كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 تأخير في تلقي الرسائل النصية

و #Samsung #Galaxy # S9 هو الهاتف الرئيسي معبأة الميزة صدر في العام الماضي والتي تحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين. يمتلك هذا الهاتف جودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla على كل من الأمام والخلف. تستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة مما يجعلها رائعة الاستخدام لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوعة بينما تحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتناول تأخير Galaxy S9 في تلقي الرسائل النصية.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 تأخير في تلقي الرسائل النصية

المشكلة: لقد واجهت مشكلة مع Galaxy S9 حيث يواجه الهاتف أحيانًا مشاكل في تلقي النصوص. يمكنني إرسالها ، ولكن لا استقبلها إلا بعد ساعتين على الأقل. لقد استخدمت الحلول التي قدمها موقع الويب الخاص بك ونجحت ، لكنني كنت أشعر بالفضول بشأن سبب المشكلة. هل تعرف ما إذا كانت مشكلة في جهاز أو شبكة واحدة؟ شكرا لك .

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من الأفضل التأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

ما ستفعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالشبكة. حاول الذهاب إلى منطقة مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في منطقة أخرى. يجب عليك أيضًا التأكد من أن هاتفك يحتوي على إشارة قوية حتى لا يتم مقاطعة خدمات الجوال. وأخيرًا ، يجب عليك أيضًا الاتصال بمزود الخدمة والاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشكلات في الشبكة في الوقت الحالي والتي قد تتسبب في التأخير في تلقي الرسائل النصية.

بمجرد التخلص من الشبكة كسبب محتمل للمشكلة ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم الذي يتم عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة بالذات.

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  • انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تأكد من استمرار حدوث المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية

هناك حالات قد تؤدي فيها البيانات الفاسدة داخل تطبيق المراسلة النصية إلى حدوث هذه المشكلة تحديدًا. إذا كانت هذه هي الحالة ، سيساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق.

  • من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  • انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  • اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
  • لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
  • انقر فوق التخزين> مسح Cache> بيانات واضحة> حذف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها وتثبيتها في الهاتف في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

  • أطفئ الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
  • عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تحاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك لأن ذلك قد يؤدي إلى حل المشكلة.