كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + لا يستجيب

يعد #Samsung #Galaxy # S9 + واحدًا من أفضل أجهزة Android التي تم طرحها في السوق العام الماضي. هذا جهاز معتمد من IP68 مصنوع من إطار من الألمنيوم مع زجاج Gorilla على كل من الأمام والخلف. تحتوي هذه الشاشة على شاشة Super AMOLED كبيرة قياس 6.2 بوصة ، مما يجعلها رائعة لاستخدامها لعرض محتوى الوسائط المتعددة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Snapdragon 845 الذي عندما يقترن 6GB من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 + لا يستجيب للمشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + لا يستجيب

المشكلة: حصلت مؤخرًا على S9 + من والدي ولم تحدث العديد من المشكلات في الآونة الأخيرة حتى اليوم. تركتها على الشاحن ثم حصلت على رسالة وعندما حاولت تشغيلها ، جاء نص أحمر ، وظهرت الشاشة وأظهرت رمز شحن البطارية. لقد واجهت بعض الأعطال من قبل لذا حاولت إعادة التشغيل باستخدام زر خفض الصوت + زر الطاقة وعمل. ومع ذلك ، بعد ذلك كان يعمل الهاتف لمدة 30 ثانية ، والآن لا يستجيب لأي شيء. لقد حاولت تحميله ، باستخدام تركيبات إعادة تعيين زر وحدة التخزين ولكنه لا يزال غير مستجيب. الرجاء المساعدة.

اﻟﺤﻞ: ﻗﺒﻞ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄي ﺧﻄﻮات ﻻﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أن ﺑﻄﺎرﻳﺔ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﺗﺤﻤﻞ ﺷﺤﻨﺔ آﺎﻓﻴﺔ إذا لزم الأمر ، قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به واتركه للشحن بالكامل.

ما سنحتاجه الآن هو التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناجمة عن خلل في البرامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه والموصى بها لهذه المشكلة بالتحديد.

إجراء إعادة تعيين لينة

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة بالذات هو إعادة ضبط بسيطة. وعادة ما يعمل هذا على حل المشكلات التي تسببها مشكلات بسيطة في البرامج نظرًا لتحديث برنامج الهاتف. ويسمى هذا أيضًا باسم سحب بطارية محاكاة أثناء فصل الهاتف عن البطارية.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كان أي من المشاكل لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة وهو التطبيق الذي نزّلته على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلات في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو بيانات هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد اكتمال إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي. في حالة عدم حدوث ذلك ، يحدث هذا على الأرجح بسبب وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.