كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 Plus مع الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" (الخطوات السهلة)

قد تظهر رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" عند وجود مشكلة في التطبيق نفسه أو الكاميرا. عادة ، سوف تظهر عندما تقوم بعرض الصور التي تلتقطها الكاميرا ولكن في بعض الحالات ، يظهر الخطأ عندما حاول المستخدمون فتح أو عرض الصور من خلال My Files ، متصفح الملفات الافتراضي. ويقال أن الخطأ قد حدث لبعض مالكي Samsung Galaxy S8 Plus ، ونظرًا لمواصفات الهاتف ، يمكننا القول أن هذه المشكلة قد تكون مجرد مشكلة بسيطة مع التطبيق.

ربما سبق لنا أن تناولنا مشكلة مماثلة في الماضي ، لكننا سنتصدى لهذه المشكلة مرة أخرى لصالح قرائنا الذين اتصلوا بنا. لقد تلقينا تقارير من بعض قرائنا الذين يستخدمون S8 + مما يشير إلى أن هذه المشكلة قد تكون قد بدأت بعد تحديث البرامج الثابتة ، لذا سنأخذ ذلك بعين الاعتبار أيضًا.

في هذا المنشور ، سأقدم لك الحل لهذه المشكلة ؛ إنها مشكلة بسيطة ويمكن إصلاحها بسهولة. ومع ذلك ، هناك أوقات تكون فيها مشكلة بسيطة على ما يبدو مجرد علامة على مشكلة أكثر تعقيدًا ، فإذا لم ينجح حلنا لك ، أتمنى أن تأخذ بعض الوقت في إجراء بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مواصلة القراءة لأن هذا المنصب قد يساعدك.

قبل الشروع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح الصفحة للعثور على الحل الذي يناسبك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاتصل بنا من خلال استبيان مشكلات Android.

حل سريع لـ Galaxy S8 + مع إيقاف "المعرض"

نعتبر هذه المشكلة قاصرة ما لم يثبت خلاف ذلك. ولكن استنادًا إلى خبرتنا - ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها هذا - فمن السهل إصلاح هذا الخطأ نظرًا لأنه لا يتعلق إلا بمشكلة واحدة تتعلق بالتطبيقات والتطبيقات. أنا واثق من أن حلنا في هذا المنشور أو حتى دليل تحرّي الخلل وإصلاحه في الجزء الأخير من هذه المقالة سيؤدي إلى حل هذه المشكلة. لكنني أفهم أن كل مالك غير مريح في القيام بإجراءات لا يفهمونها. لذا ، سأبذل قصارى جهدي لشرح سبب حاجتنا إلى القيام بالأشياء التي نحتاج إلى القيام بها. دعونا الآن نذهب إلى حلنا ...

إذا ظهر الخطأ "توقف المعرض" عند محاولة فتح صورة أو عرضها من خلال تطبيق المعرض ، يمكنك إصلاحها عن طريق إعادة تعيين التطبيق وهذا يعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث وانقر فوق المعرض
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

كانت هناك أيضا حالات حيث ظهر الخطأ المذكور بعد وقت قصير من التقاط الصور من خلال تطبيق الكاميرا الافتراضي. إذا كان هذا هو الحال في هاتفك ، فقم بإعادة تعيين المعرض أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإعادة ضبط الكاميرا:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

وينطبق نفس الشئ إذا ظهر الخطأ عند فتح الكاميرا. تعمل الكاميرا والمعرض جنبًا إلى جنب لذلك هناك دائمًا احتمال أن يتحطم الأخير حتى لو كان الأول هو الذي تم فتحه.

وأخيرًا ، إذا ظهر الخطأ عند محاولة إرفاق صورة أثناء استخدام تطبيقات أخرى مثل Facebook و Messages وغيرها ، فكل ما عليك فعله هو إعادة تعيين المعرض أولاً ثم التطبيق الذي تستخدمه. إذا كنت تحاول استعراض الصور باستخدام مستعرض الملفات الافتراضي ، فقم بإعادة تعيين ملفاتي بدلاً من ذلك.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن ملفاتي وانقرها.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

آمل أن تعمل إحدى هذه الطرق لك ولكن إن لم يكن الأمر كذلك ، فالرجاء متابعة القراءة أدناه حيث أعددت لك دليل تحري الخلل وإصلاحه. أنا متأكد من أن هذه المشكلة سوف تكون ثابتة بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة بأي شكل من الأشكال.

الوظائف ذات الصلة:

• يحتفظ جهاز Samsung Galaxy S8 Plus بعرض "للأسف ، توقف المعرض" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعرض رسالة الخطأ "تحذير: فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لن يتم فتح كاميرا Verizon Galaxy S8 Plus أو تعرض تحذير "Camera failed" [Troubleshooting Guide]
• يستمر جهاز Samsung Galaxy S8 Plus في إظهار "للأسف ، توقف الكاميرا" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Samsung Galaxy S8 + Pictures في بطاقة microSD تلف المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S8 Plus مع ظهور رسالة الخطأ "توقف المعرض"

إنها مسألة وقت فقط قبل أن نصلح هذه المشكلة ، وأنا متأكد من أن إحدى الطرق أدناه نحصل عليها. إذا كنت في حاجة ماسة لعرض صورة أو اثنتين ، أقترح عليك استخدام تطبيق معرض جهة خارجية أو فتح الصور باستخدام تطبيقات أخرى مثل صور Google وما شابه.

فيما يلي الإجراءات التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة ...

تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وفتح المعرض

يلزمك معرفة ما إذا كان هذا الخطأ لا يزال يظهر في الوضع الآمن عند تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا لأنه إذا كان يبدو ثابتًا ، فمن الواضح أن أحد التطبيقات التي ثبتها تسبب المشكلة. اتبع هذه الخطوات لتشغيل S8 + في الوضع الآمن وملاحظة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم يتم عرضها في هذه البيئة ، فابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة وألغ إزالته:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ في هذا الوضع ، فقد حان الوقت لمتابعة البرنامج الثابت.

امسح كل الاعدادت

سيؤدي ذلك إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية واستبعاد إمكانية تشغيل الخطأ بسبب بعض الإعدادات غير الصحيحة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. التنقل: رمز إعدادات الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. من قسم إعادة الضبط ، انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.
5. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الحالي.
6. للتأكيد ، راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.

مسح قسم التخزين المؤقت

سيؤدي هذا إلى حذف كافة ذاكرة التخزين المؤقتة للنظام بحيث يمكن للبرامج الثابتة استبدالها بأخرى جديدة. قد ينتج التخزين المؤقت التالف أيضًا عن المشكلات المتعلقة بالأداء ، بما في ذلك حالات تعطل التطبيق. لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك عند إجراء هذا الإجراء حتى تكون آمنة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية

أنا واثق من أن هذا سيحل المشكلة ولكن الشيء هو أن جميع ملفاتك وبياناتك سيتم حذفها لذا عليك أن تأخذ وقتك في صنع نسخ احتياطية من ملفاتك الهامة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم إقفاله ، ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط جهازك:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف My Files" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعرض رسالة "توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف My Files" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعمل الآن ببطء بعد شهر من الاستخدام [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا واجه جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الجديد شاشة الموت السوداء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]