كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 يبقي على إيقاف تشغيله الخاص

إن #Samsung #Galaxy # S9 هو هاتف ذكي متميز تم إطلاقه في العام الماضي والذي يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين. هذا جهاز معتمد من IP68 يتكون جسمه من إطار مصنوع من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla على الأمام والخلف. فهو يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، ويحتوي على كاميرا خلفية بدقة 12 ميجابكسل مع فتحة عدسة متغيرة ، وتحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 845 مع ذاكرة RAM سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy S9 الذي يتوقف عن العمل على مشكلته الخاصة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 يبقي على إيقاف تشغيله الخاص

المشكلة: مرحبا! لمدة 3 أسابيع حتى الآن ، لم أتمكن من استخدام S9. بشكل عشوائي تمامًا ، في 1 يناير ، تم إيقاف تشغيله على الرغم من وجود 70٪ من البطارية. اعتقدت أنه لا شيء حتى توصيله في الشاحن. ظهر شعار الشحن كالمعتاد حتى أنه وصل إلى 100٪. أزلتها من تهمة وذهبت لتشغيلها ... أي استجابة. حاول زوجين عدة مرات حتى متصلة السلطة ... لا يزال لا شيء. البحث في موقع الويب الخاص بك حول كيفية إصلاح هذه المشكلة من خلال قراءة الخطوات ، الوضع الآمن المنشط. عملت ، أو هكذا فكرت. بعد تشغيل الوضع الآمن ، بقيت حوالي 50 ثانية ، وأوقف تشغيله مرة أخرى (أثناء وجوده في الشاحن). حاول مرة أخرى ، ولكن هذه المرة أي رد. عدت إلى موقع الويب الخاص بك ، حاول وضع الاسترداد. في البداية لم يعمل ولكن بمجرد توصيله بالشاحن ، كان يعمل. الضغط على نظام إعادة التشغيل ، تشغيل لمدة 15 ثانية ، ثم التراجع. حتى الظهر في وضع الاسترداد ، ذاكرة التخزين المؤقت محو ، لا فرق. لذلك قررت إعادة ضبط المصنع كل شيء. تم تشغيله تلقائيًا بعد إعادة التعيين وعمل بالفعل ... لمدة 30 دقيقة تقريبًا. أوقف مرة أخرى. عاد مرة أخرى على وضع الاسترداد ضغطت حرفيا كل خيار. أفضل ما أحصل عليه هو دقيقتين. لقد كنت أحاول كل شيء كل يوم لمدة 3 أسابيع. في الأساس ، الاستجابة الوحيدة التي أحصل عليها هي وضع الاسترداد (ويجب أن يكون المسؤول ، والذي يبدو أنه يعمل بشكل جيد) ، وعندما أضغط على إعادة التشغيل الآن ، فإنه يعمل لمدة 2 دقيقة كحد أقصى. (أخذه إلى أقرب متجر لإصلاح سامسونج ، فقال إنه ليس بطارية أو شاشة حتى لا يستطيعون القيام بذلك مع الضمان ، وليس على استعداد لإنفاق الكثير على ذلك لأنني آمل في الحصول على s10. ماذا أفعل؟

الحل: على الرغم من أن هذه المشكلة تظهر بالفعل بسبب وجود مكون جهاز خاطئ ، إلا أنه من الأفضل إزالة أي مشكلات تتعلق بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالتحديد.

تأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بالكامل

أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو شحن الهاتف باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط للتأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق بها.
• قم بشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك USB وجدار شحن مختلفين.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

إعادة الضبط الناعم الذي يتم عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة بالتحديد لأنه سيعمل على تحديث البرنامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال متوقفًا من تلقاء نفسه.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

قد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها في هاتفك هو سبب هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.