كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يعيد تشغيله بشكل عشوائي (خطوات سهلة)

عمليات إعادة التشغيل العشوائية غالباً ما تكون بسبب بعض مشاكل البرامج الثابتة. وغالبا ما تحدث بعد التحديث ولكن هناك أوقات عندما تحدث دون سبب واضح. هذا هو الحال مع بعض أصحاب Samsung Galaxy S9 Plus الجديد. وفقا لبعض قرائنا ، بدأت هواتفهم في إعادة التشغيل بشكل عشوائي بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون هواتفهم أم لا. كان هناك من قالوا إن المشكلة بدأت بعد فترة وجيزة من التحديث حيث طرحت شركة سامسونج تحديثات لملء بعض الأشياء قبل حوالي أسبوع.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الذي يعيد التشغيل من تلقاء نفسه. سنحاول النظر في كل إمكانية ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من حل المشكلة. نحن لا نعرف على وجه اليقين مدى خطورة هذه المشكلة ولكن إذا كان فقط بسبب بعض المشاكل في البرامج الثابتة ، يمكنك إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من فني. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتشهد حاليًا مشكلات مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك في إصلاحها.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus التي تعيد التشغيل من تلقاء نفسها

يبدأ مسار تحرّي الخلل وإصلاحه من مرحلة المراقبة حيث يتعين علينا القيام بأشياء قليلة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث في مواقف معينة. مع ذلك ، إليك ما أقترح القيام به حيال هذه المشكلة ...

قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن واستمر في استخدامه

لا نعرف ما الذي يسبب إعادة تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه ، لذا عليك محاولة تشغيله في الوضع الآمن والاستمرار في استخدامه في هذه البيئة. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وستعمل التطبيقات والخدمات المثبتة مسبقًا فقط. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن الواضح أن هناك تطبيقًا أو اثنين يسببان المشكلة ويؤدي إلى إعادة التشغيل. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك العثور على التطبيق وإزالته. ولكن أولاً ، فيما يلي كيفية إعادة تشغيل جهاز S9 Plus في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

استمر في استخدام هاتفك في هذا الوضع ، وإذا كانت المشكلة ثابتة أو لا تحدث بعد ذلك ، فابحث عن التطبيق الذي يسببه وإزالة تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فانتقل إلى الحل التالي.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus التي لن يتم تشغيلها (الخطوات السهلة)
• ما الذي يجب فعله مع Samsung Galaxy S9 Plus الذي توفي تمامًا ولن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Twitter الذي يستمر في التعطل (خطوات سهلة)

قم بتشغيل S9 Plus في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك وضع آخر تحتاج إليه لتشغيل هاتفك في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن هو Recovery Mode أو Android System Recovery. أثناء وجود الهاتف داخل هذا الوضع ، يكون لديك خيار القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي لها تأثير كبير على البرامج الثابتة وربما إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة ، خاصة تلك التي بدأت بعد التحديث. أول شيء أريدك أن تجربه في هذه الحالة هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. وهو يحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ولكن بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم استبدالها بأخرى جديدة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك وقتًا طويلاً للتمهيد بعد أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته لأنه سيعيد بناء أو إعادة تخزين ذاكرات التخزين المؤقت هذه. استمر في استخدام هاتفك ولاحظه عن كثب لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة وإذا كان لا يزال موجودًا ، فعليك إعادة ضبطها.

قم بعمل نسخ احتياطية من ملفاتك وبياناتك وقم بإعادة تعيين Galaxy S9 Plus

ستعمل إعادة التعيين على إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، فنحن دائمًا ما نتردد في اقتراحها نظرًا لعدم وجود ضمان لن تفقد بعض ملفاتك أثناء إعادة التعيين لأنها تحذف جميع الملفات الشخصية والبيانات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف. في هذه المرحلة ، ليس لديك أي خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك لإصلاح المشكلة. لذا ، خذ وقتك في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. يمكنك نسخها إلى بطاقة SD الخاصة بك أو نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، حاول إزالة حساب google من هاتفك حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

وطالما أن المشكلة ليست بسبب تعديل البرامج الثابتة من أي نوع ، فستتم إعادة تعيينها. أتمنى أن نكون قادرين على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال لديك مخاوف أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.