كيف لاصلاح سامسونج جالاكسى S9 يبقي Restarting ما لم يوصل الى الشاحن

#Samsung #Galaxy # S9 هي واحدة من الطرازين الرائدين اللذين أطلقتهما الشركة الكورية الجنوبية هذا العام. ومن المعروف أن لديها جودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم وزجاج الغوريلا في الأمام والخلف. فهو يستخدم شاشة Super AMOLED Infinity مقاس 5.8 بوصة ، بينما يتوفر تحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل ما لم يتم توصيله بالشاحن.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج جالاكسى S9 يبقي Restarting ما لم يوصل الى الشاحن

المشكلة: قبل بضعة أسابيع ، أثناء العمل والاستماع إلى بودكاست. تجمد هاتفي (جالاكسي S9) وكان يتلعثم الكلمة الأخيرة التي قيلت على بودكاست. وأعيد تشغيله مرة أخرى وفعل الشيء نفسه مرة أخرى ، لكنني لاحظت أن البطارية ظلت تقفز في كل مرة يتحول فيها الهاتف من 86٪ إلى 23٪ إلى 76٪ وأخيراً 44٪. في الأسبوع التالي ، تم توصيله بشاحن السيارة ليأخذه على فترات متقطعة طوال اليوم ، ولكن في النهاية احتفظ به من 86٪ إلى 100٪. لكن عندما عدت إلى مكتبي بعد حوالي ساعة ، مات ، أعيد تشغيله وأظهر شاشتي الرئيسية ولاحظت عمر البطارية عند 23٪ قبل أن يطفئ. عندما وصلت إلى المنزل ، قمت بتوصيله واتهمته إلى 100٪ أخرجته من الشاحن وحاول استخدام المصباح حيث بدأ الدخول في الحذاء. عندما سافرت إلى شقة صديقاتي l ، بينما كنت على WiFi ، لاحظت أن الهاتف سوف يعمل بشكل طبيعي عندما أقوم بإخراجه من الشاحن. ولكن في نهاية المطاف ، سيبدأ تشغيل نفسه مرة أخرى ويحزم أسعارًا مختلفة للبطاريات إلى أن يتم وضعها على الشاحن مرة أخرى. يعمل هاتف TLDR بشكل جيد على الشاحن ، ولكنه يموت / يعيد تشغيل الشاحن بشكل مستمر. لقد حاولت إعادة الضبط ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة ضبط المصنع وما زال يعمل. لقد لاحظت أنه كان يعمل لفترة وجيزة لمدة 2 أو 3 مرات أثناء التحميل على الشاحن ثم تم تشغيل الهاتف ويعمل بشكل طبيعي على الشاحن فقط. أي أفكار حول كيف يمكنني إصلاح هذا قبل أن أضع نفسي في الديون لشراء هاتف جديد؟ شكر!

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

من الطريقة التي وصفت بها المشكلة ، يبدو أن السبب في ذلك يرجع إلى وجود مكون جهاز خاطئ ، وربما كان ذلك بسبب البطارية. ومع ذلك ، لا يزال هناك احتمال أن يحدث هذا بسبب خلل في البرنامج الذي سنقوم بفحصه من خلال تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو سحب بطارية مقلد أو ما يسمى أيضًا بإعادة ضبط ناعم. ويتم ذلك عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة بالذات.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تأكد من استمرار حدوث المشكلة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

قد يكون أحد التطبيقات التي تم تنزيلها وتثبيتها في الهاتف هو سبب حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وربما كان ذلك بسبب البطارية. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.