كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 الذي لا يعمل ، ولن يتم تشغيله ومشكلات الطاقة الأخرى

  • افهم المزيد عن #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) التي لن يتم تشغيلها بعد تحديث Android 6.0.1 #Marshmallow وتعرف على كيفية تحري الخلل وإصلاحه.
  • ما يجب فعله إذا كان جهاز Galaxy S7 عالقًا أثناء التمهيد.
  • ماذا يعني إذا كانت شاشة S7 سوداء ولكن هناك ضوء أزرق يحافظ على وميض.
  • ماذا تفعل إذا كان هاتفك متوقفًا ولن يتم تشغيله بعد أن يتم غمسه في الماء.

في كثير من الأحيان ، قد يكون الهاتف الذي لا يعمل بعض المشاكل مع البطارية أو أجهزتها. مع الهواتف الذكية ، مع ذلك ، هناك البرامج الثابتة التي عليك مراعاتها خاصة إذا بدأت المشكلة بعد تحديث البرامج الثابتة. قد يكون الحال مع بعض مالكي Samsung Galaxy S7 الذين أبلغوا عن هواتفهم لا يستجيبون عندما يضغطون على مفتاح التشغيل.

في هذا المنصب ، لقد أجبت بعض القضايا المتعلقة بالطاقة غالاكسي أصحاب S7 ذكرت. أول واحد عن S7 التي لن تعمل بعد أن تغلق نفسها وفقا للمالك ، بدأت المشكلة بعد تحميل البرامج الثابتة الجديدة وتثبيتها.

المشكلة الثانية تتعلق بوحدة لا يمكنها التمهيد بنجاح. وفقًا للمالك ، تظهر شاشة الهاتف باللون الأسود بعد الشعار ، مما يعني أنه عالق بين الشعار والشاشة الرئيسية. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشكلات وكيفية إصلاحها.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشكلات أخرى في Galaxy S7 ، تأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل منذ صدوره. ابحث عن المشكلات المشابهة لمشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها.

يمكنك أيضًا التواصل معنا إذا لم تتمكن من العثور على حلول لمشكلتك من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بالمعلومات قدر الإمكان حتى يكون من الأسهل لنا تحرّي مشكلتك وإصلاحها.

تم إيقاف تشغيل Galaxy S7 ولن يتم تشغيله بعد إجراء تحديث

المشكلة : مرحبًا. هاتفي هو Galaxy S7. في الآونة الأخيرة ، كان هناك تحديث قمت بتنزيله وتثبيته. تمكن من استخدام الهاتف لبضعة أيام منذ التحديث ثم أوقف تشغيله دون أي سبب ، والآن لن يتم تشغيله مرة أخرى. حاولت كل شيء أفكر به ولكن الهاتف ميت. هل من الممكن أن قمت بتثبيت تحديث سيئة؟ من فضلك ساعدنى. شكر! - جوريس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا Juris! تحدث هذه المشكلة طوال الوقت ، ونأسف لأنك أحد المالكين الذين واجهتهم. يمكنك أن تطمئن إلى أنه إذا كانت المشكلة مع البرامج الثابتة بسبب التحديث الأخير ، يمكنك إصلاحها دون مساعدة من فني. بعد ذلك ، إليك الأشياء التي يمكنك فعلها لتحرّي الخلل وإصلاحه:

الخطوة 1: إجراء إعادة التشغيل القسري

سيستبعد هذا احتمال أن يكون سبب عدم تشغيل هاتفك هو أن النظام قد تعطل. عندما يحدث ذلك ، لن يستجيب الجهاز عند الضغط على مفتاح التشغيل ولن يستجيب أيضًا عند الاتصال بالشاحن.

لفرض إعادة تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ.

إذا أعاد الهاتف إعادة التشغيل ، فيجب حل المشكلة ، وإلا ، يجب التحقق مما إذا كانت البطارية قد تم تفريغها أم لا.

الخطوة 2: قم بتوصيل الهاتف للشحن واتركه لمدة 10 دقائق

إذا تم تفريغ البطارية بالكامل ، فلن يستجيب الهاتف بالطبع عند الضغط على مفتاح التشغيل. لذلك ، إذا فشلت الخطوة الأولى في إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق من أن البطارية لديها طاقة كافية لتشغيل كافة المكونات وتحميل كافة الخدمات. قم بتوصيل الهاتف للشحن لمدة 10 دقائق على الأقل قبل محاولة تشغيله مرة أخرى.

إذا كان لا يزال لا يستجيب ، فحاول إجراء إجراء إعادة التشغيل القسري أثناء شحن الجهاز. لو كانت المشكلة ناجمة عن أي عوامل أخرى وليست مشكلة في الأجهزة ، فيجب إعادة تشغيلها.

الخطوة 3: حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

بعد أول خطوتين وتبقى المشكلة ، دعونا نحاول استنفاد كل الاحتمالات. عامل آخر قد يؤدي أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة عند تعطل بعض التطبيقات والتأثير على الأداء العام للهاتف. في كثير من الأحيان ، إنها تطبيقات الطرف الثالث التي لديها ميل إلى الذهاب إلى المارقة. لذلك ، يعد التشغيل في الوضع الآمن هو الإجراء الأكثر منطقية الذي يجب أن تجربه حيث أنه يعطل مؤقتًا جميع الأطراف الثالثة. إليك طريقة تشغيل جهاز Galaxy S7 في الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
  3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الخطوة 4: حاول تشغيل جهازك في وضع الاسترداد

إذا كان يتعذر تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فيمكنك محاولة معرفة ما إذا كان بإمكانه التمهيد في وضع الاسترداد. في هذا الوضع ، يتم تشغيل جميع مكونات الأجهزة فقط بحيث لا تكون واجهة مستخدم Android. في حالة نجاح ذلك ، يمكنك المتابعة بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك الطريقة…

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

في حالة استمرار عدم تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد ، لن يكون أمامك خيار آخر سوى إحالته إلى أحد المتاجر وتأكد من ذلك لأنه من المحتمل أن يكون هناك مشكلة في الأجهزة حدثت بعد التحديث.

لا يمكن تشغيل Galaxy S7 بنجاح بعد طرح تحديث ثانوي بواسطة شركة الاتصالات

المشكلة : كان مزود الخدمة هذا التحديث الذي أجبرنا المشتركين على تنزيله. قصة قصيرة طويلة ، بعد التحديث ، الهاتف فقط لن تتحول إلى الشاشة الرئيسية كما فعلت من قبل. تظل الشاشة سوداء بعد الشعار. حاولت فعلاً ترك الهاتف على هذا النحو لبضع ساعات معتقدًا أنه قد يحمل كل شيء مرة أخرى لكنه لم يفعل. في بعض الأحيان ، تتعثر على الشعار وهناك أوقات عندما يعيد تشغيله ويعلق على نفس الشاشة. ما يعطي؟ يمكنك إلقاء بعض الضوء في هذه القضية؟ - جوش

تحرّي الخلل وإصلاحه : في أكثر الأحيان ، عندما يتعطل جهاز ما أثناء بدء التشغيل بعد تحديث البرنامج الثابت ، تكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي تحتوي على بعض المشكلات - قد تكون تالفة. الشيء هو أن النظام الجديد قد لا يزال يستخدم ذاكرة التخزين المؤقت القديمة التي قد تؤدي إلى بعض القضايا ذات الصلة الثابتة الثابتة مثل هذا الأمر سيجعل جهازك غير مجدية. لذلك ، أول شيء يجب عليك القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. حاول اتباع الإرشادات الموجودة في المشكلة السابقة حول كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. وبعد ذلك ، قد تتم إعادة تشغيل هاتفك بنجاح وقد لا تحتاج إلى متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك ، إذا بقيت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فيجب إعادة ضبط هاتفك لأنه ربما ليس فقط ذاكرة التخزين المؤقت التي تم إتلافها ولكن أيضًا البيانات. إليك الطريقة…

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

  1. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  2. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

  1. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  2. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  3. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  4. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  5. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

في حالة بقاء المشكلة بعد إعادة التعيين ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج الثابت. إذا كنت تعرف كيفية القيام بذلك ، ثم المضي قدما على مسؤوليتك الخاصة ، وإلا ، دع الفني يفعل ذلك نيابة عنك.

شاشة Galaxy S7 سوداء اللون لكن المصابيح الزرقاء تمضي في حالة وميض كما لو كانت هناك رسائل

المشكلة : آمل أن تكونوا قد واجهتم هذه المشكلة بالفعل. هاتفي هو Galaxy S7 اشتريته منذ حوالي 4 أشهر. إنها نسخة دولية ولكنني قمت بتنشيطها في أحد مقدمي الخدمات في الولايات المتحدة. لقد تمكنت من استخدام الجهاز دون أي مشاكل طوال الوقت حتى جاء التحديث وبدأت المشكلة. لبضعة أيام الآن ، شاشة هاتفي سوداء ولكن يوجد هذا الضوء الأزرق الذي يحافظ على وميض كما لو كان لدي رسائل. عندما أتصل برقم هاتفي ، لن يرن ، وعندما يتم شحن الهاتف ، لن يتم الشحن. هل يجب إرساله للإصلاح أم أنه يوجد شيء يمكنني القيام به لإصلاحه؟ - ميلو

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hello Melo! على ما يبدو ، انها مجرد تعطل النظام. هذا ما يحدث عندما تعطل البرامج الثابتة نفسها. لحسن الحظ ، من السهل حل هذه المشكلة ...

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل واحتفظ به لمدة 10 ثوانٍ.

سيتم إعادة تمهيد الجهاز ويتم إصلاح المشكلة ولكن إذا حدث مرة أخرى ، ثم النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك والقيام بإعادة تعيين.

انخفض Galaxy S7 في الماء ولن يتم تشغيله بعد ذلك

المشكلة : حصلت على الإهمال وسقط هاتفي في تجمع kiddie لكنني التقطه على الفور. بعد لحظات ، تم إيقافه وعندما حاولت تشغيله على الشاشة مضاءً لبضع ثوانٍ ثم ذهب إلى الأسود. حاول تشغيله مرة أخرى لكنه لا يستجيب بعد الآن. هل هو تالف أم شيء ما؟ اعتقدت أن هذا الهاتف من المفترض أن يكون مقاومًا للماء؟ لماذا هو ذهب مجنون بعد بضع ثوان في الماء؟ هل يمكن إصلاح ذلك؟ شكرا على وقتك. - جانيس

الاقتراح : يا جانيس. من الواضح أن الماء وصل إلى هاتفك وأفسده من الداخل. اسمحوا لي أن أجيب على أحد أسئلتك ... في الواقع ، فإن Galaxy S7 مقاوم للماء وليس مقاومًا للماء تمامًا. إلى جانب ذلك ، هناك بقع يمكن للسائل أن يدخلها مثل منفذ الشحن ومقبس سماعة الرأس وهناك مسافة بين الحالات.

الإجابة على أسئلتك الأخرى واضحة تمامًا ، والشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن هو السماح للتقنية بالاعتناء بها نيابةً عنك.