كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + Keeps عند فصل من محطة DeX

تعد #Samsung #Galaxy # S9 + واحدة من أكبر أجهزة Android المتاحة في السوق والتي تقدم تجربة رائعة حقًا. وباعتباره جهازًا رائدًا ، فمن المتوقع أن يحقق هذا الهاتف أداءً جيدًا ، كما أنه يعمل على جميع الجبهات تقريبًا. وهي مزودة بشاشة عرض كبيرة بحجم 6.2 بوصة Super AMOLED وهي بحجم جيد لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوعة. تحت غطاء المحرك هو معالج Snapdragon 845 الذي عندما يدمج مع 6GB من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح له بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جهاز Galaxy S9 + الذي يستمر في قطع اتصاله بمحطة محطة DeX.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + Keeps عند فصل من محطة DeX

المشكلة: أحاول استخدام جهاز Galaxy S9 + مع محطة DeX ، ولكنه يفصل باستمرار. ركض بشكل جيد في اليوم الأول الذي استخدمته لعدة ساعات. أتيحت لي محطة DeX لمدة أسبوع الآن ، مع كل يوم بعد أول تجربة لقطع الاتصال المتكررة. سيومض التلفزيون في بعض الأحيان باستمرار ، وفي أحيان أخرى سوف يجلس فقط حتى أحاول القيام بشيء ما. قمت بتشغيل تطبيق Deezer الصوتي بشكل جيد ، مع إخراج الصوت إلى مكبر صوت خارجي بدون أي انقطاع حتى أثناء تشوش شاشة التلفزيون باستمرار. التلفزيون هو 32 ″ صولجان هو أيضا العلامة التجارية الجديدة. هو جهاز تلفزيون فقط ، بدون قدرات ذكية ومتصل من خلال HDMI. لدي جهاز آخر متصل ، مشغل أقراص Blu-ray ، لم يواجه أي مشاكل. هل لديك أي اقتراحات حول سبب انقطاع الاتصال باستمرار من HDMI؟ سأحاول استخدام الجهاز على تلفزيون آخر في نهاية هذا الأسبوع ، ومحطة أخرى من DeX مع جهاز التلفزيون صولجان عندما أكون قادرة.

الحل: تسمح لك محطة DeX بالتجربة باستخدام هاتفك على شاشة أكبر مثل تلفازك 32 بوصة. لاستكشاف هذه المشكلة المتعلقة بالاتصال بين جهاز S9 + ومحطة DeX التي تفصل بين أول شيء يجب عليك القيام به ، تأكد من أن اتصالك بالأجهزة يتم بشكل صحيح باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

  • قم بتوصيل الشاحن بمحطة DeX. تأكد من استخدام الشاحن المرفق من Samsung المرفق بهاتفك.
  • قم بتوصيل أحد طرفي كابل HDMI بمنفذ DeX بمحطة HDMI ثم قم بتوصيل الطرف الآخر من الكابل بمنفذ HDMI TV الخاص بك.
  • من الأفضل استخدام شبكة سلكية عن طريق توصيل شبكة LAN السلكية بمنفذ LAN السلكي الخاص بالموجه. يمكنك أيضًا استخدام شبكة Wi-Fi أو البيانات اللاسلكية لجهازك الجوّال.
  • اضغط على الجزء الأمامي من الغطاء لاستخدام الغطاء كدعم للهاتف. سوف يظهر موصل الجهاز المحمول.
  • قم بتوصيل مقبس الهاتف متعدد الأغراض بموصل الجهاز المحمول في محطة DeX. سيتم إطلاق Samsung DeX على الجهاز المحمول.
  • حدد وضع الشاشة الذي تريد استخدامه. يمكنك تحديد وضع Samsung DeX أو وضع النسخ المطابق للشاشة. في وضع DeX ، سيتم إيقاف تشغيل شاشة الجهاز المحمول وتظهر على التلفزيون أو جهاز العرض المتصل في وضع سطح المكتب. في وضع النسخ المطابق للشاشة ، ستظهر نفس شاشة الجهاز المحمول على التلفزيون أو الشاشة المتصلة.

إذا كان الاتصال الذي أجريته صحيحًا وما زال غير متصل ، فتابع الخطوات الإضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

  • أعد تشغيل الهاتف والتلفزيون ومحطة DeX ثم قم بتوصيل جميع الأجهزة مرة أخرى.
  • تأكد من تشغيل هاتفك على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان تحديث البرنامج متاحًا ، فأقترح أن تقوم بتثبيته.
  • حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • حاول استخدام كابل HDMI مختلف عند توصيل محطة DeX بالتلفزيون الخاص بك.
  • للقضاء على أي خلل متعلق بالبرنامج يمكن أن يسبب المشكلة ، يجب إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.
  • حاول توصيل محطة DeX بتلفاز آخر.

في حالة عدم حل المشكلة بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، أقترح عليك الاتصال بمركز خدمة Samsung.