كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 صور Google النسخ الاحتياطي يحتفظ باستخدام بيانات الهاتف المحمول

#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رائد صدر في وقت مبكر من هذا العام من قبل شركة كوريا الجنوبية. هذا هو جهاز محمول قوي يأتي مع العديد من الميزات البارزة. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، ومعالج Snapdragon 845 قوي مع ذاكرة رام 4 جيجا بايت ، وكاميرا خلفية بدقة 12 ميجابكسل تتميز بإعدادات الفتحة المتغيرة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها المشكلات التي سنناقشها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج عملية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صور Google Galaxy S9 باستخدام مشكلة بيانات الجوّال.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 صور Google النسخ الاحتياطي يحتفظ باستخدام بيانات الهاتف المحمول

المشكلة: لدي إصدار S9 Hardware Rev. 1.1 يعمل على أحدث تحديث لورقة الأمان في Android. حصلت على الهاتف في أبريل 2018 ولم يكن لدي أي مشكلة حتى وقت قريب عندما تلقيت رسالة نصية مفادها أن هاتفي قد استخدم 4.5 غيغابايت من البيانات (في غضون بضع ساعات). على ما يبدو بسبب حسابي في صور google بأكمله الذي يتم نسخه احتياطيًا إلى حسابي في google drive (على ما يبدو بسبب تغيير صورة Google في النسخ الاحتياطي عبر اتصال wi-fi فقط). ومنذ ذلك الحين ، أبقيت بيانات الهاتف المحمول متوقفة عن العمل. ثم مرة أخرى بالأمس ، تم تنبيهي مرة أخرى ويبدو أن هناك شيئًا ما في تحديث Android أو تطبيق صور Google يستمر في تحويل خيار النسخ الاحتياطي عبر بيانات الجوال على الرغم من إيقاف تشغيل الخيار عن قصد / بشكل متكرر. أي اقتراحات ؟ شكر

الحل: قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ، من الأفضل التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فتأكد من تنزيله وتثبيته في هاتفك.

تأكد من تحديث تطبيق صور Google

قد يتسبب تطبيق Google Photos القديم في حدوث بعض المشكلات حيث قد يكون هناك بعض الأخطاء غير موجودة في أحدث إصدار. للتأكد من أن التطبيق الذي تستخدمه على هاتفك يعمل على أحدث إصدار ، افتح متجر Google Play ثم انتقل إلى قسم "تطبيقاتي". من هنا سوف تجد التطبيقات التي لديها تحديثات متوفرة. تحديث التطبيق وفقا لذلك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق صور Google

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها بيانات التطبيق المخزنة مؤقتًا وعندما يحدث ذلك ، يمكن أن تنشأ مشكلات معينة. لإزالة إمكانية حدوث بيانات التطبيق الفاسدة التي تتسبب في حدوث المشكلة ، يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق صور Google.

• من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
• اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
• لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
• انقر فوق التخزين> مسح Cache> بيانات واضحة> حذف

إعداد صور Google للنسخ الاحتياطي عبر Wi-Fi فقط

لحفظ بدل بيانات الهاتف المحمول ، يجب عليك تعيين التطبيق لعمل نسخ احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو عبر شبكة Wi-Fi فقط. انتقل إلى إعدادات صور Google وتأكد من تعطيل النسخة الاحتياطية عبر بيانات شبكة الجوّال.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

في بعض الأحيان ، قد تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في القسم الخاص به. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على إمكانية حدوث هذه المشكلة التي تتسبب في المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.