كيف لاصلاح Samsung Galaxy S7 “Warning: Camera Failed” error

تحذير: فشلت الكاميرا!

هذه هي رسالة الخطأ الفعلية التي تحصل عليها من Samsung Galaxy S7 إذا تعطلت الكاميرا عند التهيئة وكان هناك بالفعل العديد من المالكين الذين عانوا من هذه المشكلة. في الواقع ، تلقينا بعض الرسائل الإلكترونية من # GalaxyS7 و # S7Edge مالكيها منذ إصدارها.

حتى الآن ، لا يمكن اعتباره خللاً أو خللاً في التصنيع ، لأن معظم أصحاب الوقت الذين اشتكوا منه قالوا إنهم تمكنوا من التخلص من رسالة الخطأ بعد القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استنادًا إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها ، كان هناك ملاك قالوا إن الخطأ يظهر بعد استخدام الهاتف لبضعة أيام ، وينبثق في كل مرة يتم فيها فتح تطبيق الكاميرا. كان هناك بعض الذين قالوا أن الخطأ يأتي ويذهب ولا يمكن التنبؤ به عندما يحدث مرة أخرى.

إذا كنت تملك هذا الرائد الجديد ، فمن الأفضل أن تعرف علامات وأعراض هذه المشكلة حتى تعرف ما يجب فعله إذا حدث لك.

علامات وأعراض من الكاميرا فشل خطأ

• ينقلك الخطأ "تحذير: كاميرا فاشلة" عند فتح تطبيق الكاميرا
• يظهر الخطأ عند التبديل من الكاميرا الخلفية إلى الكاميرا الأمامية
• تغلق قوة الكاميرا من تلقاء نفسها
• في بعض الأحيان ، يتجمد تطبيق الكاميرا لبضع ثوان متبوعًا برسالة الخطأ
• ينبثق الخطأ بشكل متقطع ولا يمكن التنبؤ به عندما يظهر مرة أخرى

الأسباب المحتملة للكاميرا فشل خطأ

لقد حدثت هذه المشكلة بالفعل منذ Galaxy S2 لذا تلقينا بالفعل مئات ، إن لم يكن الآلاف ، من مثل هذه المشاكل. القائمة أدناه مبنية على الشكاوى التي تلقيناها والمعالجة:

• إنه تحطم تطبيق الكاميرا بسيط أو خلل
• تعرض جهاز استشعار الكاميرا للتلف بسبب بعض العوامل مثل الأضرار السائلة والبدنية
• تستمر التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا في التعطل والتأثير على تطبيق الكاميرا نفسه
• يستغرق جهاز استشعار الكاميرا وقتًا طويلاً جدًا في التهيئة والتركيز مما يتسبب في تعطل تطبيق الكاميرا على طول العملية
• تم إتلاف بعض ذاكرة التخزين المؤقت و / أو البيانات في الكاميرا وتحتاج إلى مسحها أو حذفها
• أثرت مشكلة البرامج الثابتة على العملية العادية للكاميرا
• تتعارض ميزات أو خدمات أخرى مع تشغيل الكاميرا

الآن ، قبل أن نصل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة لاحقًا ، فاملأ هذا النموذج ثم اضغط على "إرسال" للاتصال بنا. تأكد من تقديم جميع التفاصيل اللازمة حول المشكلة. يمكنك أيضًا زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لتصفح المشاكل ذات الصلة.

Troubleshooting Galaxy S7 Camera Failed Issue

تعتمد الإجراءات التي سأستخدمها في هذه المقالة على كيفية قيام الفنيين لدينا باستكشاف أخطاء هذا النوع من المشكلات وإصلاحها ، على الرغم من وجود بعض الخطوات التي تعتمد على شهادات المالكين الذين صادفوا المشكلة وحللوها.

الخطوة 1: تعطيل ميزة Smart Stay وإعادة تشغيل هاتفك

أعلم أنه حل وسط ولكن يبدو أن هذه المشكلة مرتبطة بميزة Smart Stay التي تأتي مع رائد Samsung. ويستخدم الكاميرا الأمامية للكشف عن وجه المستخدم في حالة تمكينه وفيه يبدأ التعارض. على ما يبدو ، إنها مشكلة في البرامج الثابتة حتى تتمكن سامسونج من القيام بشيء حيال ذلك ، لذا ربما يحل التحديث التالي هذا ، ولكن في الوقت نفسه ، إليك ما تحتاج إلى القيام به:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. اضغط على العرض.
4. المس البقاء الذكية.
5. المس مفتاح التبديل لإيقافه.
6. إعادة تشغيل هاتفك.

الخطوة الثانية: إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا

في حالة فشل الخطوة الأولى في حل المشكلة ، يلزمك إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا. بمجرد ظهور الخطأ ، لا يمكنك فعل أي شيء سوى لمس موافق وسيغلق التطبيق نفسه. حاول فتحه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال ينبثق وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا

سيستبعد هذا الإجراء احتمال أن سبب المشكلة هو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ذات الصلة. اتبع هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن تطبيق الكاميرا والمسه.
6. المس زر فرض الإغلاق أولاً.
7. ثم ، انقر فوق التخزين.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

هناك أوقات يحدث فيها الخطأ أثناء عرض بعض الصور ، لذا في هذه الحالة ، تحتاج أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض.

الخطوة 4: حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

بعد أن قمت باتباع كل تلك الخطوات وبقيت المشكلة ، حان الوقت لبعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجهة للبرامج الثابتة وأول شيء يجب أن تجربه هو مسح دليل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

الخطوة 5: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية

إذا فشل كل شيء آخر ، فهناك احتمال أن تكون قد حصلت على وحدة معيبة ولا يوجد شيء يمكننا فعله حيال ذلك. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مجرد بعض البيانات أو الملفات الفاسدة. هناك عملية لإجراء إعادة الضبط الرئيسية قبل إرسال الهاتف في الفحص أو الاستبدال. ولكن قبل أن تفعل ذلك فعليًا ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كل شيء لا تريد أن تخسره. إذا كانت لديك بطاقة microSD محملة ، فقم بنقل ملفاتك إليها وإزالتها. كذلك ، قم بإزالة حساب Google الخاص بك وفك قفل الشاشة للتأكد من أن FRP أو ميزة الحماية من السرقة لا تتعثر.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فقد حان الوقت للاتصال بالمزود واستبداله.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى في تحري الخلل في فشل الكاميرا في جهاز Galaxy S7 الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة منا ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال هذا النموذج.