كيف لاصلاح Samsung Galaxy S8 يحتاج إلى إعادة تشغيل لإرسال رسالة نصية

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. كما نعلم جميعا ، هذا هو الهاتف الرئيسي الذي صدر في العام الماضي والذي لا يزال قادرًا على التفوق في الأداء على بعض أحدث الهواتف الذكية المتوفرة في السوق. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش الحاجة إلى إعادة تشغيل هاتف Galaxy S8 لإرسال رسالة نصية.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S8 يحتاج إلى إعادة تشغيل لإرسال رسالة نصية

المشكلة: أمرت هذا الهاتف لزوجي في 4 أكتوبر 2018 ، منذ ذلك الحين كان ألم في المؤخرة ، قد لا يكون لديه هاتف. عندما يرسل له شخص ما رسالة أو يذهب لإرسال رسالة ، عليه إعادة تشغيل هاتفه 9 مرات من أصل 10 لاستلام الرسالة من هاتفه أو إرسالها إلى الآخرين. لقد فات الأوان لإعادته إلى Walmart ولم يتم شراء الضمان الحديث المباشر. ﻟذا ، ﻟﺳت ﻣﺗﺄﻛدًا ﻣﻣﺎ ﻋﻠﯾﻧﺎ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ، وﻟﻛﻧﻧﻲ أﺷﻌر ﺑﺎﻟﺳوء ﺑﺄﻧﻧﻲ أﻣرھﺎ ﻟﮫ وأﻧﮫ ﯾﺷﻌر ﺑﺄﻟم ﻟﮫ.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيل الجهاز على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة تعيين ضعيف. سيؤدي ذلك إلى تحديث برنامج الهاتف وعادةً ما يعمل على إصلاح المشكلة إذا كان ناتجًا عن خلل بسيط في البرنامج.

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
  • ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر مستوى الصوت.
  • حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

تأكد من أن الهاتف يحتوي على إشارة قوية

إذا كانت إشارة الشبكة التي يحصل عليها الهاتف ضعيفة ، فستجد أن هناك صعوبة في إرسال واستقبال الرسائل النصية. للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالإشارة ، يجب عليك نقل الهاتف إلى منطقة تكون فيها الإشارة قوية ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة

للتخلص من مشكلات بطاقة SIM أو الحساب ذات الصلة ، يجب أن تحاول استخدام بطاقة SIM مختلفة على الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك التفكير في الحصول على بطاقة SIM جديدة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية

توجد حالات تؤدي فيها البيانات المخزنة مؤقتًا الفاسدة داخل تطبيق الرسائل النصية إلى حدوث هذه المشكلة. للقضاء على هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.

  • من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  • انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  • انقر فوق تطبيق المراسلة النصية في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  • اضغط على التخزين.
  • انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
  • انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك احتمال أن يتسبب أحد التطبيقات التي تم تنزيلها على الهاتف في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

  • أطفئ الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
  • عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى معرفة التطبيق الذي يمثل السبب وإزالة تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.