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع Snapchat الذي يحافظ على تحطمها

ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، ولقد قمنا بالفعل بحل معظم المشاكل التي أرسلها لنا القراء. أريد أن أطلعكم على الحل الذي كنا نستخدمه دائمًا لمعالجة هذه المشكلة.

الحل الأول: أعد تشغيل Galaxy S9 Plus

قبل أي شيء آخر ، حاول إعادة تشغيل هاتفك خاصة إذا كانت المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة. هناك حالات تحدث فيها هذه المشكلة بسبب بعض الأخطاء البسيطة في البرنامج الثابت أو مع التطبيق نفسه. اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل الهاتف ولكن إذا لم يحدث أي فرق ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل القسري بدلاً من ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادية لأنه يقوم بتحديث ذاكرة الهاتف عن طريق محاكاة فصل البطارية. كما يعيد تحميل جميع الخدمات والوظائف الأساسية لجهازك. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في إصلاح المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الحل الثاني: إعادة تعيين Snapchat

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة الضبط تعني حذف ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات وهذا ما أحتاج منك أن تفعله لـ Snapchat. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بحيث يتم إعادتها إلى إعداداتها وتكوينها الافتراضيين. قد يتم تسجيل خروجك أيضًا من خلال القيام بذلك ولكن إذا تم إصلاح المشكلة ، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول مرة أخرى. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق سناب شات .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.

بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا كان لا يزال كذلك ، فيجب عليك إجراء الإجراء التالي.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت Snapchat وإعادة تثبيته

إذا كنت أعتقد أن المشكلة متعلقة بالتوافق ، فاقترح عادةً تحديث التطبيق المعني. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، أريد منك إلغاء تثبيت Snapchat لإزالة جميع ارتباطاته مع البرامج الثابتة والتطبيقات والخدمات الأخرى. بعد القيام بذلك ، لن يكون هناك أي أثر واحد للتطبيق في جهازك. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق سناب شات .
5. انقر فوق " إلغاء التثبيت" .
6. راجع الإشعار ، ثم انقر على موافق للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة والوصلات الأخرى.

الآن ، للتأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق ، نزّل نسخة حديثة من متجر Play وأعد تثبيته ...

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. انقر على متجر Play .
3. اكتب "سناب شات" في مربع البحث.
4. حدد Snapchat ثم انقر فوق تثبيت .
5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر على " قبول" .

يجب أن تكون الحلول الثلاثة الأولى كافية لإصلاح مشكلة بسيطة كهذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في أي فرصة ، فأنت بحاجة إلى استخدام التطبيق بشكل سيء ، عندئذٍ ستكون عملية إعادة التعيين تستحق ذلك. ولكن قبل القيام بذلك فعليًا ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها. ونظرًا لأننا سنستخدم "إعادة تعيين رئيسية" في هذا البرنامج التعليمي ، فأزل حساب google من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء وجاهز ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.