كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge الذي يعرض خطأ "للأسف ، توقف المعرض"

• تعرف على الأسباب المحتملة للخطأ "للأسف ، توقف المعرض" الخطأ في #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه وإصلاحه بنجاح باستخدام إجراءات تحري الخلل وإصلاحه الاستقصائية.
• تعرف أيضًا على كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته ، وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وأخيرًا ، اعمل على إعادة تعيين المسار الرئيسي بشكل صحيح.

تعني رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" بشكل أساسي أن تطبيق المعرض قد تعطل بالرغم من كونه أحد الأعراض فقط. في حالات أخرى ، قد يتم إغلاق التطبيق فورًا بعد إطلاقه. هناك أيضًا أوقات يتسبب فيها التطبيق في تعتيم الهاتف أو تجميده ، وكلما كان أسوأ من ذلك ، عند حدوث تعطل تطبيق بسيط يؤدي إلى إعادة تمهيد عشوائية أو حتى الحصول على حلقات تمهيد.

لذا ، في هذه المقالة ، وبصرف النظر عن معالجة المشكلة الواضحة ، والتي تتميز برسالة الخطأ ، فإننا سنتناول أيضًا المشكلات الظرفية الأخرى التي قد تحدث لك عاجلاً أم آجلاً. من الأفضل دائمًا معرفة كيفية التعامل مع هذه المشكلات حتى عندما يظهر الوقت الذي يظهر فيه أحد الأعراض في هاتفك ، فأنت تعرف بالفعل ما يجب فعله.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع Galaxy S7 Edge ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف منذ إصداره. حاول العثور على تلك المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك الاتصال بنا مباشرة عن طريق ملء استبيان مشاكل Android. سوف نرد عليك في أقرب وقت ممكن ولكن تأكد من تزويدنا بمعلومات مفصلة عن مشكلتك.

الأسباب المحتملة

قبل أن نقفز مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أعتقد أنه من المهم أن تفهم ما هي هذه المشكلة من خلال النظر في أسبابها المحتملة.

قد يتعطل أحد التطبيقات في الحالات التالية:

• هناك تطبيق آخر مرتبط به يتعطل
• مخبأها والبيانات حصلت فاسدة
• لديه مشاكل التوافق مع البرامج الثابتة الجديدة
• يحتاج إلى تحديث للعمل بشكل جيد مع البرامج الثابتة أو تصحيح الخلل
• الأجهزة التي تستخدمها لديها مشاكل وترفض العمل

إصلاح الخطأ "للأسف ، توقف المعرض"

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، تظهر رسالة واحدة مرسلة من قِبل القارئ تشرح هذه المشكلة على أكمل وجه:

" لقد تحولت من Apple إلى Droid للمرة الأولى. لقد شاهدت مقاطع فيديو ، مررت من خلال الكتاب. أنا مرتبك تماما. أعتقد أن هذا هاتف جيد - أعجبني كل ما تم الإعلان عنه. ولكن عندما نقلت T-Mobile أشياء من iPhone 6S ، تركتني مع ذاكرة صغيرة على هذا الهاتف. كنت في المعرض وحذف الصور كما لدي على iCloud. كنت قد جعلتها حوالي ثلث الطريق على الرغم من عندما حصلت على أول "للأسف ، توقف المعرض."

كانت بطاريتي منخفضة بعض الشيء. اسمحوا لي أن تهمة على طول الطريق. حاولت مرة أخرى. فتحته ، على الفور أن المنبثقة. حاولت إعادة تشغيل الكمبيوتر. لا حظ. الآن ، بالنسبة لحالة التنزيل. هل يحاول الأشخاص إرسال صورة ولا يمكنني استردادها؟ هل هو عبارة عن كتلة نصية كما استمتعنا بها مستخدمي Apple؟ من المفترض أنني متصلاً بـ Wi-Fi الخاص بي ، ولكنه مجرد فوضى قمامة. أي مساعدة سيكون أكثر تقدير. "

تم تثبيت تطبيق المعرض مسبقًا ، ومع ذلك ، فإن بعض التطبيقات المرتبطة به وخاصة تلك الخاصة بالمشاركة هي جهات خارجية. في الوقت الحالي ، لا نعرف بالضبط ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالمعرض نفسه أو بسبب تلك التطبيقات الخارجية. لذا ، عزل المشكلة ، نحن بحاجة إلى تشغيل Galaxy S7 في الوضع الآمن لتعطيل جميع التطبيقات والخدمات الخارجية بشكل مؤقت.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 Edge" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الآن بعد أن كنت في الوضع الآمن ، حاول معرفة ما إذا كان تطبيق المعرض لا يزال يتعطل عند فتحه. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المؤكد أن تطبيقات الجهات الخارجية لا علاقة لها بالمشكلة. في هذه الحالة ، من الآمن تحرّي خلل تطبيق المعرض وإصلاحه ، وأول شيء يجب فعله هو محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

لهم ، فقط يديرهم ، بغض النظر عن عدد المرات التي قمت بمسح بياناتها ، لن يتم حذف هذه الملفات. من الأفضل أيضًا أن تقوم بالخطوات التالية بينما تكون في الوضع الآمن:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن المعرض والمسه.
6. المس زر فرض الإغلاق أولاً.
7. ثم ، انقر فوق التخزين.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

إذا توقف الخطأ عن الظهور بعد قيامك بذلك ، فحاول فتح تطبيق الكاميرا أو التقاط بعض الصور أو تسجيل فيديو لمجرد إجراء مزيد من التحقق في حالة استمرار حدوث المشكلة. هناك أوقات تعطل فيها الكاميرا وتؤثر على المعرض. إذا كان الهاتف يعمل على ما يرام ، فقد تكون المشكلة قد تم حلها ، على الرغم من الاستمرار في مراقبتها لمعرفة ما يحدث الخطأ بالفعل إذا ظهر مرة أخرى في المستقبل.

من ناحية أخرى ، إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حل المشكلة ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة على مستوى البرامج الثابتة ، وهو أمر أكثر تعقيدًا مما يبدو. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال بعد ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً على أمل أن السبب في المشكلة هو تخزين مؤقت فقط. سيؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إلى إجبار الجهاز على إنشاء ملفات جديدة متوافقة مع النظام.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف في الوضع العادي مع تشغيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. لذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ ، فيجب عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن مرة أخرى لتحديد ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان كذلك ، فلم يتبق لك أي خيار سوى إجراء إعادة الضبط الرئيسية. أتفهم ما إذا كنت مترددًا في إجراء ذلك ، نظرًا إلى الصعوبة التي تواجهها في إجراء نسخ احتياطي لبياناتك ، ولكن ما هو ضروري لإصلاح هذه المشكلة ، ثم قيمته. ومع ذلك ، لا يوجد ضمان بأن المشكلة سيتم حلها:

1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
2. أزل حسابك في Google.
3. فك قفل الشاشة.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

6. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
7. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
9. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
10. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
11. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
12. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

من المفترض أن يكون الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" مشكلة تطبيق ثانوية ، ومع ذلك ، فقد شهدنا بالفعل بعض الحالات التي تصاعد فيها هذا النوع من المشكلات من كونها مشكلة في التطبيق إلى مشكلة البرامج الثابتة الأكثر تعقيدًا. لذلك ، إذا لم تقم بإصلاحه عن طريق القيام بإعادة التعيين ، فقد يكون إعادة تشغيل البرنامج الثابت هو الحل الوحيد. ومع ذلك ، من أجل الضمان وراحتك ، فمن الأفضل أن تطلب المساعدة من فني.

لتلخيص ذلك ، إذا كان لديك أحد التطبيقات التي تحطمت على جهاز Galaxy S7 Edge ، فيجب عليك أولاً عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كانت ناتجة عن طرف ثالث أو مثبت مسبقًا عن طريق التمهيد في الوضع الآمن. بعد ذلك ، حاول معالجة المشكلة عن طريق تتبع التطبيق الذي يتم تحطيمه والتحرك ببطء نحو التطبيقات المرتبطة به. لذلك ، مع المعرض ، فإن التطبيقات التي ترتبط بها في الغالب هي Facebook و Instagram و Email و Messages و Bluetooth وما إلى ذلك. إذا لم تتمكن من إصلاح المشكلة على مستوى التطبيق ، فقم بتحري الخلل وإصلاحه على مستوى البرامج الثابتة بعد النظام مخبأ أولاً ثم البيانات.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة ما. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت تواجه مشكلات مع هاتفك لأننا دائمًا على استعداد للمساعدة. ما عليك سوى ملء استبيان مشاكل Android الخاص بنا مع جميع التفاصيل الضرورية حول مشكلتك وسنفعل كل الأبحاث من أجلك.