كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 موبايل البيانات لا تعمل على الكلام مباشرة
#Samsung #Galaxy # S9 هي واحدة من الطرازات الرائجة الشهيرة التي تم إصدارها العام الماضي. لديها العديد من الميزات البارزة التي جعلتها تبرز بين منافسيها. الهاتف معتمد من IP68 ومصنوع من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla على كل من الأمام والخلف. وهو يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، بينما يعمل معالج Snapdragon 845 مع محرك أقراص RAM سعة 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بيانات جوال Galaxy S9 التي لا تعمل على قضية Straight Talk.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 موبايل البيانات لا تعمل على الكلام مباشرة
المشكلة: اشتريت مؤخرًا جهاز Samsung Galaxy S9 لـ STRAIGHT TALK. نقلت رقم هاتفي النشط إلى جهاز sim المصاحب للهاتف. ناجحة. لكن المصيد هو أن بيانات جوالي لا تعمل. يمكنني إجراء وتلقي المكالمات الهاتفية والنص وإرسال رسائل الوسائط المتعددة واستقبالها ولكن بدون اتصال بالإنترنت. لقد حاولت تغيير apn ، وذلك باستخدام المغير الحديث المباشر apn (النص apn إلى 611611) مرات لا تحصى. لقد حاولت إضافة apn جديدة ولن تسمح لي. لقد حاولت أيضًا تصحيح المعلومات حول اختيار APn الحالي ولكن سيسمح لي فقط بتغيير اسم apn ، ولا شيء آخر. الآن ، بعد إجراء مكالمة صوتية مستقيمة خمس مرات ، لا أستطيع إجراء مكالمات هاتفية أو نصوص أو أي شيء. وخدمتي هي بالتأكيد ليست منتهية الصلاحية. الرجاء مساعدتي ، أنا في حيرة. شكرا لكم.
الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فيجب تنزيله وتثبيته أولاً.
إذا لم تعمل بيانات الجوال ، فيجب عليك أولاً التأكد من أن لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال وأن هاتفك يحصل على إشارة قوية لبيانات الهاتف المحمول ، ويُفضل LTE.
يجب أيضًا التأكد من تعيين إعداد APN الصحيح على الجهاز لأن ذلك سيسمح للهاتف بالاتصال بشبكة بيانات الجوال.
للوصول إلى الهاتف APN:
- من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> اتصالات> شبكات الجوال> أسماء نقطة الوصول.
- إذا كان متاحًا ، فانقر على Straight Talk APN
- إذا لم يكن متوفرًا ، فانقر فوق إضافة.
- تحقق من وتحديث الإعدادات التالية لـ APN البيانات:
إعدادات APN Talk مستقيم كالتالي:
- APN Name: Straight Talk
- APN: tfdata
- الوكيل:
- ميناء:
- اسم المستخدم:
- كلمه السر:
- الخادم:
- MMSC: //mms-tf.net
- MMS Proxy: mms3.tracfone.com
- منفذ MMS: 80
- مركز عملائي: 310
- MNC: 410
- نوع المصادقة:
- نوع APN: افتراضي ، mms ، supl
- بروتوكول APN: IPv4
- بروتوكول تجوال APN:
- حامل:
- نوع MVNO:
إذا كنت غير قادر على إنشاء أو تعيين APN للجهاز ، فتابع الخطوات الإضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.
قم بإعادة الضبط الناعم
أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم الذي يتم عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة بالذات.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تأكد من استمرار حدوث المشكلة.
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن
هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها وتثبيتها في الهاتف في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.
- أطفئ الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
- عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
- فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر الطاقة لاختيار.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم تتمكن بعد إعادة التعيين من ضبط APN للهاتف بشكل صحيح ، فقد يرجع ذلك إلى القيود المفروضة على نظام تشغيل الهاتف. يجب أن تفكر في وضع وميض على الهاتف باستخدام برنامج ثابت مختلف أو إحضار الجهاز إلى مركز خدمة وتحقق منه.
