كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع تطبيق Facebook الذي يغلق من تلقاء نفسه؟

Facebook هو تطبيق مثبت مسبقًا على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus ، لذا إذا كان لديه بعض المشكلات ، فعليك التعامل معه نظرًا لأنه لا يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى تابعة لجهات خارجية. تتمثل المشكلة الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها في تعطل التطبيق حيث قد يتم إغلاق التطبيق من تلقاء نفسه أو قد تظهر لك رسالة الخطأ "للأسف ، لقد توقف Facebook".

لقد عالجنا بالفعل هذا النوع من المشاكل في الماضي لكننا نحتاج إلى معالجته مرة أخرى لأننا لا نزال نملك القراء الذين اتصلوا بنا بسبب ذلك. استنادًا إلى التجربة ، هذه المشكلة بسيطة جدًا ولا تحتاج إلا إلى بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجعل جهازك يعمل بشكل جيد مرة أخرى. لذا ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشاكل مع facebook ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

لمالكي الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus مع Facebook التي تغلق من تلقاء نفسها

كما قلت سابقًا ، هذه مشكلة بسيطة ولا تحتاج إلا إلى إجراء بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها. حاول معرفة ما يناسبك ...

الحل الأول: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook

من الممكن جدًا أن تكون هذه مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق لذا فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة ضبط Facebook. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإعادتها إلى إعداداتها وتكوينها الافتراضيين. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق ، فهذا هو الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله لجعله يعمل مرة أخرى.

من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
ابحث عن Facebook وانقر عليه.
لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيق النظام .
انقر فوق التخزين > مسح Cache > بيانات واضحة > حذف .

لا تقلق ، لن تفقد أيًا من مشاركاتك على Facebook والصور والبيانات عن طريق القيام بذلك ولكن سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك حيث سيتم تسجيل خروجك.

إذا استمر التطبيق في التعطل أو الإغلاق من تلقاء نفسه بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: معرفة ما إذا كان سببه تطبيقات تابعة لجهات خارجية

غالبًا ما يتم دمج Facebook مع تطبيقات أخرى حيث يتم استخدامه للمشاركة. من الممكن أن يتسبب أحد تطبيقات الطرف الثالث في تعطل فيسبوك. للتأكد مما إذا كان الأمر كذلك فعلاً ، أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا.

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

إذا كان يبدو أن المشكلة ثابتة في الوضع الآمن ، قم بإعادة تشغيل هاتفك في الوضع العادي ثم استمر في استخدامه ولكن كن متنبهاً بما فيه الكفاية لمعرفة أي تطبيق يقوم بتشغيل Facebook. بعد أن تضع تطبيقًا في ذهنك ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو إلغاء تثبيته لإصلاح المشكلة.

من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
انقر فوق " إلغاء" > موافق .

إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فقد تواجه مشكلة في البرامج الثابتة وتحتاج إلى إجراء الإجراء التالي.

الحل الثالث: إعادة تعيين ماستر

نظرًا لأن Facebook هو تطبيق مثبت مسبقًا ، فهو مضمن في البرنامج الثابت ، وإذا استمرت هذه المشكلة في حل المشكلة حتى بعد إجراء أول إجراءين ، فقم بإجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات الهامة الخاصة بك ثم قم بإجراء إعادة تعيين الهاتف.

نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

ذات الصلة

لماذا يستمر Google Chrome في التعطل على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus وكيف أقوم بإصلاحه؟
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع رسالة "Facebook off stop" (خطوات سهلة)
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع المعرض الذي يغلق عند التقاط الصور (خطوات سهلة)
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Messages الذي توقف عن إرسال الرسائل النصية (الخطوات السهلة)
إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع تطبيق Spotify الذي يغلق من تلقاء نفسه أثناء استخدامه (خطوات سهلة)