كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، انقطاع الخدمة / الإشارة المتقطعة (خطوات سهلة)

هل تواجه مشكلة في الحصول على إشارة مستقرة على هاتف Samsung Galaxy S9 Plus الجديد؟ إذا كان الأمر كذلك فإن هذا المنشور هو لك. اقرأ واكتشف كيفية التعامل مع الخدمة المتقطعة أو قطرات الإشارة على جهاز Galaxy S9 Plus.

قد يستمر جهازك في فقدان الإشارة أو عدم وجود إشارة على الإطلاق إذا كنت بعيدًا عن نطاق الشبكة أو خارجه. ولكن بعض الأشخاص يواجهون نفس المشكلة في الحصول على إشارة ثابتة حتى إذا كانوا داخل منطقة تغطية الشبكة الخاصة بهم. هذا يحدث على الأرجح مع انقطاع التيار المستمر للشبكة. هناك عوامل أخرى يجب مراعاتها هي أخطاء البرامج وأضرار الأجهزة على الهاتف. ولكن من غير المحتمل أن يكون هذا الأخير هو حقيقة أن ما لديك هو جهاز قوي جديد. ومع ذلك ، فإنه ليس من المستحيل مع قطرات عرضية أو التعرض السائل على الهاتف.

إذا حدث ذلك مع جهاز Samsung S9 Plus الجديد ، فقد يشير إلى احتمال حدوث تلف في أي من مكونات الشبكة ، إذا لم يكن ذلك بسبب مشكلة في البرامج تؤثر على نظام الشبكة على هاتفك. غالبًا ما يتم تثبيت نقاط الإيقاف التي تنسب إلى أخطاء البرامج من جانبك عن طريق تنفيذ الحلول المناسبة. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المدخلات ، فكر في هذه الحلول اللاحقة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

الحل الأول: تمكين / تعطيل وضع الطائرة.

أدى تشغيل وضع الطائرة لمدة بضع ثوانٍ ثم إعادة تشغيلها إلى حدوث عجائب لكثير من الأشخاص الذين تعاملوا مع المشكلات ذات الصلة على أجهزة Android التابعة لهم. وتبين أن هذه الخدعة تساعد على إعادة تشغيل وظائف الشبكة وتجديدها على الهاتف ، لذا لن يصيبك الأمر إذا تم تصويرها. وإليك كيف يتم ذلك:

1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. ثم انقر فوق اتصالات .
4. اضغط على وضع الطائرة.
5. انقر على مفتاح تبديل وضع الطائرة لتشغيل الميزة لمدة 30 ثانية تقريبًا.
6. بعد مرور الوقت المنقضي ، انقر فوق مفتاح وضع الطائرة مرة أخرى لإيقاف تشغيل الميزة.

أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحلول المناسبة التالية.

الحل الثاني: قم بإزالة أي حالات وملحقات طرف ثالث.

يمكن أن تتداخل بعض حالات وملحقات الطرف الثالث مع نتائج الإشارة إلى خدمة متقطعة على الهاتف. إذا كنت تستخدم أيًا من الحالات ، فعليك إزالتها من الهاتف ثم تحقق مما إذا كان ذلك يحقق نتيجة إيجابية مع قوة إشارة هاتفك.

الحل الثالث: التحقق والتأكد من تركيب بطاقة SIM بشكل صحيح.

يمكن أيضًا أن تُعزى مشكلات الإشارة إلى بطاقة SIM تالفة أو معطلة على هاتفك. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الجذري للمشكلة ، حاول إزالة بطاقة SIM وإعادة تشغيلها على جهاز S9 Plus. إليك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح:

1. أطفئ هاتفك تمامًا.
2. أدخل أداة القاذف في الفتحة الموجودة في درج بطاقة SIM / microSD ثم ادفع برفق حتى تظهر الحاوية.
3. خذ صينية بطاقة SIM / microSD من الهاتف.
4. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج ثم تحقق من وجود أي علامات مرئية للضرر مثل الخدوش.
5. إذا كانت بطاقة SIM تبدو على ما يرام ، فقم بإعادتها إلى درج بطاقة SIM مع توجيه جهات الاتصال الذهبية لأسفل.
6. أدخل حاوية SIM / microSD في الفتحة.

بعد تأمين كل شيء في مكانه ، أعد تشغيل هاتفك لتحديث التطبيقات ووظائف النظام. معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل الرابع: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا في الوضع الآمن ، مما يسهل عليك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية أم لا. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت أو لا تزال مستمرة. إذا لم تحدث المشكلة أو كنت تحصل على إشارة ثابتة أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن تطبيق الجهة الخارجية يؤدي إلى حدوث مثل هذه المشكلة. بعد قولي هذا ، تحتاج إلى إزالة هذا التطبيق عربات التي تجرها الدواب للحصول على إشارة مستقرة على جهازك.

اتبع هذه الخطوات لتمكين واستخدام الوضع الآمن على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus:

1. أطفئ هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الموديل على الشاشة.
3. حرر زر الطاقة عندما يظهر شعار Samsung .
4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت بعد الإفراج عن زر التشغيل.
5. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
6. عندما ترى شارة Safe Mode في الركن السفلي الأيسر من الشاشة ، حرر زر Volume Down (خفض مستوى الصوت).

إلغاء تثبيت التطبيقات السيئة إذا لزم الأمر.

الحل الخامس: قم بتحديث برامج هاتفك إلى أحدث إصدار.

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات أخطاء لمعالجة المشكلات الموجودة على الجهاز بسبب أخطاء البرامج بما في ذلك نقاط الإشارة. إذا لم تكن قد قمت بالترقية بعد ، فقم بالبحث عن البرامج لتنزيلها وتثبيتها على جهازك.

1. للتحقق من تحديث البرنامج وتثبيته على Samsung S9 Plus ، انتقل إلى التطبيقات-> Settings-> About phone-> تنزيل التحديثات يدويًا . انتظر حتى يتمكن هاتفك من البحث عن التحديثات. انقر فوق موافق .
2. ثم اضغط على ابدأ . إذا تمت مطالبتك باستخدام رسالة إعادة التشغيل ، فانقر فوق موافق للمتابعة.

يمكنك أيضًا تحديث Samsung S9 + من كمبيوتر عبر Smart Switch. ستحتاج إلى توصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المتوفر من أجل البدء بهذه الطريقة. عندما يتعرف Smart Switch على هاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث إصدار من البرنامج متاح لهاتفك وتثبيته.

الخيار الأخير: إجراء إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع على Samsung Galaxy S9 Plus.

ستؤدي إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع إلى إزالة جميع البيانات من جهازك إلى جانب أي بيانات فاسدة ، وأخطاء البرامج والبرامج الضارة التي ربما تسبب في حدوث مشكلات في الإشارة على هاتفك. يجب أن يعمل هذا كخيار أخير إذا فشلت كل المشاكل الأخرى في حل المشكلة. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة مسبقًا حتى تتمكن من استعادتها بعد إعادة الضبط إذا لزم الأمر.

1. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك بالانتقال إلى التطبيقات-> الإعدادات-> السحابة والحسابات-> النسخ الاحتياطي والاستعادة. ثم حدد خيار عمل نسخة احتياطية من بياناتي أو استعادة تلقائية.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق الإدارة العامة.
4. انقر فوق إعادة تعيين.
5. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع.
6. اضغط على " إعادة" للمتابعة.
7. ثم اضغط على حذف الكل للتأكيد.
8. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل بيانات اعتمادك أو تحقق من حساب سامسونج وكلمة المرور الخاصة بك للمتابعة وإكمال إعادة التعيين.

بعد إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل جهازك وستحتاج إلى الانتقال إلى الإعداد الأولي. إذا لم يساعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بموفر خدمة الشبكة أو شركة الاتصالات للحصول على مزيد من المساعدة.

إذا كنت قد أجرلت مؤخرًا تبديل شركات الجوال ولكنك حافظت على استخدام الهاتف نفسه ، فستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوّال السابق لإلغاء قفل SIM. بخلاف ذلك ، اتصل بمشغل شبكة الجوال الحالي للحصول على مزيد من المساعدة في إعادة برمجة هاتفك لخدمته.