كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" (الخطوات السهلة)

للأسف ، توقف الإنترنت. هذا هو الخطأ الدقيق الذي ستحصل عليه إذا تعطل متصفح الويب الافتراضي على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus. ستقوم بإعلامك بمثل هذه المشكلة التي لا تخبرك عن سبب أو كيفية إصلاحها. يمكنك ، بالطبع ، إغلاق مربع الحوار إما بالنقر فوق REPORT أو OK ولكن لن يؤدي أي من هذه إلى إصلاح المشكلة. لذلك ، ستحتاج إلى إجراء بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تتمكن من التخلص من رسالة الخطأ ومتابعة استخدام التطبيق.

في هذه المشاركة ، سأشارك معك الحل الذي استخدمناه لمعالجة مشكلة كهذه. ما لم يكن للبرامج الثابتة علاقة بالمشكلة ، فإن الخطأ يعني في الواقع أنها مجرد مشكلة تطبيق عادية ويمكنك إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من أي شخص. تابع القراءة حيث أن الحلول التي سأشاركها معك في هذه المقالة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع ظهور خطأ "توقف الإنترنت"

أول شيء يتعين علينا القيام به هو معرفة ما إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق ومن هناك سنحاول أيضًا معرفة ما إذا كانت ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية أم لا. إذا كان هذا يشير إلى احتمال حدوث مشكلة في البرنامج الثابت نظرًا لأن الإنترنت هو تطبيق مثبت مسبقًا ، فقد ينتهي الأمر بإعادة تعيين هاتفك.

الحل الأول: أعد تشغيل Galaxy S9 Plus

قد تكون إعادة التشغيل البسيطة قادرة على حل هذه المشكلة خاصة إذا كانت قد بدأت في إظهار الخطأ. تعتبر اعطال البرامج الثابتة من وقت لآخر وتعطل التطبيق من بين العلامات الأكثر شيوعا. ومع ذلك ، فهي مؤقتة والحل الأكثر فعالية هو إعادة التشغيل. لذا ، حاول إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus لمعرفة ما إذا كانت الإنترنت ستظل تتعطل بعد ذلك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل القسري بدلاً من ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيعمل هذا الإجراء على محاكاة فصل البطارية الذي يعمل على تحديث ذاكرة جهازك من خلال إعادة تحميل جميع الخدمات والتطبيقات والوظائف الأساسية. إذا استمر ظهور الخطأ بعد ذلك ، فيجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية حيث قد تكون المشكلة مع التطبيق فقط.

حل ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا كان تطبيق Galaxy S9 Plus Whatsapp يقلل من جودة الصورة ودقة الوضوح
• ماذا تفعل إذا توقفت تطبيقات موسيقى Galaxy S9 Plus عن العمل بعد اللعب لبعض الوقت
• تواصل تحطم اتصالاتها على Samsung Galaxy S9 Plus مع الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" (الإصلاح السهل)
• كيفية إصلاح خرائط Google التي تحافظ على تحطمها في Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع Snapchat الذي يحافظ على التحطيم (خطوات سهلة)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الإنترنت

سيؤدي ذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية أو إعداداته الافتراضية ، ولكنه يحذف أيضًا كل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات التي أنشأها أو تم تجميعها. يتضمن إشاراتك المرجعية إن وجدت بالإضافة إلى سجل التصفح والملفات التي تم تنزيلها. إنه حل فعال طالما أن المشكلة تقتصر على التطبيق فقط:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. التنقل: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم اضغط على الإنترنت .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.

بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أو يعرض رسالة الخطأ ، وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

الغرض من هذا الإجراء هو معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا ؛ لذا إذا تم إصلاح المشكلة ، فهذا يعني أن أحدها أو بعضها يسبب المشكلة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

والشيء التالي الذي يجب عليك فعله إذا كان يبدو أن المشكلة ثابتة في الوضع الآمن هي العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة. إذا استمرت المشكلة في إصلاحك في الوضع الآمن أو حتى بعد إجراء هذا الإجراء ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل الرابع: إعادة ضبط هاتفك

مرة أخرى ، يتم تضمين الإنترنت في البرامج الثابتة لأنه تطبيق مثبت مسبقًا ، لذا إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك قبل إعادة التعيين حيث سيتم حذفها. ثم قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك خاصة إذا كنت غير متأكد من معرف google الخاص بك وكلمة المرور لمنع قفل جهازك بعد إعادة التعيين.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.