كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + لا يعمل إلا إذا كان متصلاً بالشاحن

#Samsung #Galaxy # S9 + هو هاتف رائد صدر هذا العام وهو النسخة الأكبر من طراز S9. يحتوي هذا الهاتف على إطار من الألومنيوم مع زجاج الغوريلا على كلا من الأمام والخلف. تستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة والتي تعتبر رائعة لاستخدامها لعرض محتوى الوسائط المتعددة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Snapdragon 845 الذي عندما يقترن 6GB من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 + الذي لا يعمل ما لم يكن متصلاً بمسألة الشاحن.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + لا يعمل إلا إذا كان متصلاً بالشاحن

المشكلة: مرحبًا ، أنا أستخدم Samsung Galaxy S9 + الذي يعمل على Oreo ، وقد حصلت عليه منذ أسبوعين. كان يعمل على ما يرام حتى قبل يوم واحد عندما حاولت استخدام الكاميرا التي تم إيقاف تشغيلها وأعد تشغيلها في حالة عدم تجاوز الهاتف لشعار Samsung ما لم يتم توصيله بشاحن. عندما تشحن ما يصل إلى 100٪ في الدقيقة أقوم بتشغيلها تقول أنها فقط 76٪ وتنطلق مرة أخرى وتعلق في حلقة ، حاولت معايرتها ولكن لم يساعدني في إعادة ضبط المصنع على الهاتف. مساعدة إما .. هل أنا بحاجة لشراء بطارية جديدة؟ لم أحصل على تحديث للبرنامج منذ العام الماضي لذلك لست متأكدًا من سبب تصرف الهاتف بهذه الطريقة.

الحل: في معظم الحالات التي لا يتم فيها تشغيل الهاتف إلا إذا كان متصلاً بجهاز الشحن ، عادةً ما تكون المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة أو طاقة IC. ومع ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك عوامل أخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بـ S9 +

أول شيء ستريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف يحتوي على شحنة كافية ، ومن أجل القيام بذلك ، يجب عليك التأكد من أن الهاتف يقوم بالشحن بشكل صحيح. الأوساخ أو الحطام الموجود في منفذ شحن الهاتف قد يمنع الجهاز من الشحن وهذا هو السبب في أنك ستحتاج لتنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط.

اشحن هاتف S9 +

استخدم شاحن الحائط للهاتف لشحنه بالكامل. ستعرف متى يتم شحن الهاتف بالكامل إذا كان مصباح LED الخاص به يتوهج باللون الأخضر. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا كان لديك شاحن لاسلكي ، فيمكنك استخدام هذا أيضًا.

إجراء إعادة تعيين ضعيف على S9 +

بمجرد شحن الهاتف بالكامل ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط الجهاز. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

بدء S9 + في الوضع الآمن

هناك حالات قد يكون فيها أحد التطبيقات التي نزّلتها يسبب المشكلة. أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة هو بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يتم السماح فقط بالتطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

  • أطفئ الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
  • عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على S9 + باستخدام مفاتيح الأجهزة

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يجب تنفيذها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا كنت قادرًا على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك القيام بذلك لأنه سيتم حذفها في العملية.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك حيث أن ذلك قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات أجهزة معيبة.