كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + ارتفاع درجة حرارة الخطأ عند الاتصال بالشاحن

#Samsung #Galaxy # S9 + هو واحد من أفضل الهواتف الذكية الرائد الذي تم إصداره العام الماضي. وهي مشهورة بشاشتها العريضة قياس 6.2 بوصة Super AMOLED Infinity مما يجعلها رائعة لاستخدامها لعرض مختلف محتويات الوسائط المتعددة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Snapdragon 845 الذي عندما يقترن 6GB من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ ارتفاع درجة حرارة الهاتف Galaxy S9 + عند الاتصال بقضية الشاحن.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + ارتفاع درجة حرارة الخطأ عند الاتصال بالشاحن

المشكلة: مرحبًا ، بمجرد توصيل الشاحن بجهاز Samsung S9 + ، أحصل على تحذير لإزالة الشاحن بسبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز (لا يشعر الجهاز بالدفء أو السخونة). جربت كابلات مختلفة وشاحن حائط وكمبيوتر بالإضافة إلى إيقاف تشغيله وشحنه. ما زلت أحصل على التحذير ولن يفرض رسومًا. الآن لن يتحول بعد الآن. أي أفكار قد تسببها وإذا كان من الممكن إصلاحها؟ لست متأكدًا من إصدار Android حيث لا يمكنني التحقق بعد الآن. شكرا جزيلا!

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

نظرًا لأن هذا الخطأ الزائد يحدث عندما تقوم بتوصيل الهاتف بالشاحن ، فحاول عزل شاحن الحائط الذي تستخدمه أولاً باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام قد تكون عالقة في هذا المنفذ حيث قد يكون هذا أحد العوامل التي تسبب المشكلة.
• حاول استخدام سلك شحن آخر لشحن الهاتف. إذا لم تعد المشكلة تحدث ، فقد يرجع ذلك إلى وجود خلل في الحبل ،
• حاول استخدام شاحن حائط مختلف لإزالة إمكانية حدوث الشاحن في المشكلة.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. في حالة عدم حدوث المشكلة ، فقد يحدث ذلك بسبب وجود طرف منفذ شحن تالف.
• حاول شحن الهاتف باستخدام شاحن لاسلكي. في حالة عدم حدوث المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك حدوث تلف بمنفذ شحن متضرر.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

ما تريد القيام به في هذه الحالة هو تحديث برنامج الهاتف. يمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء إعادة تعيين ضعيف يتم إجراؤها عادةً عندما يكون الهاتف غير مستجيب ولكن يُوصى به أيضًا في هذه الحالة.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تأكد من استمرار حدوث المشكلة

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

قد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها في هاتفك هو سبب هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.